La collecte de commentaires devrait être simple, mais c’est rarement. Les enquêtes traditionnelles exigent des clics supplémentaires, de nouveaux onglets de navigateur et parfois même des signes, ajoutant une friction qui tue les taux de réponse. Pire, intégrant un Html Formulaire directement à l’intérieur d’un e-mail ne fonctionne pas sur […]
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