La gestion des attentes des PDG est la priorité n°1 de cette année

Autrefois, les attentes informatiques des PDG provenaient légendairement des magazines de bord – une source qui, d’irritante pour les DSI, s’est transformée en un souvenir désuet à mesure que les magazines s’estompaient dans le pays de la nostalgie.

Les PDG d’aujourd’hui sont plus susceptibles de tirer leur vision de l’informatique d’histoires écrites par des auteurs crédules pour les médias commerciaux en ligne. C’est si nous avons de la chance. Si ce n’est pas le cas, ils voudront la capacité de Tony Stark à évoquer des solutions de haute technologie en gesticulant dans une interface tactile 3D tout en discutant avec l’IA qui dirigeait le laboratoire d’Iron Man.

Cela laisse à vous, le DSI assidu de votre entreprise, le soin de tempérer les attentes du PDG de ce qu’il déduit de l’univers cinématographique Marvel à Terre 2024.

Parce que la réalité réelle des PDG (« réelle » par définition) est susceptible d’être décevante par rapport au MCU et à d’autres réalités semi-fictives qu’ils voient, entendent parler ou imaginent, les DSI peuvent s’inquiéter un peu moins de la façon dont l’informatique pourrait les décevoir sur ce point. score. Mais il est néanmoins essentiel de vous assurer que vous êtes le principal confident informatique du PDG, afin qu’il soit satisfait de ce que votre service informatique peut récupérer de ses espoirs, de ses rêves et de ses visions inspirées des films de vol.

En tant que confident, voici cinq déceptions potentielles sur lesquelles vous pouvez aider le PDG à réfléchir.

1. IA générative vs. IA du MCU

Dans le MCU, sans parler Star Trek et les publicités Alexa, les utilisateurs d’ordinateurs disent à l’IA de faire quelque chose, et l’IA le fait.

Dans l’état actuel de la technologie, le PDG peut également demander à l’IA générative de son choix de faire quelque chose. Si leurs attentes venaient du MCU, ou même de l’article de presse économique le plus récent, l’IA prendrait infailliblement la bonne action ou donnerait la bonne réponse, même à la demande la plus vague (« Ordinateur ! Dites-moi comment augmenter notre part prix de 20% à cette heure la semaine prochaine ! »).

Mais dans votre réalité, alors que parfois même l’analyste commercial le plus talentueux ne peut pas comprendre ce que demande le PDG, rien de bon n’en sortira.

L’IA générative, ou du moins sa version 2024, renversera un vieil adage : « Il n’y a pas de questions stupides », deviendra : « Certaines questions sont trop stupides pour que même la meilleure IA puisse les récupérer. »

2. Réalité augmentée (ou mixte, ou simplement virtuelle) vs réalité réelle

Nous nous rapprochons du point où les experts de l’industrie, à la recherche de la prochaine grande nouveauté, pourraient bien commencer à susciter de l’enthousiasme pour cette technologie vraiment passionnante.

Comme exemple simpliste de ce que la réalité mixte (MR) a à offrir, imaginez que vous assistez à un événement industriel qui comprend un cocktail à son ordre du jour.

Vous aurez rencontré la plupart de ces personnages lors d’événements précédents, mais vous n’êtes pas très doué pour mémoriser les noms et les attacher aux visages. Mais n’ayez crainte, la réalité mixte est là ! Vos lunettes MR viennent à la rescousse, flottant des noms sous les visages. Et si vous regardez un visage pendant quelques secondes, vos lunettes vous suggéreront un sujet de conversation basé sur quelque chose dont vous avez discuté lors d’une réunion précédente.

Le potentiel de la réalité mixte est impressionnant. Les PDG voudront peut-être profiter de ce potentiel.

En 2024, cependant, le seul endroit où ils le verront sera dans quelques démos prédéfinies et dans le MCU.

3. Ordinateurs portables

« Delay in Transit » est une nouvelle vieille de 70 ans écrite par l’écrivain de science-fiction FL Wallace. Il décrivait un ordinateur portable contrôlé par des commandes « subvocalisées », auxquelles il répondait par une sortie audio à conduction osseuse.

J’en voulais un depuis que j’ai lu l’histoire. Maintenant que je l’ai décrit, vous en voulez probablement un aussi. Et bien sûr, vous pouvez acheter ce qu’on appelle des « ordinateurs portables ». Mais comme ils n’offrent pas grand-chose de plus que la radio-bracelet de Dick Tracy, ne décrivez pas la vision de Wallace, âgée de 70 ans, à votre PDG. Ils en voudront peut-être un aussi, probablement avec des capacités de réalité mixte, et 2024 sera déjà assez décevant.

4. La vraie réalité est assiégée

À présent, vous, vos parents, votre cousin Félix, le futur influenceur des médias sociaux, sans parler de votre PDG, savez tous tout sur les deepfakes. Ce à quoi ils ne s’attendront pas, parce que les rédacteurs économiques crédules sur lesquels ils s’appuient ne l’ont pas compris, c’est qu’en 2024, le contenu deepfake commencera à filtrer dans les ensembles de données de formation qui constituent l’IA I. Oui, dans l’année à venir, nous allons probablement pour nous retrouver face à de faux deepfakes.

Ainsi, même si votre PDG espère que l’IA générative et sa capacité à rechercher de vastes volumes d’informations l’aideront à mieux comprendre sa région du monde, il sera déçu. Peut-être qu’ils obtiendront de meilleures informations basées sur les données. Ce dont ils auront besoin, mais qu’ils n’obtiendront probablement pas, ce sont des détecteurs de deepfake basés sur l’IA, afin qu’ils ne se laissent pas tromper par les tromperies basées sur l’IA générative.

5. Le cloud permettra d’économiser de l’argent

D’accord, c’est juste, c’est juste, et c’est amusant, c’est amusant. Mais peu de PDG seront complètement absorbés par ces représentations semi-fantasques de l’avenir des technologies de l’information. Ils continueront également à avoir des préoccupations pratiques, comme celle de savoir où se trouve tout l’argent que le cloud computing était censé leur permettre d’économiser. Certaines déceptions sont à la fois persistantes et ancrées dans la réalité réelle. Dans la mesure où le cloud existe dans une certaine forme de réalité, sa promesse d’économiser de l’argent en fait partie.

Pourquoi va-t-il décevoir, encore une fois en 2024 ? Parce que le cloud n’a jamais été utilisé et n’a toujours pas de sens en tant que mesure générale de réduction des coûts.

Ce ne sera pas le cas, car vous pouvez acheter des serveurs à un prix aussi bas que les fournisseurs de cloud, et ils doivent ajouter une marge bénéficiaire lorsqu’ils vous facturent leur utilisation.

Ce que vous devriez promettre à la place : contrairement à l’infrastructure sur site, le cloud permet au service informatique d’ajouter facilement de la capacité par petits incréments lorsque la demande l’exige. Et – et c’est là le plus gros problème – cela permet également au service informatique de perdre de la capacité lorsqu’elle n’est pas nécessaire. Le résultat? Lorsque la demande est saisonnière ou imprévisible, le cloud permet de véritables économies. Mais lorsque la demande est stable ou que son augmentation est prévisible, l’infrastructure sur site coûte moins cher.

Avec le cloud, les coûts fixes sont faibles, mais les coûts supplémentaires sont importants. Les coûts des systèmes sur site sont à l’opposé.

Comme si votre PDG avait la patience de s’en soucier. Ils n’auront probablement pas la patience d’écouter vos explications défensives et sortiront de la pièce pour regarder à nouveau. Homme de fer une fois de plus.