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mai 10, 2022

Le courrier électronique est toujours roi (et 4 autres grandes informations sur un marketing technologique efficace)6 minutes de lecture



Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Avant de devenir entrepreneur, j’ai eu une longue carrière en tant que commercialisation dirigeant. Pendant ce temps, j’ai commencé à suivre de près quelques entreprises qui se sont démarquées en tant que leaders d’opinion en marketing B2B. L’un d’eux est . Alors, quand j’ai vu analyse récente de Gartner sur la façon de générer une meilleure génération de demande, j’ai dû plonger.

Le défi avec ces rapports est qu’ils sont généralement très axés sur l’entreprise. Dans mon travail de consultant en marketing, je suis beaucoup plus intéressé par ce que ces résultats signifient pour chefs de petites entreprises. Dans cet esprit, voici un aperçu de ce que les entrepreneurs peuvent apprendre de ce rapport.

1. Le courrier électronique est toujours roi

Chaque année, vous entendez beaucoup de gens prédire la mort du courrier électronique. Hé bien, publicité par e-mail continue de briller – en fait, c’était le canal le plus performant en 2021. Si vous avez réduit le courrier électronique, ou si cela n’a tout simplement pas été une priorité pour votre entreprise, il est maintenant temps de commencer à investir.

2. Mais vous devez penser au-delà des envois d’e-mails et des newsletters

Gartner note que les personnes interrogées ont mentionné des difficultés « pour aligner leur stratégie de messagerie avec la bonne messagerie ». C’est pourquoi vous devez créer des campagnes de maturation plus sophistiquées (également appelées « e-mails goutte à goutte« ) qui sont étroitement alignés sur les problèmes et les défis rencontrés par vos clients – et sur la façon dont vous les résolvez de manière unique.

La plupart du temps, les petites entreprises ne font que du marketing par e-mail de base, comme l’envoi d’une newsletter mensuelle et une « explosion » occasionnelle à l’échelle de la liste lorsqu’elles ont quelque chose d’important à dire. Les acheteurs d’aujourd’hui s’attendent à plus, et si vous ne leur fournissez pas cela, l’un de vos concurrents se fera un plaisir de le faire et de vous prendre l’affaire.

Lié: Pourquoi vous utilisez mal les e-mails goutte à goutte (et que faire à la place)

3. Il est temps de diversifier votre mix marketing

Votre actuel plan de marketing peut se concentrer sur une petite poignée de domaines. De nombreuses petites entreprises avec lesquelles je travaille utilisent quelques tactiques de base, comme des salons professionnels, des e-mails et ; peut-être ont-ils aussi un blog où ils publient occasionnellement un article. C’est bien de commencer quelque part, mais les entreprises les plus prospères diversifient les domaines dans lesquels elles dépensent leur temps et leur argent.

Alors, comment décidez-vous quoi essayer ensuite? Une bonne ligne directrice consiste à commencer par examiner ce que vous faites déjà et qui fonctionne le mieux. Ensuite, réfléchissez aux tactiques de marketing que vous pouvez utiliser pour les compléter. Par exemple, si vous faites beaucoup de salons professionnels, vous pourriez commencer à en faire plus — afin que vous puissiez offrir votre eBook ou votre livre blanc aux personnes que vous rencontrez sur le salon. Si les médias sociaux fonctionnent très bien, essayez un autre angle que vous n’utilisez pas déjà, comme la création contenu vidéo ou publier des sondages pour obtenir encore plus d’engagement.

Lié: 5 tactiques de marketing à fort impact pour stimuler les ventes de votre éditeur de logiciels

4. Vous ne comprenez probablement pas assez bien vos clients

Parmi les dizaines de petites entreprises avec lesquelles j’ai travaillé, je peux compter sur celles qui font l’effort de bien comprendre leurs clients. Sans profondeur compréhension du client, vous allez faire tourner vos roues de vente et de marketing sans obtenir de résultats. Chaque client a des besoins et des désirs différents, et vous ne pouvez pas les deviner. Prenez le temps de prendre du recul et de comprendre délibérément les clients en créant les acheteurs. Ce que vous apprenez de ce processus augmentera considérablement les résultats que vous obtiendrez de vos efforts de marketing.

5. L’activation de l’ensemble de votre entonnoir est plus importante que jamais

Lorsque je commence à travailler avec une nouvelle entreprise, la chose la plus courante que je constate est que leurs efforts de marketing existants ne se concentrent que sur une partie du entonnoir de vente. Ils publient peut-être sur leur blog et leurs réseaux sociaux, ce qui permet le haut de l’entonnoir, mais ils négligent de créer des études de cas et des démos qui peuvent améliorer le bas de l’entonnoir. Ou ils peuvent être très bons pour créer des supports de vente et des fiches techniques, mais ils ont du mal à créer un contenu éducatif utile.

Lorsque vous ne faites bien qu’une partie de l’entonnoir, cela va limiter considérablement les résultats que vous voyez de vos ventes et de votre marketing. Si vous avez priorisé le bas de l’entonnoir tout en négligeant le haut, vous n’avez pas beaucoup de prospects avec qui partager vos superbes brochures et fiches techniques. Et à l’inverse, si vous vous débrouillez vraiment bien avec le haut de l’entonnoir mais que le bas est un peu oublié, vous allez attirer une bonne quantité de leads, mais très peu d’entre eux vont se transformer en clients.

En utilisant leur les acheteurs, les chefs d’entreprise doivent commencer à mieux comprendre l’ensemble de leur entonnoir par lequel leurs prospects doivent passer pour acheter chez eux. La création d’une carte de contenu est un excellent moyen d’y parvenir : vous identifiez le contenu en haut, au milieu et en bas de l’entonnoir que vous devriez avoir pour activer vos acheteurs. Et ensuite, vous pouvez évaluer les actifs dont vous disposez et ce qu’il reste à créer. En termes simples : un entonnoir incomplet ne générera que des résultats incomplets.

Apprenez des meilleurs pour améliorer le marketing de votre petite entreprise

L’une des meilleures façons de prospérer à commercialiser votre entreprise est de comprendre ce que font les poids lourds, de le simplifier et de l’appliquer à votre propre entreprise. Ces grands noms se penchent sur une poignée de tendances clés, et les petites entreprises qui suivront en tireront de grandes récompenses. Appuyez sur le gaz avec vos efforts de messagerie. Diversifiez-vous au-delà du marketing que vous faites déjà. Développez la compréhension de vos clients et utilisez-la pour créer une expérience d’entonnoir complète. Si vous y parvenez, vous garderez une longueur d’avance sur vos concurrents pour remporter les nouvelles affaires dont vous avez besoin pour vous développer.

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