Corriger les pratiques déficientes sur le lieu de travail nécessite de repenser la technologie

Les cinq dernières années ont été marquées par une adoption rapide des technologies de collaboration alors que les organisations s’efforçaient d’améliorer les flux d’informations et la productivité des employés.

Malgré de bonnes intentions, de nombreux lieux de travail restent coincés dans le passé. Considérez comment l’Australie la croissance de la productivité de la main-d’œuvre a chuté à 3,7 pour cent en 2023; même si le désir d’améliorer la productivité et de soutenir l’innovation est présent, les résultats témoignent d’un résultat différent.

L’un des facteurs qui freinent la croissance de la productivité est l’incapacité à réfléchir à la manière dont la technologie devrait soutenir correctement les efforts de collaboration.

Processus brisés et travailleurs en panne

Selon le État des lieux de l’innovation : Australie 2024 Selon un rapport de la société de plateforme de gestion du travail Asana, des inefficacités telles que des processus de réunion interrompus, des pratiques de collaboration obsolètes, une technologie fragmentée et le manque de principes fondamentaux de l’IA empêchent les organisations de devenir plus innovantes et plus productives.

Ces problèmes ont été identifiés de plusieurs manières, notamment par le fait que les travailleurs et les managers redoutaient les deux tiers de leurs réunions en raison du manque d’objectif clair, de pertinence et de résultats concrets.

Le rapport révèle également que même si de nombreuses organisations ont mis en œuvre des outils pour rationaliser les processus de collaboration, ceux-ci n’ont pas non plus répondu aux attentes, 40 % des travailleurs estimant qu’ils manquaient de clarté dans leur utilisation.

Le résultat de ces défis et d’autres a été que 89 pour cent des personnes se sentaient épuisées, en raison du temps perdu et de l’effort nécessaire pour passer d’un outil à l’autre.

Tracer la voie vers l’innovation

L’un des domaines d’espoir pour soutenir la productivité et la collaboration est l’utilisation de l’IA, avec 63 % des dirigeants enthousiastes à l’idée que leurs employés utilisent l’IA au travail.

Un exemple serait l’IA Teammates d’Asana, qui fournit un ensemble de collaborateurs IA adaptables conçus pour gérer des flux de travail complexes et améliorer le travail d’équipe.

Actuellement en version bêta, AI Teammates peut donner des conseils sur les priorités, alimenter les flux de travail et même prendre des mesures. Leur nature personnalisable signifie qu’ils peuvent s’adapter aux façons uniques de travailler des individus et des équipes.

Le modèle de données exclusif d’Asana, The Work Graph, permet en outre aux coéquipiers IA de relier le travail et les flux de travail aux objectifs stratégiques de l’entreprise, afin qu’ils puissent collaborer avec les gens et agir dans le contexte et les règles d’engagement pertinents.

Par exemple, une agence de publicité peut utiliser des coéquipiers IA pour transformer le processus créatif en triant les demandes entrantes et en collectant de manière proactive les informations manquantes, en attribuant le travail à des personnes spécifiques en fonction du contexte, en aidant à la recherche initiale des clients et en améliorant la qualité des rapports avec des données cohérentes. Cela permet aux gens de se concentrer sur des tâches telles que le flux créatif et la conception.

Cette fonctionnalité est prise en charge par une interface de chat IA récemment publiée qui fournit une assistance conversationnelle intelligente pour aider les gens à résoudre les problèmes et à accomplir les tâches plus rapidement.

Relever les défis aujourd’hui

Nous avons mentionné plus tôt à quel point le défi consistant à améliorer les flux de travail et la collaboration est répandu. La bonne nouvelle? Il existe également toute une série d’approches pour y faire face.

Les asanas État des lieux de l’innovation : Australie 2024 Le rapport suggère de nombreuses approches qui peuvent être adoptées aujourd’hui, comme organiser les réunions en établissant des objectifs plus clairs et en adoptant une approche systémique pour recueillir et évaluer les commentaires.

De même, les outils de collaboration peuvent être améliorés en clarifiant les rôles, en identifiant les goulots d’étranglement, en mettant en évidence les pratiques efficaces et en découvrant et en documentant les comportements de collaboration qui pourraient devenir de bonnes pratiques.

L’utilisation des outils peut être encore améliorée en examinant les redondances, les lacunes et les opportunités au sein des ensembles d’outils existants, fournissant ainsi la base d’une pile technologique à l’échelle de l’organisation adaptée aux besoins pratiques des travailleurs.

De nombreuses organisations s’attaquent déjà aux problèmes de productivité en améliorant les flux de travail et la collaboration à l’aide d’Asana. Nous prenons comme exemple le fournisseur de logiciels de comptabilité basé sur le cloud Xero. La solution utilise Asana pour centraliser la communication et s’adapter à toutes les équipes et styles de travail, en gérant efficacement à la fois l’exécution du projet et la définition d’objectifs de haut niveau.

Pendant ce temps, chez HelloFresh, une entreprise allemande de kits repas, Asana a augmenté la productivité de 33 % pour plus de la moitié des membres de son équipe tout en réduisant les frictions dans la collaboration interfonctionnelle au sein des équipes, permettant à l’entreprise d’innover plus rapidement en matière de recettes.

Et chez la société de gestion des dépenses Coupa, l’adoption d’Asana dans son bureau de gestion de projet en 2020 a permis d’économiser 135 jours de travail par an en éliminant les silos et en unifiant le travail entre les équipes. Coupa dispose désormais d’une feuille de route organisationnelle qui accélère les projets, de la demande à la livraison, soutenant ainsi ses objectifs de croissance commerciale.

Asana aide les organisations à découvrir les avantages de la gestion du travail en proposant une essai de solution. Si vous souhaitez en savoir plus sur les moyens de corriger les mauvaises pratiques de travail ou de stimuler l’innovation et la productivité, parlez à un représentant commercial Asana dès aujourd’hui.