Petite équipe, grand succès — 3 façons de tirer le meilleur parti d’une petite équipe

Jeff Bezos a dit un jour : « Si vous ne pouvez pas nourrir une équipe avec deux pizzas, c’est trop gros. » Même si les idées de gestion de Bezos n’ont pas toujours été parfaites, il avait raison sur une chose : plus grand n’est pas toujours mieux.

Les grandes équipes peuvent présenter des avantages, notamment de meilleures connaissances au sein de l’équipe et la capacité d’entreprendre des projets à mesure que leur portée augmente. De telles équipes peuvent également présenter des inconvénients : une prise de décision plus lente, une responsabilité individuelle réduite, des efforts redondants et des problèmes de communication. En comparaison, les petites équipes peuvent être plus agiles et flexibles et assumer une responsabilité plus personnelle.

En tant que PDG, j’ai toujours pensé qu’une équipe dans son ensemble est plus grande que la somme de ses parties, mais lorsque cette équipe est un plus petitil y a toujours le défi de faire en sorte que cela fonctionne au mieux pour tout le monde et pour l’organisation. Je suis ici pour vous dire que cela peut être fait encore plus efficacement qu’un groupe plus large.

Lorsque j’ai rejoint l’ICF, cinq d’entre nous assumaient toutes les fonctions d’une organisation internationale dynamique et multiforme. Nous étions très occupés et avons tiré dans plusieurs directions au départ. Pour cette raison, nous avons dû nous concentrer et trouver un moyen d’être à la fois productifs et visionnaires. Pour qu’une petite équipe soit à la hauteur de ce grand potentiel, elle doit être correctement soutenue et guidée. D’après mon expérience, la clé pour tirer le meilleur parti des petites équipes est d’appliquer une approche coach à mon propre style de leadership.

Une approche coach du leadership repose sur l’application de compétences de coaching telles que l’écoute active, la présence, la curiosité et la pose de questions percutantes à votre style de leadership, en mettant l’accent sur l’autonomisation des membres de l’équipe pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes grâce à une conscience de soi accrue, à la résolution de problèmes et déterminer leur propre approche atteindre les objectifs de leur travail. Cela peut nécessiter un peu de formation et de pratique pour y parvenir pleinement, mais le résultat est une équipe responsabilisée, motivée et qui atteint son plus haut potentiel.

Voici un guide pratique pour atteindre des objectifs significatifs quand on travaille avec une petite équipe avec une approche coach en tête :

1. Établir la confiance

Se faire confiance est un avantage du travail dans une petite équipe que beaucoup tiennent pour acquis. Les membres de l’équipe se connaissent, ont confiance en leurs collègues et se sentent à l’aise de travailler ensemble. Mais dans une petite équipe, cette confiance peut aussi être brisée rapidement et avec un grand impact. En tant qu’entrepreneur, vous avez la responsabilité de montrer l’exemple et d’investir pour favoriser cette confiance auprès des membres de votre équipe.

Pour commencer, soyez ouvert sur le travail, y compris le vôtre et abandonnez les formalités lors du partage d’informations. L’honnêteté et la transparence au sein de votre équipe modèlent la confiance de haut en bas et montrent aux membres de l’équipe qu’ils peuvent se sentir à l’aise pour parler des problèmes ou admettre des incertitudes ou des erreurs. Cette stratégie apprendra également aux équipes à accepter les commentaires de manière constructive.

Cela peut également encourager la croissance personnelle et professionnelle, car les membres de l’équipe ayant confiance établie collaboreront ouvertement et ne porteront pas atteinte ni ne remettront en question les capacités de chacun. Cette dynamique permet à chacun de travailler plus efficacement ensemble, avec plus de motivation et de confiance.

Outre la transparence, l’approche du leadership d’un coach est motivée par la curiosité plutôt que par le jugement. Cette approche encourage les membres de l’équipe à parler ouvertement, en s’efforçant de mieux comprendre les points de vue et opinions, les rôles et responsabilités de chacun et comment chacun peut contribuer à atteindre les objectifs de manière unifiée. Lorsque différentes perspectives peuvent être partagées ouvertement, le travail qui en résulte en bénéficie inévitablement.

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2. Amener l’humanité à la productivité

Dans une équipe plus petite, il est plus facile de connaître les forces et les faiblesses de chaque membre, son style de travail et ce qui compte le plus pour chacun. Cette information permet aux dirigeants de mieux attribuer les projets, d’organiser les rôles et de responsabiliser les employés. Cela peut également permettre aux dirigeants de réduire le besoin de réunions et de se concentrer davantage sur l’amélioration de la productivité plutôt que de « cocher la case » du suivi des jalons.

Néanmoins, il est important que vous donniez à chaque membre de l’équipe clarté autour des attentesun soutien pour s’approprier et réussir leurs contributions et une communication ouverte pour suivre où en sont les efforts de l’ensemble de l’équipe à un moment donné.

Assurez-vous de communiquer à chaque membre de l’équipe qu’il est indispensable. Reconnaissez les contributions de chacun et célébrez le travail bien fait. Lorsque les dirigeants reconnaissent les contributions de leur équipe, chaque membre se sent important et s’engage davantage à atteindre les objectifs communs. Ne présumez jamais que les membres de l’équipe sont déjà sur place pour apporter leur meilleure contribution : certains peuvent également exceller dans des tâches dépassant leur domaine d’intérêt actuel. S’il y a de la place, laissez-les expérimenter et développer leurs capacités. En tant que manager et leader, il est de votre devoir de permettre leur croissance.

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3. Soutenir diverses perspectives

Grande ou petite, chaque équipe bénéficie de perspectives diverses. Des équipes plus petites composées de membres d’horizons divers combinent différentes ressources, compétences et expériences de vie qui peuvent être appliquées directement à de nouvelles façons de penser et de travailler. Une résolution améliorée des problèmes, une prise de décision plus efficace et un environnement de travail collaboratif fusionnent pour améliorer l’efficacité de l’équipe. Assurez-vous que votre équipe, même si elle est petite, contient une diversité de pensée. Cela rapportera dix fois plus.

De plus, le « syndrome du fondateur » n’est que trop réel, en particulier dans les petites entreprises et équipes familiales. Fréquemment décrit comme une « résistance au changement », le syndrome du fondateur survient lorsqu’un fondateur assume une responsabilité disproportionnée lorsqu’il s’agit de prendre des décisions concernant l’organisation.

Pour équilibrer cela, le leader doit apporter diverses perspectives à l’équipe et favoriser un environnement dans lequel ces différences sont reconnues et célébrées. Cela aidera à faire tomber les barrières lorsque quelqu’un a un contrepoint à élever ou une opinion qui va à l’encontre de la majorité. Plutôt que de se sentir isolés, il est important que les membres de l’équipe sachent que ces contributions sont considérées comme importantes. UN approche coach du leadership le soutient avec ouverture d’esprit, curiosité et authenticité.

Diversifier une petite équipe peut être difficile au début, et la constitution de la bonne petite équipe peut prendre du temps. Mais lorsque vous le faites, les petites équipes se renforcent grâce à de nouvelles façons de penser.

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Petites équipes, grand impact

En tant qu’entrepreneur, vous pouvez parfois avoir l’impression d’être en retard sur les « grands » de votre secteur, mais votre petite équipe peut être incroyablement puissante. Lorsque vous adoptez une approche de coaching pour votre style de leadership, vous pouvez favoriser la confiance, célébrer les contributions de chaque membre de l’équipe et rassembler diverses perspectives pour renforcer les capacités de votre équipe à réaliser des choses exceptionnelles. N’oubliez jamais de partager vos succès, d’exprimer votre gratitude à votre équipe et de célébrer ses efforts, ainsi que votre propre contribution. Plus important encore, apprenez de l’expérience à chaque fois !