Chaque jour, des centaines d’organisations lancent des appels d’offres pour sélectionner le meilleur fournisseur répondant à leurs besoins. Mais que se passe-t-il lorsqu’ils s’appuient sur les mauvais outils pour y parvenir ? Un piège courant est ce que des chercheurs de l’Université du Tennessee ont inventé le paradoxe de l’externalisation […]
Le classement annuel d'Everest Group des meilleurs fournisseurs de services informatiques a connu un certain mouvement cette année par rapport à l'année dernière, mais une chose qui est restée inchangée est la place d'Accenture en tête de liste. En fait, c'était la sixième année consécutive que l'entreprise de 50,5 milliards […]
Le coronavirus (COVID-19) a rapidement mis en évidence la vulnérabilité des chaînes d'approvisionnement. Pour la plupart des organisations informatiques, cet écosystème fragile comprend des fournisseurs de services informatiques critiques. Les problèmes de service étaient déjà en train de devenir un problème pour l'externalisation des clients interrogés par Everest Group avant […]
