Comment utiliser les groupes de ressources des employés et cultiver un impact significatif sur votre lieu de travail

Novembre
13, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Plus de 90% des Fortune 500 ont des groupes de ressources d'employés. Lorsque les GRE sont correctement établis, ils peuvent avoir un impact bien plus important que les seuls membres du groupe. Ils peuvent agir en tant que groupes de discussion de vos clients, défendre votre organisation dans la communauté et être une voix pour votre personnel. Cependant, de nombreux ERG sont sous-utilisés.

Ils peuvent être des actifs stratégiques qui affectent directement le résultat net, alors pourquoi les entreprises ont-elles du mal à utiliser efficacement les groupes de ressources? Dans le cadre de National ERG Day une journée officiellement fondée par Mogul, la société dont je suis le PDG, j'ai parlé avec le Dr Matthew Harrison, vice-président des ressources humaines de Jackson Healthcare. Harrison a défendu, lancé et socialisé les groupes de ressources de l'organisation. Il est également actuellement professeur adjoint clinique de psychologie industrielle / organisationnelle à l'Université de Géorgie, est un chercheur publié sur la diversité et est réputé pour ses recherches sur le colorisme.

Harrison pense qu'une partie du problème est de savoir comment beaucoup d'ERGs sont structurés: «La plupart des organisations les ont créés juste pour être un groupe social ou un débouché social, mais ne reçoivent aucun avantage tangible», dit-il.

Son conseil est de créer chaque groupe avec un but. "Assurez-vous que tous les programmes, événements et initiatives communautaires sont liés d'une manière qui sera significative pour les employés ou pour l'entreprise."

Une fois la structure en place, Harrison explique deux facteurs importants dont tous les ERG ont besoin pour prospérer:

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1. Champions exécutifs et alliés

"Nous avons des champions exécutifs pour chaque groupe – non seulement comme une opportunité de recevoir l'adhésion des dirigeants, mais aussi pour améliorer l'aspect d'inclusion du groupe", dit Harrison. «Ces groupes sont autant une question d'inclusion que de diversité.»

Parce que l'inclusion n'est pas seulement destinée aux membres ayant des antécédents similaires. Au moins un champion exécutif par groupe doit être d'un groupe démographique différent de celui que le groupe représente. Harrison explique: "Nos groupes sont ouverts à tout le monde. Vous n'avez pas besoin d'être membre de la démographie pour être membre du groupe. Je pense que le succès de nos groupes de ressources pour les employés est lorsque les membres [include] les gens qui sont alliés. "

En incluant des alliés potentiels dans les événements, il ouvre un nouveau dialogue et une chance d'incorporer des moments d'apprentissage. Harrison convient que les entreprises qui ne «mettent pas l'accent sur l'inclusion» ratent l'occasion de rendre les événements éducatifs.

«Les gens qui appartiennent à la démographie comprennent», dit Harrison. «Ils savent ce que c'est que d'être noir en Amérique . Ce que c'est que d'être noir sur le marché du travail. Ils savent ce que c'est que d'être membre de la communauté LGBTQ +, ou comment progresser dans les entreprises américaines peut être différent pour les femmes. La clé est d'amener d'autres personnes à comprendre cette expérience. Le but est de donner aux personnes qui n'ont souvent pas ces expériences l'occasion de se renseigner sur des groupes qui sont différents d'eux-mêmes. "

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2. Financement et accès aux ressources

Chaque groupe de réseau associé devrait recevoir un montant alloué de financement par an qui peut être utilisé pour des événements et des programmes. Bien que de nombreuses entreprises aient tendance à ne pas être ouvertes au partage des ressources de financement, Harrison dit: «Je ne sais pas ce que vous attendez de ces groupes si vous ne les financez pas. La crise sanitaire a emporté des ressources précédemment fournies telles que des espaces de travail et des initiatives d'engagement communautaire, Jackson Healthcare est toujours en train de trouver des moyens innovants de fournir un accès. Au début de cette année, il a alloué un financement pour un podcast mensuel où chaque GRE choisit un sujet significatif lié à son groupe et diffuse à l'organisation.

«Notre groupe du réseau People of Color a parlé de l'importance du Mois de l'histoire des Noirs et des raisons pour lesquelles il est célébré», dit Harrison. «Plusieurs associés de notre réseau PRIDE ont parlé de leurs expériences de coming-out et de l'impact que cela a eu sur elles au travail et dans la vie. Notre Réseau des femmes a célébré le Mois de l'histoire des femmes en parlant de« Femmes en mission »et de la manière dont les femmes et d'autres) pourraient s'impliquer davantage dans le service communautaire. Nous avons eu des sujets très significatifs, et il n'est pas rare qu'un épisode de podcast suscite l'intérêt d'une personne rejoignant le réseau associé. "

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La possibilité d'innovation

Les lieux de travail sont passés au numérique et le rôle des GRE est incertain. Même si les rencontres en personne sont actuellement moins courantes, les rencontres virtuelles permettent toujours aux membres d'accéder à leur communauté. Partager une journée de reconnaissance pour les GRE peut offrir aux entreprises l'occasion de voir les avantages que ces groupes peuvent apporter à leurs organisations respectives et d'entendre les meilleures pratiques sur ce que font les autres.