La transformation numérique fait référence à l’utilisation de la technologie pour changer fondamentalement la façon dont votre organisation fonctionne et offre de la valeur à vos clients et parties prenantes.
Toutefois, cela va au-delà de la simple acquisition de nouvelles technologies. Cela nécessite également de repenser votre stratégie commerciale pour adopter les avancées en matière de cloud computing, d’analyse, d’IA, d’IoT et d’automatisation.
Vous n’avez peut-être pas du tout commencé votre transformation numérique et vous ne savez pas par où commencer. Ou bien, vous avez peut-être commencé à migrer vers le cloud, mais vous avez maintenant besoin de l’informatique de pointe et de l’IoT pour rationaliser vos opérations, ou vous souhaiterez peut-être utiliser l’IA pour dynamiser vos analyses commerciales.
Quoi qu’il en soit, cela peut s’avérer difficile et coûteux, surtout si vous ne disposez pas des compétences et des ressources internes nécessaires. Il n’existe certainement pas de solution universelle.
La valeur des partenariats
C’est pourquoi les organisations choisissent de travailler avec des fournisseurs de services gérés (MSP) capables de gérer le changement tout en partageant leur expertise sur ces nouvelles technologies.
Le MSP peut permettre à votre organisation d’adopter la nouvelle technologie aussi rapidement et efficacement que possible, avec peu ou pas d’interruption d’activité, et permettre à vos employés d’adopter de nouvelles méthodes de travail basées sur la technologie.
Chez NTT, en tant que MSP possédant une expertise allant de la périphérie au cloud, nous faisons toujours progresser notre propre transformation numérique continue tout en aidant nos clients à innover.
Avec le recul, quelles décisions aurions-nous pu prendre différemment à cet égard il y a 10 ans ? En d’autres termes, si vous êtes un PDG qui développe actuellement son organisation en Inde, comment devriez-vous planifier le voyage numérique qui vous attend ?
1. Concevoir pour la prochaine décennie
Acceptez que votre organisation sera complètement différente dans 10 ans. Mettez en œuvre des conceptions commerciales et technologiques qui vous offrent de la flexibilité dans un environnement en constante évolution et créez un lac de données de base évolutif et agile, capable d’accueillir de nouveaux types et volumes de données à l’avenir.
Aujourd’hui, vous ne traitez peut-être qu’avec vos distributeurs, sans lien direct avec le consommateur final, mais cela peut changer avec le temps. Comment captureriez-vous ensuite ces données, peut-être pour déployer la personnalisation à grande échelle ?
Par exemple, l’industrie automobile intègre toujours plus de logiciels dans les voitures, qui deviennent de fait des appareils informatiques de pointe. Comment les constructeurs automobiles collectent-ils les données de leurs véhicules une fois qu’ils sont sur la route, et comment vont-ils analyser ces données pour améliorer leurs produits et services ?
2. Donnez toujours la priorité à la cybersécurité
La sécurité et la conformité doivent être au cœur de votre transformation numérique, tant pour la technologie informatique que opérationnelle.
Configurez la meilleure cybersécurité possible pour votre organisation avant même de commencer à numériser vos opérations – et soyez attentif aux évolutions législatives en matière de confidentialité des données.
Le nouveau de l’Inde Projet de loi sur la protection des données personnelles numériques est similaire au règlement général sur la protection des données de l’UE et à d’autres législations dans le monde. Quelles sont les implications pour votre transformation numérique ? Comment allez-vous protéger les données de vos clients ?
3. Mettre l’accent sur le développement et la rétention des compétences
Pour l’instant, la main-d’œuvre en Inde est encore relativement abordable, avec suffisamment de personnes qualifiées sur le marché par rapport à de nombreuses autres économies développées où l’automatisation est devenue un moyen efficace de réduction des coûts qui réduit le besoin de certaines catégories d’employés qualifiés.
L’automatisation peut également améliorer l’expérience client – par exemple en réduisant les risques d’erreur humaine – mais le risque est que des compétences plus larges disparaissent avec les employés dont les emplois sont licenciés.
Pendant ce temps, de nombreux employés qualifiés en Inde se tournent également vers des technologies futuristes telles que l’IA générative ou l’exploration spatiale, obligeant leurs employeurs actuels à numériser et à automatiser certaines fonctions pour les remplacer. Cette tendance va se poursuivre.
4. Créez une vue unique pour toute votre technologie
De nombreuses organisations ont un certain degré de personnalisation au sein de leurs opérations, les unités commerciales utilisant une gamme de technologies provenant de différents fournisseurs. La moitié de vos applications peuvent être sur site, tandis que le reste est un logiciel en tant que service, impliquant plusieurs fournisseurs de cloud. Votre transformation numérique peut finir par être limitée par les contraintes de vos fournisseurs de technologie.
Réunir ces fournisseurs et ces technologies pour créer une vue unique et facilement accessible de l’entreprise pour les dirigeants peut s’avérer un défi, mais c’est là que les MSP excellent, car ils ont tendance à entretenir des relations étroites avec plusieurs fournisseurs.
5. Soyez un champion de la durabilité
La durabilité est une autre considération qui ne fera que gagner en importance dans les années à venir. Réfléchissez à la manière dont la définition d’objectifs de développement durable profitera à votre organisation et à votre communauté, et à la manière dont cela pourrait attirer certaines compétences.
Lorsque vous prenez des décisions commerciales ou achetez de la technologie, tenez toujours compte de la durabilité. Assurez-vous que vos objectifs de développement durable sont alignés sur vos stratégies commerciales et technologiques globales.
Planifier aujourd’hui pour réussir demain
Reconnaissez que la technologie continuera à tout changer – rapidement.
Vous devez rester à l’écoute dans tous les aspects de votre entreprise et n’hésitez pas à travailler avec des tiers pour accéder à l’expertise et à l’innovation qui vous donneront un avantage concurrentiel. Cela vous fera économiser du temps, de l’argent et des efforts tout au long du processus et fera de votre transformation numérique un succès numérique.
février 29, 2024
Comment réussir la transformation numérique en Inde
La transformation numérique fait référence à l’utilisation de la technologie pour changer fondamentalement la façon dont votre organisation fonctionne et offre de la valeur à vos clients et parties prenantes.
Toutefois, cela va au-delà de la simple acquisition de nouvelles technologies. Cela nécessite également de repenser votre stratégie commerciale pour adopter les avancées en matière de cloud computing, d’analyse, d’IA, d’IoT et d’automatisation.
Vous n’avez peut-être pas du tout commencé votre transformation numérique et vous ne savez pas par où commencer. Ou bien, vous avez peut-être commencé à migrer vers le cloud, mais vous avez maintenant besoin de l’informatique de pointe et de l’IoT pour rationaliser vos opérations, ou vous souhaiterez peut-être utiliser l’IA pour dynamiser vos analyses commerciales.
Quoi qu’il en soit, cela peut s’avérer difficile et coûteux, surtout si vous ne disposez pas des compétences et des ressources internes nécessaires. Il n’existe certainement pas de solution universelle.
La valeur des partenariats
C’est pourquoi les organisations choisissent de travailler avec des fournisseurs de services gérés (MSP) capables de gérer le changement tout en partageant leur expertise sur ces nouvelles technologies.
Le MSP peut permettre à votre organisation d’adopter la nouvelle technologie aussi rapidement et efficacement que possible, avec peu ou pas d’interruption d’activité, et permettre à vos employés d’adopter de nouvelles méthodes de travail basées sur la technologie.
Chez NTT, en tant que MSP possédant une expertise allant de la périphérie au cloud, nous faisons toujours progresser notre propre transformation numérique continue tout en aidant nos clients à innover.
Avec le recul, quelles décisions aurions-nous pu prendre différemment à cet égard il y a 10 ans ? En d’autres termes, si vous êtes un PDG qui développe actuellement son organisation en Inde, comment devriez-vous planifier le voyage numérique qui vous attend ?
1. Concevoir pour la prochaine décennie
Acceptez que votre organisation sera complètement différente dans 10 ans. Mettez en œuvre des conceptions commerciales et technologiques qui vous offrent de la flexibilité dans un environnement en constante évolution et créez un lac de données de base évolutif et agile, capable d’accueillir de nouveaux types et volumes de données à l’avenir.
Aujourd’hui, vous ne traitez peut-être qu’avec vos distributeurs, sans lien direct avec le consommateur final, mais cela peut changer avec le temps. Comment captureriez-vous ensuite ces données, peut-être pour déployer la personnalisation à grande échelle ?
Par exemple, l’industrie automobile intègre toujours plus de logiciels dans les voitures, qui deviennent de fait des appareils informatiques de pointe. Comment les constructeurs automobiles collectent-ils les données de leurs véhicules une fois qu’ils sont sur la route, et comment vont-ils analyser ces données pour améliorer leurs produits et services ?
2. Donnez toujours la priorité à la cybersécurité
La sécurité et la conformité doivent être au cœur de votre transformation numérique, tant pour la technologie informatique que opérationnelle.
Configurez la meilleure cybersécurité possible pour votre organisation avant même de commencer à numériser vos opérations – et soyez attentif aux évolutions législatives en matière de confidentialité des données.
Le nouveau de l’Inde Projet de loi sur la protection des données personnelles numériques est similaire au règlement général sur la protection des données de l’UE et à d’autres législations dans le monde. Quelles sont les implications pour votre transformation numérique ? Comment allez-vous protéger les données de vos clients ?
3. Mettre l’accent sur le développement et la rétention des compétences
Pour l’instant, la main-d’œuvre en Inde est encore relativement abordable, avec suffisamment de personnes qualifiées sur le marché par rapport à de nombreuses autres économies développées où l’automatisation est devenue un moyen efficace de réduction des coûts qui réduit le besoin de certaines catégories d’employés qualifiés.
L’automatisation peut également améliorer l’expérience client – par exemple en réduisant les risques d’erreur humaine – mais le risque est que des compétences plus larges disparaissent avec les employés dont les emplois sont licenciés.
Pendant ce temps, de nombreux employés qualifiés en Inde se tournent également vers des technologies futuristes telles que l’IA générative ou l’exploration spatiale, obligeant leurs employeurs actuels à numériser et à automatiser certaines fonctions pour les remplacer. Cette tendance va se poursuivre.
4. Créez une vue unique pour toute votre technologie
De nombreuses organisations ont un certain degré de personnalisation au sein de leurs opérations, les unités commerciales utilisant une gamme de technologies provenant de différents fournisseurs. La moitié de vos applications peuvent être sur site, tandis que le reste est un logiciel en tant que service, impliquant plusieurs fournisseurs de cloud. Votre transformation numérique peut finir par être limitée par les contraintes de vos fournisseurs de technologie.
Réunir ces fournisseurs et ces technologies pour créer une vue unique et facilement accessible de l’entreprise pour les dirigeants peut s’avérer un défi, mais c’est là que les MSP excellent, car ils ont tendance à entretenir des relations étroites avec plusieurs fournisseurs.
5. Soyez un champion de la durabilité
La durabilité est une autre considération qui ne fera que gagner en importance dans les années à venir. Réfléchissez à la manière dont la définition d’objectifs de développement durable profitera à votre organisation et à votre communauté, et à la manière dont cela pourrait attirer certaines compétences.
Lorsque vous prenez des décisions commerciales ou achetez de la technologie, tenez toujours compte de la durabilité. Assurez-vous que vos objectifs de développement durable sont alignés sur vos stratégies commerciales et technologiques globales.
Planifier aujourd’hui pour réussir demain
Reconnaissez que la technologie continuera à tout changer – rapidement.
Vous devez rester à l’écoute dans tous les aspects de votre entreprise et n’hésitez pas à travailler avec des tiers pour accéder à l’expertise et à l’innovation qui vous donneront un avantage concurrentiel. Cela vous fera économiser du temps, de l’argent et des efforts tout au long du processus et fera de votre transformation numérique un succès numérique.
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