La nouvelle stratégie informatique d’entreprise de TreeHouse Foods favorise le succès de la chaîne d’approvisionnement

Beaucoup de nos concurrents concourent dans une seule catégorie. Prenez les cornichons, par exemple. Si nous achetons uniquement des pots pour cornichons, nous n’avons pas beaucoup d’influence auprès de nos fournisseurs. Mais si nous achetons des pots pour 10 gammes de produits différentes, nous pouvons évoluer. Avec le modèle d’entreprise, nous pouvons réaliser davantage d’intégration verticale dans certaines gammes de produits. Nous avons par exemple récemment acquis le café Farmer Brothers. Auparavant, nous emballions des dosettes individuelles avec du café que nous achetions chez Farmer Brothers, qui torréfie, moud et aromatise les grains. Nous sommes désormais passés de l’achat des haricots à la responsabilité de l’ensemble du processus de culture jusqu’à la livraison. Nous obtenons beaucoup d’échelle en faisant cela.

Quelle est la stratégie informatique que vous avez développée pour piloter ce nouveau modèle opérationnel ?

Notre stratégie consiste à aligner l’organisation informatique sur l’objectif global de l’entreprise, qui est d’engager et de satisfaire un client à la fois. Nos piliers pour mener à bien cette mission sont de mener une plateforme de produits approfondie, de construire une chaîne d’approvisionnement de classe mondiale, de cultiver des partenariats stratégiques avec les clients et de créer une main-d’œuvre hautement performante et axée sur la valeur. La stratégie informatique offre des capacités dans chacun de ces piliers de croissance. Grâce à une plateforme de pointe, nous trouvons des moyens d’intégrer les sociétés que nous acquérons, comme Farmer Brothers, dans nos systèmes d’entreprise de la manière la plus transparente possible. Nous n’avons jamais moulu de café nous-mêmes. Nous devons comprendre quoi faire pour garantir que ces gammes de produits fonctionnent efficacement au sein de la structure TreeHouse Foods.