Pourquoi l’espoir est important pour le succès du leadership

Une question courante parmi les dirigeants et les organisations est la suivante : « Quel type de leader est le plus efficace pour aider les organisations à prospérer ? » Souvent, l’accent est mis sur des traits de leadership clairs, tels que résilience émotionnelle, courage et patience. Ces traits sont essentiels au succès d’un leader, mais il existe un trait négligé qui peut aider les bons leaders à devenir de grands leaders. Une caractéristique qui peut aider les organisations à prospérer, en particulier dans le climat actuel de changement rapide et incertitudeest espoir.

L’une des définitions les meilleures et les plus claires de l’espoir, du Le dictionnaire de Cambridgec’est « vouloir que quelque chose se produise ou soit vrai, et avoir généralement une bonne raison de penser que cela pourrait se produire ».

Cette deuxième partie, avoir de bonnes raisons de croire que quelque chose de bien peut arriver, c’est ce qui distingue les dirigeants pleins d’espoir des dirigeants optimistes. Il est évident que les dirigeants pessimistes démotivent les individus qu’ils dirigent parce qu’ils se concentrent sur les défis et non sur les solutions. Ce qui est moins évident, cependant, c’est que les optimistes sont également des dirigeants inefficaces. Optimistes se concentrent sur le positif mais ont tendance à négliger ou à minimiser la réalité des défis auxquels eux et leurs équipes sont confrontés. Étonnamment, comme les pessimistes, les optimistes ne parviennent pas à se concentrer sur les solutions parce qu’ils croient que tout s’arrangera sans se concentrer sur la manière dont ils y parviendront.

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Les dirigeants pleins d’espoir, comme cette définition l’implique, reconnaissent les défis auxquels ils sont confrontés et ceux qu’ils dirigent, mais ils sont motivés et espèrent pouvoir en collaboration Trouver une solution. Diriger avec espoir permet aux dirigeants, et donc à leurs équipes, d’imaginer un avenir meilleur. Cette vision positive mais réaliste crée une énergie qui peut pousser l’équipe à trouver des solutions à ses problèmes et à réimaginer la manière dont le travail peut être effectué de manière plus efficace, plus efficiente et plus agréable.

La recherche scientifique confirme l’affirmation selon laquelle l’espoir est un trait de leadership précieux. Recherche Selon des chercheurs de l’Arizona State University, l’espoir ne fait que refléter un « vœu pieux ». Il s’agit plutôt d’un trait psychologique positif qui contient à la fois la volonté (ou le libre arbitre) et le pouvoir (ou la recherche des voies vers le succès). Leurs recherches démontrent que des dirigeants pleins d’espoirpar rapport aux entreprises sans espoir, avaient des unités de travail plus rentables et de meilleurs taux de satisfaction et de rétention parmi leurs subordonnés.

Les individus ayant un niveau élevé d’espoir ont des stratégies plus axées sur les objectifs que ceux qui ont peu d’espoir. Ils sont également plus motivés pour atteindre ces objectifs. À travers plusieurs niveaux d’emploi et secteurs, des employés pleins d’espoir avaient des niveaux de performance professionnelle plus élevés, même après avoir pris en compte leur efficacité personnelle et leurs capacités cognitives. Une autre étude de recherche ont constaté que les cadres dirigeants ayant de grands espoirs produisaient des solutions aux problèmes liés au travail qui étaient à la fois de meilleure qualité et plus fréquentes.

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La fidélisation et la satisfaction des employés comptent aujourd’hui parmi les défis les plus importants et les plus coûteux des entreprises. Une récente Article de la Harvard Business Review a noté que la rétention des employés devrait être de 50 à 75 % plus élevée que ce que les entreprises ont connu auparavant, et qu’il faut désormais 18 % plus de temps pour pourvoir ces postes vacants qu’avant la pandémie. Gartner, une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des dirigeants, a découvert que 65% des salariés disent que la pandémie les a amenés à repenser la place que le travail devrait prendre dans leur vie.

Alors qu’un leader optimiste pourrait penser : « Nous pouvons continuer à embaucher, et cela s’arrangera tout seul ! en réponse aux problèmes de rétention, le leader prometteur peut réinventer la façon de motiver et de fidéliser les employés. Ils peuvent entièrement rénover la maison plutôt que de continuer à réparer les fuites. Cette capacité est précisément due au fait qu’ils peuvent imaginer un avenir entièrement différent et meilleur, puis fixer des objectifs et mettre en œuvre des stratégies pour y parvenir. Leurs talents vont au-delà de la fidélisation des employés et s’appliquent au marché commercial en évolution rapide dans lequel nous nous trouvons en raison de la hausse de l’inflation, des préférences imprévisibles des clients et de la perturbation de l’IA et du numérique.

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Alors, comment devenir un leader plus plein d’espoir ? Voici six conseils rapides :

1. Nommez le problème ou l’obstacle. En tant que leader plein d’espoir, vous devez d’abord reconnaître un problème à résoudre ou un obstacle à surmonter.
2. Créez un point de vue de possibilité ou d’espoir. Ensuite, vous devez apporter un esprit de « possibilité » afin que vous et votre équipe puissiez résoudre le problème. La clé pour garantir que ce point de vue soit plein d’espoir, et pas seulement optimiste, est d’exprimer clairement que vous devrez peut-être répéter pour trouver des solutions et d’expliquer pourquoi la solution est susceptible de fonctionner. Il est essentiel que ceux qui sont dirigés soient convaincus qu’une solution est effectivement possible.
3. Fixez des objectifs clairs et des mesures à prendre pour mettre en œuvre cette vision. Après avoir été clair, une solution peut être trouvée, et des objectifs et des actions clairs sur la manière dont ce problème sera résolu ou cet obstacle surmonté peuvent être définis. Faire ces Objectifs SMART (Spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps) est le meilleur.
4. Mettre en œuvre ces objectifs/éléments d’action. Ensuite, vous devez mettre en œuvre les solutions. Expliquez clairement qu’il s’agit de la première tentative ou itération sur la voie du succès, et qu’il faudra peut-être en faire plusieurs.
5. Continuez à essayer jusqu’à ce que le problème soit résolu ou amélioré (faites plusieurs itérations). Si le premier ensemble d’objectifs ne fonctionne pas, il est important d’y mettre fin lorsque cela est nécessaire, puis de passer à la solution suivante. Un leader plein d’espoir est très doué pour emprunter des voies alternatives lorsque la voie à suivre ne fonctionne pas et pour clarifier qu’il existe encore une voie à suivre, même si cela nécessite un peu d’essai.
6. Célébrez les succès. Bien sûr, vous devriez célébrer atteindre l’objectif plus large, surmonter la barrière ou l’obstacle important et trouver la solution ultime. Mais célébrez également les petits succès en cours de route pour garder l’équipe motivée et continuer à itérer pour trouver des solutions.

N’oubliez pas le pouvoir d’être un leader plein d’espoir et d’avancer avec une vision claire selon laquelle vous pouvez améliorer l’avenir de votre équipe et de votre entreprise et avoir quelques idées sur la façon de le faire.