Si vous n’assistez qu’à un seul événement en ligne cette année… eh bien, nous ne sommes clairement plus en 2021 ! 😀 Mais celui-ci en vaut la peine. Je vous garantis que vous serez surpris, voire choqué, par ce que nous partageons. Le mardi 7 mai, Frans Riemersma et moi […]
Août 6, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Les crises sont l'occasion pour les grands leaders de se distinguer. Les crises peuvent également être transformées en opportunités de cimenter la culture d'une entreprise. La crise de la santé publique de […]
Comment une mauvaise expérience dans un soi-disant "hôtel de luxe" à Sydney m'a rappelé les leçons de service à la clientèle les plus importantes pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs. juin 19, 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les […]
