Déjà avant la pandémie, l’organisation avait commencé son « Feuille de route pour l’évolution numérique » dans le but « d’élever la numérisation dans tous les domaines de l’entreprise, tant au niveau client/invité qu’en interne », explique-t-il. Marta Marcos, vice-présidente principale des technologies et systèmes d’information chez Minor Hotels Europe & Americas. […]