Pourquoi gérer les données produit dans votre ERP n’est pas une bonne idée / Blogs / Perficient

Si vous faites partie d’une organisation qui utilise un système de planification des ressources d’entreprise (ERP), vous connaissez probablement déjà les nombreuses raisons pour lesquelles il constitue un élément essentiel pour votre entreprise. Il existe aujourd’hui plus d’options de plate-forme ERP que jamais auparavant, et chaque système possède son propre ensemble de fonctionnalités et de capacités. D’une manière générale, ce sont les chevaux de bataille pour gérer et rationaliser les opérations commerciales quotidiennes. Cela inclut généralement des activités telles que la gestion des processus d’approvisionnement, le financement, la chaîne d’approvisionnement et la logistique, les services administratifs, parmi de nombreuses autres fonctions critiques orientées vers l’entreprise. Cependant, lorsqu’il s’agit spécifiquement de la gestion de vos données produit, il est probable que votre ERP manque de certaines fonctionnalités clés et ne vous fournisse pas tout ce dont votre organisation a réellement besoin.

Bien sûr, votre ERP stocke très probablement des informations générales sur le produit, comme un identifiant unique ou une sorte de SKU. Peut-être qu’il stocke même les dimensions, les prix ou une description interne à peine perceptible de vos produits. Ce sont tous des points de données produit valides et seraient généralement gérés dans votre ERP, mais avez-vous pris en compte toutes les autres données associées à votre catalogue de produits que votre ERP ne gère pas ? Des données telles que les variantes et les couleurs des produits, les attributs des produits, les descriptions marketing longues et courtes adaptées aux clients, le contenu convivial pour le référencement et la recherche, les informations de conformité, les diverses relations entre les produits, les images et les actifs des produits, sans parler des structures taxonomiques destinées aux clients.

En proposant uniquement les attributs de base des produits de votre ERP, vous limitez considérablement les informations dont disposent vos clients pour prendre une décision d’achat éclairée et éclairée. Cela réduit en fin de compte l’efficacité de l’expérience globale qu’ils vivent lorsqu’ils interagissent avec les produits que vous vendez et la manière dont ils interagissent avec votre marque. Dans l’environnement actuel, les clients recherchent de plus en plus d’informations et veulent être sûrs et informés avant d’acheter un produit. Ils veulent une expérience significative, précise et digne de confiance. Une stratégie de données produit bien pensée et délibérée peut être un véritable différenciateur à cet égard.

Les systèmes PIM (Product Information Management) sont spécialement conçus pour vous aider à réaliser des expériences produit exceptionnelles et vous permettre de gérer de nombreuses facettes du parcours de données produit de vos clients. Contrairement à un ERP, un PIM peut et doit servir de véritable source de données produit au sein de votre organisation, facilement accessible à plusieurs groupes au sein de votre organisation. Cela permet une collaboration avec cohérence, précision et gouvernance établie via des rôles d’utilisateur et des flux de travail définis. Plus besoin de gérer des données dans des feuilles de calcul dispersées, dans des systèmes séparés ou dans des zones où seule votre équipe informatique doit se déplacer.

Une solution PIM de qualité (comme celles proposées par les partenaires fournisseurs PIM de Perficient) est dotée de caractéristiques et de fonctionnalités intégrées qui répondent aux composants clés qui aident à résoudre les défis organisationnels en matière de données de produits. Certaines de ces fonctionnalités incluent le chargement et la mise à jour en masse de données de produits, l’intégration et la gestion des données des fournisseurs, la possibilité de restructurer facilement et efficacement les données pour des canaux sortants spécifiques (par exemple, la syndication), l’analyse numérique des étagères et bien sûr la possibilité d’enrichir les données de manière collaborative entre plusieurs groupes. sans avoir à vous soucier des écrasements ou des processus répétés. Un système PIM est également idéal pour gérer la localisation de vos données et pour gérer les données produits traduites.

En résumé, même si un ERP est un élément clé de votre pile technologique et joue un rôle essentiel au sein de votre organisation, il est généralement utilisé pour gérer les fonctions organisationnelles globales, alors qu’un PIM existe pour se spécialiser spécifiquement dans le parcours des données produit et la gestion des processus. liés au contenu de votre produit. Les deux peuvent être complémentaires et, lorsqu’ils sont utilisés en tandem, ils peuvent produire des résultats optimaux et une expérience client exceptionnelle.

La pratique PIM dédiée de Perficient compte plus d’une décennie d’expérience dans la mise en œuvre de solutions PIM d’entreprise complexes avec une expérience dans des secteurs tels que la fabrication, l’entrepôt et la distribution, l’automobile, les articles ménagers, la vente au détail et les produits de grande consommation, la santé, l’aménagement paysager et l’équipement extérieur et bien d’autres. Grâce à notre vaste expertise dans les technologies de pointe et à notre capacité à proposer des options d’engagement sur mesure, Perficient est un excellent choix de partenaire pour vous aider à atteindre vos objectifs numériques. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont le PIM peut être un atout pour votre organisation, veuillez contacter notre équipe d’experts sympathiques.