Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses de 5G dans […]
Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses de 5G dans […]
Le dernier rapport Wolfgang E-Commerce Report est maintenant en ligne . Cette étude donne une vue d'ensemble de l'état du marketing numérique dans le commerce de détail et les voyages, permettant aux spécialistes du marketing numérique d'évaluer leurs performances 2018 et de planifier leur stratégie 2019. L'étude analyse plus de 250 millions de sessions de […]
Quelles sont vos options en matière de création d'applications mobiles Oracle multi-plateformes? Discutons des solutions de mobilité les plus répandues pour les magasins Oracle. Oracle propose depuis sa création la suite d'applications d'entreprise la plus complète. Au fil des ans, il a mis au point une gamme impressionnante d’applications sur site pour soutenir la productivité […]
Deuxième partie de la série en dix parties Série sur la planification concertée des entreprises La budgétisation est le pilier des systèmes de contrôle de gestion de la plupart des organisations. Mais c’est celui qui apporte rarement de la valeur ajoutée, les participants étant souvent impliqués dans un jeu complexe d’ensachage de ressources. Voici pourquoi: […]
Cet article a été créé en partenariat avec Alibaba Cloud . Merci de soutenir les partenaires qui rendent SitePoint possible. Pensez-vous avoir un meilleur conseil pour tirer le meilleur parti des services Alibaba Cloud? Parlez-en nous et courez la chance de gagner un Macbook Pro (plus d'autres trucs sympas). Pour en savoir plus, cliquez ici […]
Imaginez ceci: Vos efforts de transformation numérique sont en cours et des résultats tangibles commencent à apparaître. Il reste encore beaucoup à faire et vous estimez que l’organisation s’est peut-être attaquée à 5% des domaines susceptibles d’être améliorés. Cependant, un défi se profile à l’horizon. Vous n'avez pas le talent interne nécessaire pour vous aider […]
Avez-vous déjà entendu le dicton «Vous ne pouvez pas tourner une voiture garée»? C’est une bonne analogie avec la façon dont les directeurs financiers abordent la planification. D'une manière générale, nous avons tendance à tomber dans l'un des deux camps. Soit nous essayons d’orienter l’organisation avec des données statiques et obsolètes, soit nous nous adaptons […]
Une nouvelle forme de développement Web commence à émerger et promet de fournir une alternative à JavaScript: WebAssembly. Le développement Web a toujours été synonyme de développement JavaScript. C'est jusqu'à maintenant. Une nouvelle forme de développement web commence à émerger et promet de fournir une alternative à JavaScript. En tant que développeur de logiciels avec […]
Une minute, je vérifie le dernier trafic sur mon écran de tableau de bord – grâce à l’intégration des smartphones – et la prochaine, ma voiture de location est forcée de s'arrêter lorsque le système de freinage automatique se met en marche. J'ai piloté plusieurs voitures avec des technologies intéressantes. Cependant, ces mises à niveau […]
