Votre transformation numérique n’est pas suffisante : conseils pour combler les lacunes et réussir
Qu’est-ce que cela signifie de souso transformation numérique (DX) ? S’agit-il simplement d’un projet ponctuel ou d’un processus complet qui peut prendre des mois, voire des années ? Chacun définit la transformation numérique différemment. Pour certains, il s’agit de se passer du papier ; pour d’autres, cela implique de passer à une nouvelle pile de technologies. La situation est peut-être différente pour vous et votre entreprise, mais je suis sûr que votre transformation numérique progresse beaucoup plus lentement qu’elle ne pourrait l’être.
Environ 70 % des entreprises tenteront de se transformer numériquement au cours de la prochaine décennie. Selon les prévisions, seuls 30 % d’entre eux y parviendront.
Pourquoi ce pourcentage est-il si faible et pourquoi votre transformation numérique pourrait-elle faire défaut ? Discutons-en.
Les collaborations interfonctionnelles sont bien plus significatives que vous ne l’imaginez
Même dans les entreprises les plus progressistes, les gens hésitent souvent à contacter d’autres départements et à proposer une collaboration. Cela va encore plus loin : les chefs d’entreprise et les experts en technologie sont généralement plus réticents à travailler ensemble. Dans de nombreuses entreprises, les hommes d’affaires et les techniciens ne sont que deux espèces vivant côte à côte mais se croisant rarement. Et cela arrive souvent parce que les deux parties ne voient pas pourquoi elles devraient travailler ensemble : pour certains, cela semble trop ringard, pour d’autres, cela leur fait perdre du temps, et les autres ont simplement autre chose à penser.
À première vue, le scénario décrit peut ne pas sembler trop dangereux ; après tout, ce ne sont que deux groupes de personnes qui travaillent sur ce dans quoi ils excellent. Après tout, nous sommes embauchés pour faire notre travail, n’est-ce pas ? C’est là que je pense que tout pourrait se détériorer pour votre transformation numérique. Une telle attitude affecte sérieusement les progrès technologiques de votre entreprise, ralentissant le déploiement de nouvelles technologies.
Voici une question : comment une équipe informatique peut-elle créer une solution basée sur l’IA si elle ne comprend pas les objectifs commerciaux qui la sous-tendent ? Comment les chefs d’entreprise peuvent-ils atteindre leurs objectifs et élaborer des stratégies s’ils ne savent pas pourquoi ils ont besoin de toutes les nouvelles technologies et de logiciels sophistiqués, ni comment les mettre en œuvre ? La combinaison des efforts, des connaissances et de l’expérience peut et permettra de progresser et de permettre la transformation numérique.
Il est crucial de trouver des moyens de favoriser une telle collaboration au sein de votre entreprise, tant au sein des équipes qu’entre les fonctions. Voici quelques façons d’améliorer la collaboration interfonctionnelle :
Éduquer sur les responsabilités
Quel que soit son rôle et son service, chacun a sa part de responsabilité qui correspond au succès de l’entreprise. Dans les entreprises où la plupart des équipes sont cloisonnées, beaucoup ont tendance à rejeter la faute sur les autres en cas d’échec, surtout s’il est si facile de tracer une frontière entre les deux. nous et eux. Au lieu d’approuver une telle mentalité, concentrez-vous sur le rapprochement des équipes en créant un sentiment de responsabilité partagée.
Ne faites pas de microgestion
Il peut être difficile d’éviter la microgestion, mais dans la plupart des cas, il est préférable de faire confiance à votre équipe pour faire son travail tout en restant en contact lorsqu’elle a vraiment besoin de votre aide. Même si elle semble souvent inoffensive, la microgestion peut avoir un impact négatif sur le moral de l’équipe et diminuer la productivité globale.
Soutenir les initiatives et approches innovantes
La transformation numérique repose largement sur l’innovation et la volonté d’expérimenter et de travailler avec de nouvelles technologies qui n’ont pas encore été pleinement explorées. Lorsque les collaborateurs hésitent à expérimenter, ils hésitent également à sortir de leur zone de confort, qui inclut la collaboration interfonctionnelle. Inspirez vos collègues et des équipes entières à être innovants et restez toujours ouvert à travailler avec les autres, même si vos domaines d’expertise semblent sans rapport.
Encouragez une communication claire
D’innombrables problèmes proviennent d’un simple problème de communication, mais nombreux sont ceux qui n’y prêtent toujours pas suffisamment attention.
58% des travailleurs travaillent à domicile (FMH) au moins une fois par semaine, et de nombreuses personnes adoptent un style de travail hybride.
Ce seul fait rend la communication encore plus importante, car se coordonner les uns avec les autres et rester sur la même longueur d’onde est devenu une tâche assez difficile pour beaucoup en raison de tous les logiciels que nous utilisons de nos jours pour communiquer.
Une concurrence malsaine étouffe le progrès technologique
À première vue, il semble qu’une concurrence forte ou faible ne puisse pas influencer les flux de travail internes. Après tout, qu’est-ce que cela a à voir avec la manière dont une entreprise relève les défis de la transformation numérique ? Cependant, beaucoup ne voient pas à quel point une concurrence malsaine peut être décourageante. Pour être plus précis, je parle des résultats des grandes entreprises exerçant leur influence sur d’autres entreprises :
Le marché est dirigé par seulement une poignée d’entreprises
Lorsque les nouvelles agences, petites entreprises et startups ne peuvent pas croître et évoluer, le marché est lentement occupé par ceux qui ont écarté ces entreprises de la concurrence, généralement les grandes entreprises avec des décennies de présence sur le marché à leur actif. Cela ne signifie pas qu’ils vont immédiatement exclure les petites entreprises du paysage. Pourtant, comme je l’ai déjà vu d’innombrables fois, ces changements influenceront inévitablement la disponibilité des opportunités de croissance, créant ainsi des goulots d’étranglement pour la croissance et le développement.
Le progrès technologique est considérablement ralenti
Les petites entreprises perdent la maîtrise du processus de transformation numérique si quelqu’un de « grand » dicte les règles à l’ensemble du secteur. Ils n’ont plus le pouvoir d’explorer les solutions numériques de manière indépendante, et les plus grands acteurs du secteur dictent souvent la pile technologique. Cela peut paraître étrange jusqu’à ce que nous soyons confrontés à la réalité, à laquelle un trop grand nombre de sociétés pharmaceutiques sont confrontées de nos jours.
Les entreprises attendent au lieu d’agir
Beaucoup trouvent plus facile de s’asseoir à l’arrière et attendsen espérant que les règles du jeu s’égaliseront et que les choses s’amélioreront un jour. Mais le feront-ils ? Si tout le monde garde le silence, personne ne poussera les géants du secteur à laisser la place aux petits vendeurs. Dans de telles conditions, le progrès technologique est freiné, ce qui a un impact sur la vitesse à laquelle les entreprises adoptent les nouvelles technologies et s’adaptent aux tendances.
Moins de collaborations
Dans de nombreux secteurs, les grandes agences empêchent souvent les petits fournisseurs de collaborer avec d’autres petites entreprises, et même si elles autorisent certains types de coopération, elles sont généralement soumises à des limitations strictes. Il pourrait être difficile d’imaginer une situation dans laquelle les entreprises s’efforceraient catégoriquement d’empêcher les collaborations. Mais voici une chose : pour les grandes entreprises, il est beaucoup plus facile d’utiliser leur influence pour contrôler les règles du jeu, et en offrant assistance et protection aux petites entreprises, elles peuvent également contrôler avec qui elles peuvent travailler. Cela peut paraître cruel, mais c’est la réalité pour de nombreuses entreprises. Il est donc grand temps de prendre la parole et de commencer à promouvoir une saine concurrence.
Il n’existe aucun moyen ultime de lutter contre une telle concurrence, ce qui en fait une épreuve encore plus difficile pour de nombreuses petites et moyennes entreprises. La meilleure solution est de faire preuve d’un soutien ouvert et de respect envers un écosystème multi-fournisseurs où chacun peut rivaliser sans que d’autres entreprises n’influencent leurs contributions et leurs collaborations. En conséquence, les entreprises du secteur pharmaceutique mais aussi d’autres secteurs n’auront rien qui les empêchera d’innover et d’évoluer pour devenir des entreprises matures sur le plan numérique, libres de collaborer les unes avec les autres et de favoriser la transformation numérique.
Naviguer dans le parcours numérique
La première étape pour rendre votre transformation numérique efficace est de réaliser qu’il s’agit d’un processus sans fin. Tant que vous créez un environnement dans lequel vos équipes peuvent facilement collaborer et innover, votre transformation numérique suivra le bon cap. L’industrie pharmaceutique 4.0 est déjà là, et pour adopter pleinement la transformation numérique, il est temps pour l’ensemble de notre industrie de laisser derrière elle les querelles inutiles et la concurrence malsaine et de se concentrer sur les progrès technologiques et sur la manière dont nous pouvons les intégrer dans les processus de nos entreprises.
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