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Le raz-de-marée de nouvelles solutions numériques exige une nouvelle approche du partenariat client-fournisseur

Le raz-de-marée de nouvelles solutions numériques exige une nouvelle approche du partenariat client-fournisseur

Les tables rondes exécutives des CIO offrent aux DSI et à d’autres professionnels de l’informatique senior l’occasion de se réunir et de discuter de questions importantes du jour, telles que la manière d’optimiser la valeur des nouvelles solutions numériques. Je dirige ces tables rondes depuis près de deux décennies, et […]

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Comment l’aéroport de Toronto a modernisé ses opérations informatiques en modifiant la relation client-fournisseur

Ce n’est un secret pour personne : partout au monde, les gens recherchent une expérience de voyage plus pratique et plus personnalisée. Les aéroports doivent donc s’adapter à cette évolution et répondre aux besoins du public. Voilà pourquoi l’aéroport international Pearson de Toronto s’est lancé dans une recherche qui a duré […]

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