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Le client d’abord : comment les DSI améliorent l’expérience client tout en transformant l’entreprise

Le client d’abord : comment les DSI améliorent l’expérience client tout en transformant l’entreprise

BricoBravo compte une clientèle de 600 000 utilisateurs, que le service informatique a migré de l’ancienne plate-forme vers la nouvelle. Le rôle stratégique de l’équipe Samà était d’extrapoler les données des systèmes précédents pour les transférer vers le nouveau format, en établissant des priorités. « Certaines données sont perdues, elles sont physiologiques ou leur transport coûte […]

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5 termes alternatifs pour « appel à froid »

5 termes alternatifs pour « appel à froid »

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. J’ai récemment assisté à une réunion au cours de laquelle mon courtier gestionnaire a suggéré que nous envisagions d’autres noms pour appel à froid. Même si au départ j’étais un peu réfractaire, l’idée de renommer une tâche m’a envahi. Étant donné que le démarchage téléphonique […]

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Comment le salaire minimum de 20 $ dans la restauration rapide en Californie aura un impact sur les franchises

Comment le salaire minimum de 20 $ dans la restauration rapide en Californie aura un impact sur les franchises

Dans une décision controversée qui pourrait créer un nouveau précédent pour l’industrie de la restauration rapide, Californie a adopté une nouvelle législation qui augmentera le salaire minimum pour la majorité de ses Fast food travailleurs à 20 $ l’heure à partir d’aujourd’hui. Cette augmentation significative des salaires, par rapport aux 16 dollars précédents, a été […]

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Les estimations de ventes de Tesla abaissées, les travaux se poursuivent sur des véhicules électriques moins chers

Les estimations de ventes de Tesla abaissées, les travaux se poursuivent sur des véhicules électriques moins chers

Les analystes réduisent leurs estimations sur les livraisons de voitures Tesla ce trimestre, alors que certains se préparent même à la première baisse des ventes du constructeur de véhicules électriques en 4 ans, rapporte Bloomberg. Tesla devrait divulguer cette semaine ses chiffres de livraison et de production du premier trimestre, selon Quotidien des affaires des […]

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UPS remplace FedEx en tant que principal fournisseur de fret aérien pour USPS

UPS remplace FedEx en tant que principal fournisseur de fret aérien pour USPS

C’est le début d’un nouveau partenariat entre le service postal américain et UPS, mais cela met fin à une relation à long terme avec le transporteur rival FedEx. L’USPS a déclaré lundi qu’UPS deviendrait désormais son principal fournisseur de fret aérien après que FedEx ait occupé ce poste pendant plus de deux décennies. « Cette récompense […]

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Comment l’expérimentation basée sur l’IA stimulera l’innovation du marketing numérique en 2024

Comment l’expérimentation basée sur l’IA stimulera l’innovation du marketing numérique en 2024

Internet est un écosystème en évolution rapide. Les tendances montent et descendent en quelques semaines ou jours, créant de nouvelles quasi-célébrités et reléguant dans l’obscurité des personnalités autrefois pertinentes. Les tendances marketing vont et viennent tout aussi rapidement. Les stratégies de marketing numérique innovantes d’aujourd’hui sont les has been qui feront grincer des dents de […]

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Il y a une pénurie de comptables, cela devient un gros problème

Il y a une pénurie de comptables, cela devient un gros problème

Cet article a été initialement publié sur Interne du milieu des affaires. La pénurie de comptables est si grave que les entreprises retardent le dépôt des principaux rapports obligatoires. Vendredi, Tupperware a déclaré qu’elle ne disposait pas de suffisamment de comptables pour publier son rapport annuel à temps. Le fabricant de conteneurs de stockage est […]

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Cette chose est le secret d’un taux d’ouverture de courrier électronique plus élevé

Cette chose est le secret d’un taux d’ouverture de courrier électronique plus élevé

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. D’ici l’année prochaine, les gens du monde entier enverront et recevront 376 milliards d’e-mails tous les jours. Les boîtes de réception sont bondées, il devient donc de plus en plus difficile de capter l’attention de vos clients. Vous voulez vous démarquer et obtenir plus de […]

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Microsoft sépare les équipes du reste d’Office 365

Microsoft sépare les équipes du reste d’Office 365

Microsoft a annoncé lundi qu’il séparerait Teams du reste de sa suite Office. Selon un rapport exclusif à Reutersle géant de la technologie dissociera les deux produits dans le but possible d’éviter les amendes antitrust. Cette décision mondiale est intervenue six mois après Microsoft poussé les équipes de son produit Office en Europe. La Commission […]

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Décoder la hausse du S&P 500 au premier trimestre

Décoder la hausse du S&P 500 au premier trimestre

Le premier trimestre 2024 vient de se terminer et le S&P 500 a enregistré un gain impressionnant de 10 %. Cette augmentation significative a suscité une vague de commentaires dans les médias, nombreux étant ceux qui suggèrent que cette croissance rapide n’est pas durable et que les investisseurs devraient se préparer à un éventuel ralentissement. […]

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