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avril 24, 2019

L'importance de "positionner" votre marque lorsque vous débutez


Le positionnement peut sembler simple en surface, mais peu de gens lui accordent le temps qu’il mérite.


7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Le terme "positionnement" est un terme souvent utilisé mais qui peut souvent être confondu avec d'autres activités de marketing. "Très peu de startups ont une idée précise du positionnement exact, de la raison pour laquelle il est important et de la manière de le faire", déclare April Dunford consultante experte en positionnement.

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Le terme "positionnement" signifie . placer une marque occupe dans l'esprit de ses clients. C'est important, mais l'une des principales erreurs que les fondateurs commettent en considérant leur position le fait trop tard. Après tout, il est facile de se laisser prendre par le côté produit. Vous commencez par élaborer des stratégies de marketing, complétées par des idées novatrices pour captiver un large public. Mais en fait, la décision la plus cruciale à prendre à ces débuts est plutôt de définir exactement votre message et son intégration dans votre marché.

Une fois que cela a été verrouillé, vous devez travailler sur le produit pour le sauvegarder. haut, et sur les stratégies marketing nécessaires pour passer le mot.

Ceci étant dit, voici quelques indications essentielles pour ceux qui lancent une nouvelle entreprise et cherchent à définir leur positionnement.

Évitez les collisions frontales. 19659010] Dans Positionnement: La bataille de votre esprit leur livre phare sur le sujet, Al Trout et Jack Ries soutiennent qu'il ne faut jamais rivaliser de front avec une entreprise qui a déjà une position solide et bien établie. Vous devriez toujours chercher à positionner votre produit ou service comme un changement radical par rapport à la norme, même si vous opérez dans le même créneau.

L’opposition de Chipotle à l’agriculture industrielle en est un bon exemple. La société a efficacement évité nombre de ses concurrents dans la restauration rapide en faisant de l’intégrité un principe clé de son activité. Cependant, certains critiques ont peut-être argumenté à ses débuts qu'il était difficile de positionner Chipotle à long terme dans le secteur de la restauration rapide.

Prenez note des forces et des faiblesses de la marque en matière de marque.

«Le positionnement devrait être, analysez soigneusement les forces et les faiblesses de la marque de vos concurrents. C’est quelque chose que la plupart des départements marketing font lorsqu’ils commencent, et il est important que vous le fassiez aussi; soyez honnête à propos de vos concurrents si vous voulez éviter une collision «frontale» potentielle.

En comblant les lacunes du service fourni par vos concurrents, vous constaterez que vos concurrents sont moins votre concurrence et plus votre moyen de tirer. plus d'attention à votre créneau. C'est pourquoi les boutiques de vêtements et les restaurants se rassemblent souvent au même endroit dans les villes. Tant que leurs offres diffèrent, ils peuvent bénéficier du débordement de leurs concurrents, en particulier au début. (Pour plus de conseils sur l’analyse de la concurrence, consultez le SEMrush blog )

Lyft est une société qui a effectivement comparé sa concurrence, Uber, et utilisé son analyse pour se tailler une grande part du marché. En apparence, il s’agit de deux sociétés proposant des services de covoiturage similaires, mais Lyft a rapidement pris la mesure de la réputation d’Uber en tant qu’entreprise aux pratiques éthiques douteuses. En conséquence, Lyft s'est attaché à offrir un service plus convivial, qui encourage à la fois les interactions avec les conducteurs et les passagers, et a introduit des balades neutres en carbone et des actions de vélo.

Travaillez sur votre déclaration de positionnement.

Dans les années 1940, la commercialisation était relativement facile. Si votre marché était moins concurrentiel, il vous suffisait de fournir un texte clair expliquant les caractéristiques de votre offre. Dans les années 50 et 60, la situation devenait un peu plus difficile à mesure que les images commençaient à définir quels produits attireraient le plus l’attention et remporteraient le plus grand succès.

Depuis les débuts de la commercialisation, les choses ont presque tourné à nouveau – parce exactement ce que fait votre produit ou service est encore une fois crucial dans un monde où la publicité se fait rare. Votre propre déclaration doit être concise et se concentrer sur un ou deux attributs clés. Il doit différencier votre offre de celle de vos concurrents et cibler votre public idéal.

Liés: 6 secrets de la rédaction d'une déclaration de positionnement de marque améliorée

Le formulaire de déclaration de positionnement d'Amazon, 2001, est une Exemple souvent cité d'un énoncé de positionnement efficace: « Pour les utilisateurs du Web qui aiment les livres, Amazon.com est un libraire de détail qui fournit un accès instantané à plus de 1,1 million de livres. Contrairement aux librairies traditionnelles, Amazon.com associe une commodité extraordinaire, des prix bas et une sélection complète. ”

Wow, voilà un énoncé de positionnement qui a changé. Mais dans votre cas, ne prenez pas votre déclaration de positionnement à la légère, car elle finira par constituer le cœur de vos activités de marketing.

Fournissez des preuves.

Bien que cela puisse ne pas être une priorité dans l'établissement de votre positionnement, étant il sera très utile de pouvoir sauvegarder les revendications de votre énoncé de positionnement et des documents associés.

Cela peut être aussi simple que de vous relier à des critiques de clients sur votre site ou à des rapports plus détaillés sur le fonctionnement de votre service ou de votre produit. Il est essentiel de donner à vos clients potentiels la possibilité de plonger profondément dans les subtilités de votre offre, même si leur première exposition à votre entreprise n’est qu’une brève déclaration de services.

Neil Patel a déclaré que l’optimisation de vos des études de cas contenant davantage de faits de grande qualité qui sauvegardent vos revendications, tout en réduisant le nombre de mots inutiles, sont essentielles pour augmenter vos conversions. Selon Patel, l'utilisation d'études de cas a une incidence sur les taux de conversion, quel que soit le secteur commercialisé,

Il peut être difficile de rassembler suffisamment de critiques pour impressionner vos clients avant de les lancer, mais certaines études de cas et un tirage soigneusement sélectionné les devis doivent vous guider jusqu'à ce que vous ayez intégré plus de clients. Si vous ne savez pas comment rédiger votre première étude de cas, AutoGrow a fourni ce guide utile guide .

Envisagez une segmentation.

Tout en énonçant des énoncés de positionnement pour le même type de produit provenant de plusieurs sociétés varient, la segmentation modifie en outre la position d’une entreprise. Si vous voulez en savoir plus sur la segmentation, vous pouvez consulter un article utile à Insane Growth ; mais en bref, vous pouvez constater que diviser votre messagerie entre deux ou trois groupes de clients clés (que ce soit par la personnalité du client, son emplacement ou tout autre paramètre utile) peut faire des merveilles pour vos taux de conversion.

McDonald, par exemple, utilise la segmentation à bon escient. Ses annonces de petit-déjeuner ont tendance à cibler les hommes en âge de travailler, plutôt que les enfants, et ses implantations internationales contiennent à la fois des produits et des publicités adaptées aux goûts et aux traditions locales. Son segment McCafé tente également d’attirer les clients de Starbucks en ciblant des étudiants plus jeunes et plus soucieux de leur santé et en leur proposant un lieu souvent ouvert 24h / 24.

C’est ce qu’il faut entendre par "positionnement du produit à l’échelle du micro", et il est probable que du travail futur de votre propre service marketing; mais il vaut la peine d’envisager maintenant si votre offre nécessite un auditoire plus segmenté dès le départ.

Conclusion

Comme le disait Abraham Lincoln, "Donnez-moi six heures pour abattre un arbre et je passerai la première quatre aiguiser la hache. "

Le positionnement est le premier obstacle à la réussite d'une startup, mais de nombreux entrepreneurs et spécialistes du marketing ne le traitent pas avec le soin qu'ils apportent à leurs activités générales de marketing et de développement de produits.

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Si vous allez consacrer une grande partie de vos heures de travail à une entreprise, assurez-vous de bien connaître votre positionnement avant de faire autre chose. Si vous le faites avec diligence, un positionnement intelligent ne vous assurera pas seulement une chance de survie, il réduira également l'impact de vos concurrents et vous évitera d'avoir à apporter des changements radicaux à vos produits ou services au fil du temps. [19659038]




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