Imaginez des parcours clients connectés et plus personnels; où chaque interaction laisse la personne se sentir engagée et voulant être un avocat vocal. Dans notre dernière version d'OpenText ™ Experience, nous utilisons l'intelligence artificielle – le prochain changeur de jeu dans Customer Experience Management – et nous mettons l'accent sur […]
Dans un futur grouillant de robots et d’intelligence artificielle, les humains semblent être sur le point d’être évincés. Mais en réalité, c’est le contraire qui est vrai. Pour réussir, les organisations doivent devenir plus humaines que jamais. Les organisations qui se concentrent uniquement sur l’automatisation vont automatiser leur avantage concurrentiel. […]
Environ un an et demi depuis leur lancement les enceintes intelligentes de Google Home Assistées et Home Mini ont finalement fait leur chemin vers l'Inde. haut-parleurs, qui peuvent jouer de la musique, répondre aux questions, et contrôler vos gadgets maison connectés, travaille avec des accents indiens; Il offre du contenu […]
