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Oracle Cloud Customer Drafting – Améliorez votre trésorerie

Avec le prélèvement automatique, vous avez le contrôle – une fois que votre client autorise la rédaction de son compte bancaire, vous pouvez encaisser les paiements à leur échéance sans que votre client n'ait rien d'autre à faire. Par conséquent, plus besoin de chasser les clients pour les paiements – ils seront à l'heure à chaque fois. Votre flux de trésorerie s'améliorera et vous saurez toujours quand les paiements seront versés afin que vous puissiez planifier en conséquence. Flux de processus de réception et de versement automatiques : Fonctionnalités clés qui activent le processus Une fois […]

janvier 12, 2021

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Présentation: Customer Data Management Plus More – CDP + de Zeta

Par: Christian Monberg, directeur de la technologie et chef des produits chez Zeta À l'ère du COVID-19, les spécialistes du marketing sont confrontés au défi ultime: acquérir de nouveaux clients et développer les relations existantes à une époque où chaque marque essaie faire la même chose. Comprendre à la fois les clients et les prospects dans le contexte de leur parcours avec votre marque est essentiel. Enrichir cette compréhension de l'extérieur des quatre murs de votre marque afin de pouvoir communiquer avec empathie est le défi. La résolution de ce problème est quelque chose que nous […]

novembre 5, 2020

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Que peut faire pour vous un programme Voice of the Customer?

Dans mon dernier blog j'ai conclu en disant qu'un bon programme Voix du client (Voc), c'est du temps, de l'argent et des efforts bien dépensés. En recueillant des commentaires à des moments clés du parcours de votre client et en agissant en conséquence, votre organisation peut être un leader du marché dans votre secteur respectif. L'expérience client est si essentielle à votre entreprise que si vous voulez que votre organisation survive et survive à ses concurrents, vous devez adopter un programme VoC. Aujourd'hui, je voudrais expliquer pourquoi un programme VoC devrait être important pour votre organisation […]

mars 11, 2020

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Deuxième journée d'Oracle Customer Experience

L'expérience client moderne est bien avancée et la conférence bourdonne du bourdonnement des nouvelles technologies, des nouveaux produits, de l'essor de l'intelligence artificielle et de l'intelligence prédictive et de ce que cela signifie sur notre chemin pour être légendaire Shashi Seth's keynote a présenté plusieurs annonces de produits massives qui donneront aux clients Oracle le pouvoir d'activer les données plus rapidement avec une facilité incroyable et des résultats exceptionnels. Une toute nouvelle suite de produits, à commencer par CX Audience, permettra la segmentation et l'intégration des données de première et de tierce partie avec Oracle Responsys. […]

avril 13, 2018

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Premier jour d'Oracle Modern Customer Experience 2018

Modern Customer Experience 2018 est officiellement en cours dans la grande ville de Chicago, où se retrouvent les Cubs, des pizzas profondes et des vents froids qui balayent les Grands Lacs (même en avril!). Heureusement pour les participants de ModernCX, la conférence a lieu à l'intérieur du centre expansif de McCormick Place, donc pas de sous-vêtement nécessaire. Le premier jour de la conférence a été marqué par le sens de la détermination et la possibilité. Commençant par le chef de CX Evangelism, le discours principal de Des Cahill, qui nous a apporté un regard franchement franche […]

avril 11, 2018

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