Lors de Dreamforce, Certinia a annoncé avoir rejoint le réseau de partenaires Salesforce Agentforce. Agentforcela nouvelle suite d’outils low-code de Salesforce pour la création d’agents d’intelligence artificielle (IA) autonomes, « promet de transformer le mode de fonctionnement des entreprises en déployant des agents d’IA autonomes aux côtés des employés, allant […]
NEW YORK-(FIL D’AFFAIRES)–Zeta Global (NYSE : ZETA), le cloud marketing basé sur l’IA, a annoncé aujourd’hui le lancement d’une nouvelle application native Snowflake, Intelligence de croissance client (CGI), sur Marché des flocons de neige. Cette nouvelle offre améliore et étend l’intégration profonde entre les deux sociétés partageant une vision visant […]
Dans un article récent, Guy Galon affirme qu’à la suite du Covid-19, la réussite des clients est plus importante que jamais pour la réussite des entreprises. Le rôle de responsable de la réussite client (CSM) a évolué avec l’avènement de la technologie SaaS, mais les entreprises de nombreux secteurs ont […]
