Comment les télécoms peuvent amplifier la stratégie de contenu, les CGU et la fidélité

Le défi de la fidélité La fidélisation de la clientèle est un défi pour toutes les industries, mais les taux de désabonnement sont particulièrement élevés dans l'industrie des télécommunications, variant en moyenne entre 10 et 67% par an . Par exemple, on estime que 75% des 17 à 20 millions […]