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10 façons dont nous aidons les payeurs les mieux classés à offrir des expériences de membre gagnantes

Quels assureurs-maladie offrent la meilleure expérience client (CX), et comment améliorent-ils la qualité de leurs expériences ? Forrester a tenté de répondre à cette même question dans The US Health Insurers Customer Experience Index, 2021. Dans le rapport, Forrester révèle le classement complet de 17 marques d'assurance maladie qui ont été […]

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