Comment les campagnes de réapprovisionnement par e-mail augmentent l’engagement des clients

Ce n’est un secret pour personne qu’il en coûte moins cher pour conserver un client existant que d’en trouver un nouveau. En effet, selon Bain & Compagnie, augmenter les taux de fidélisation de la clientèle de seulement 5 % peut entraîner une augmentation des bénéfices comprise entre 25 % et 95 % ! Ceci […]