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CTOs

Les DSI et les CTOS passent à l'avant de la C-Suite

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Alors que les opérations de l'entreprise sont de plus en plus influencées par la technologie, l'épidémie de Covid-19 a renforcé l'importance des directeurs de l'information (CIO), accélérant la transition des technologues de l'arrière-boutique aux décideurs du front-office. Les DSI […]

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CTOs Guide – Comment la robotique et l'IA peuvent améliorer l'expérience client

Les consommateurs d’aujourd’hui ont une connaissance approfondie de la technologie, sont cohérents et savent qu’ils peuvent changer de marque à tout moment. Par conséquent, l'expérience client (CX) est plus que jamais essentielle. Les clients n’achètent pas simplement un produit. Ils cherchent à acquérir une bonne expérience tout au long du […]

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