Pris au dépourvu? Vous avez peut-être trouvé votre prochaine grande idée

Être un entrepreneur signifie vivre un gamme d’émotionsparfois en succession rapide: il y a de la frustration, de l’inspiration, de l’épuisement, de la joie, de la satisfaction, de la colère, de l’excitation, du désespoir – pour n’en nommer que quelques-uns. C’est une montagne russe.

Le succès dépend de la possibilité de gérer ces sentiments, et de ne pas les laisser déséquilibrer la quille même nécessaire pour continuer à passer par les hauts et les bas. Mais il y a une émotion dont je prends toujours une note spéciale, chaque fois que je le ressens: surprise.

La surprise est ce qui m’a incité à démarrer mon entreprise, Jotform. C’était en 2005, et je travaillais comme développeur dans une société de médias de New York, codant des formulaires Web personnalisés pour les éditeurs qui en avaient besoin rapidement. Un jour, après avoir construit une autre forme presque identique, j’ai fait ce que tout développeur brûlé ferait – j’ai recherché un outil pour faciliter le processus.

Cette recherche n’a rien révélé, et là, c’était: surprise. Serait-il possible qu’un tel outil n’existe pas? Ce n’est pas le cas. Et c’est là que j’ai su que j’avais un bonne idée sur mes mains.

Au fil du temps, j’ai compris que la surprise n’est pas seulement une émotion éphémère. C’est un signal. Preuve que quelque chose a été négligé, ou qu’une hypothèse qui semblait largement acceptée pourrait, en fait, se tromper. Et pour les entrepreneurs, ces moments – si vous savez faire attention – peuvent être le point de départ de quelque chose de grand.

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Quand la surprise frappe

Quand quelque chose me surprend, je ne le brosse pas – j’enquête. J’ai appris que ces moments inattendus contiennent souvent plus d’informations que des heures de brainstorming. Si vous tombez sur une idée, la prochaine étape consiste à construire un Produit minimum viableou MVP, et mettez-le entre les mains des utilisateurs dès que possible.

De toute évidence, toutes les surprises ne mèneront pas à un produit – beaucoup de MVP se retrouvent morts dans l’eau, c’est pourquoi je conseille rapidement de les construire. Mais la pratique de remarquer et de réfléchir sur l’inattendu renforce une sorte de radar mental, qui vous maintient attendre aux opportunités que les autres manquent.

Il en va de même pour les surprises moins agréables. J’ai eu une fois un client Jotform – une marque bien connue – me demande d’envoyer un vendeur à leur bureau pour en savoir plus sur nos autres produits. J’ai été complètement pris au dépourvu. Vendeurs? Nous n’avions pas de vendeurs. Jusqu’à ce moment, Jotform avait été entièrement en libre-service.

J’étais tellement stupéfait que je ne m’envoyais personne et je ne suis pas allé moi-même non plus. Surprendre! Nous avons perdu le client au profit d’un concurrent, qui avait une équipe de vente. Mais ce moment est resté avec moi et est devenu l’impulsion pour construire Jotform Enterprise, qui se développe aujourd’hui si rapidement qu’il dépassera notre version en libre-service dans quelques années.

Des surprises comme celles-ci, agréables ou non, sont rarement aléatoires. Ils testent les hypothèses et exposent les angles morts. Et si vous faites attention, ils peuvent révéler ce qui devrait venir.

Systematiser la surprise

Vous ne pouvez pas planifier une surprise, évidemment, mais vous pouvez vous améliorer pour le repérer. Au fil des ans, j’ai appris à construire ce que je considère comme un « radar surprise: » Un système qui me maintient à l’écoute de l’inattendu, même dans les moments les plus ordinaires.

La première étape pour moi est de toujours rester curieux, même – ou peut-être surtout – lorsque vous effectuez des tâches de routine. Il peut être facile pendant ces périodes d’éteindre votre cerveau de pensée critique. Mais ce sont souvent les meilleurs moments pour remarquer les inefficacités ou des modèles étranges. Pourquoi ce processus prend-il si longtemps? Pourquoi le faisons-nous toujours de cette façon?

Cette façon de penser est ce qu’on appelle l’état d’esprit d’un débutant, et il peut être difficile d’adopter si vous n’êtes pas un débutant dans votre domaine. Une fois que nous avons acquis suffisamment de connaissances dans une zone donnée, nos cerveaux forgent les raccourcis que, tout en réduisant le temps, réduisent également notre capacité de surprise. Il devient facile d’arrêter de se demander comment les choses se font.

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Une stratégie pour empêcher votre cerveau de glisser dans le pilote automatique consiste à effectuer un audit de temps, ce qui peut vous aider à déterminer où vous cachez votre temps précieux. Il existe de nombreuses plates-formes différentes pour cela, comme la récupération ou Toggl, mais ce qui compte, c’est que vous pouvez clairement comprendre quelles tâches prennent trop de votre journée.

À partir de là, recherchez l’automatisation ou Outils d’IA Cela peut soulager le fardeau pour vous. Si cela fait quelques mois depuis votre dernière recherche, faites-le à nouveau – la technologie AI évolue rapidement, et des options qui n’auraient peut-être pas existé la semaine dernière pourraient bien exister maintenant.

Si vous êtes toujours à court, considérez cela comme une opportunité potentielle. Quelqu’un comblera probablement ce vide éventuellement. Pourquoi pas toi?

Il est également essentiel de Sortez de votre zone de confort. Lisez des livres et des articles sur des sujets apparemment sans rapport avec votre travail. Parlez aux personnes dans différentes industries, avec une expertise différente ou dont les idées ne s’alignent pas avec la vôtre.

Est-ce que cela sera inconfortable? Bien sûr. Mais c’est le point. La surprise existe au bord des attentes, juste en dehors de ce que vous pensiez savoir. Si vous ne vous en tenez que au familier, vous serez rarement surpris. Et sans surprise, l’innovation est peu probable. Plus vous vous entraînez à remarquer plus inattendu, plus vous commencerez à le voir non pas comme une perturbation, mais comme un guide.