Grace est une stratégie de leadership – voici comment les PDG peuvent l’utiliser efficacement

Si vous n’avez pas encore regardé la dernière saison de « The Bear », je le recommande vivement à tout propriétaire de petite entreprise. Sans rien donner, l’intrigue est un exposé révélateur de ce qu’il faut pour maintenir une entreprise à flot et les longueurs PDG doivent parfois aller pour assurer la survie.

Je crois que les restaurateurs sont parmi les entrepreneurs ultimes. Ils prennent des risques chaque jour dans l’un des modèles commerciaux les plus difficiles avec un taux d’échec élevé. En tant que tel, il y a beaucoup à apprendre des dirigeants comme le chef Carmy. En commençant par, vous devez être conscient de la distribution grâce et empathie – Et avant de le faire avec votre équipe, cela doit commencer par faire de même pour vous-même.

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La vraie victoire est de savoir que tout ne peut pas être une victoire

Des erreurs se produisent dans la vie et les affaires. Des choix et de grandes décisions sont nécessaires, et vous n’allez pas toujours bien faire les choses. Mais il ne s’agit pas d’éviter les moments difficiles; Il s’agit de la façon dont vous les gérez dans l’instant, de front, qui sera le plus grand différenciateur de votre succès.

Ceci est primordial dans une startup entrant dans sa phase de croissance, où les choses se déplacent très rapidement et il n’est pas toujours temps de pomper les freins. Lorsque tout le monde pousse très fort et que vous accélérez tous en même temps, vous allez frapper inévitablement les bosses de route. Mais si vous avez un état d’esprit de « ces choses se produisent » et Donnez la grâce à vous-même et à votre équipeil vous préparera mieux à votre prochain mouvement stratégique. D’un autre côté, être réactif et punitif ne fera que briser l’écosystème davantage car les équipes sont confrontées à des normes impossibles pour résoudre la situation.

Si vous avez déjà eu une startup avec des marges très étroites, vous connaissez l’immense pression dont je parle. Peut-être que vous étiez sur vos trois dernières semaines en espèces, ou avez perdu votre partenariat le plus important et la société a subi un soutien à la vie. Les fondateurs les plus prospères n’abandonnent pas; Ils reviennent sur le cheval et font ce qu’ils font le mieux – rester inventif et trouver un moyen de pivoter dans une nouvelle direction. Les entreprises qui échouent sont celles qui refusent de reconnaître ou de reconnaître un plan B.

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Cela commence par l’auto-discours positif et les comportements positifs

Il existe une approche descendante de ce principe d’organisation. Si vous voulez que tout le monde sur la même longueur d’onde avec la même mentalité de se rallier à une mission, il doit commencer par celui au sommet. Compte tenu de la nature stressante du travail, il est facile pour les PDG de développer des habitudes malsaines: Ne pas bien dormir, ne pas bien manger et se faire prendre en mode panique constant. Cependant, lorsque vous vous sentez mal, il est difficile de vous donner la grâce, sans parler de quelqu’un d’autre.

L’auto-discours positif est une excellente première étape, et elle peut être entretenue en ayant une bonne caisse de résonance que vous allez pour un avocat et un soutien. Je crois pleinement à l’utilisation de vos conseillers autant que possible, car ils peuvent être en mesure de fournir des perspectives différentes et de vous encourager lorsque des défis surviennent.

Pourtant, vous tenir responsable est également important, tout comme le fait d’être honnête au sujet de votre propre rôle dans les circonstances. Il est impossible de vous donner la grâce lorsque vous mentiez ou masquez des informations, tout en connaissant la vérité dans le fond de votre esprit.

Meilleures pratiques pour entraîner votre équipe

Une fois que vous avez établi comment être gentil avec vous-même en tant que PDG, il est essentiel d’établir cet état d’esprit au sein de l’entreprise. J’aime diriger avec l’idée qu’il est normal d’échouer, mais ce n’est jamais normal de ne pas essayer. L’effort est toujours récompensé, même si les résultats ne se sont pas déroulés comme nous l’avions prévu.

Dans mon entreprise, nous avons tendance à sur-communiquer, ce qui, je crois, est un avantage à long terme pour s’aligner en tant que collègues et êtres humains. Nous effectuons des vérifications régulières pour voir comment les gens se sentent et où ils ont besoin de soutien, que ce soit notre réunion hebdomadaire de toutes les main ou plus petite en tête-à-tête avec les managers et leurs équipes. Les individus sont également encouragés à être emmenés à l’extérieur du bureau, que ce soit en se promenant dans le quartier, en prenant du café ou en déjeuner ensemble, ou un dîner ou un événement après les heures de travail. De cette façon, les gens peuvent se sentir plus à l’aise de quitter l’environnement de travail.

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La valeur de l’apprentissage des erreurs

Une chose intéressante se produit lorsque vous permettre aux erreurs de se produire naturellement – Vous en apprenez en fait plus sur les choses qui ne fonctionnent pas que ce qui fait. C’est pourquoi avoir des post-mortems est extrêmement important. Plutôt que de simplement passer de la situation, faites l’inventaire de ce qui s’est passé, voyez pourquoi cela n’a pas fonctionné et comprenez ce qui aurait pu être fait différemment pour apporter un résultat différent.

Ceci aussi devrait être fait avec la grâce. Encourager les équipes à travailler en collaboration pour obtenir des informations plutôt que de tenir une session pour réprimander les actions de quiconque. Que vous soyez dans une cuisine en ligne comme « The Bear » ou que vous ayez un environnement de travail moins dramatique, il faut toujours la coopération de chacun pour trouver la bonne recette de succès.