Trois façons de permettre la réussite des employés avec la gestion de contenu de l’IA

Tant de contenu, si peu de temps.

C’était la situation à laquelle RTVE Espagne, une station de télévision et de radiodiffusion, dont les vastes archives vidéo comprenaient plus de 20 millions d’actifs datant de plus de 50 ans. La société d’État était assise sur un trésor d’informations, mais lorsque les producteurs et les journalistes devaient trouver des actifs médiatiques pour la programmation, la localisation rapidement de ces joyaux cachés était presque impossible.

Non seulement l’entreprise était confrontée à des volumes élevés d’actifs, mais les formats s’étendaient sur l’audio, les images, les textes et les vidéos et ont été répartis sur différents référentiels avec divers droits et interfaces.

Quelque chose devait changer – le rythme des affaires l’exigeait.

RTVE a trouvé la solution avec la gestion de contenu de l’IA, l’amélioration de l’accès aux actifs multimédias et la réduction du temps de recherche de 90%. Découvrez plus de gains d’efficacité de la station, ici.

En plus d’aider RTVE à créer du contenu de télévision et de radio engageant, explorons trois façons de rechercher, la découverte des connaissances et l’analyse peuvent transformer le fonctionnement des employés en leur permettant de trouver des informations profondément dans des données structurées et non structurées.

1. Transformez l’étalement du contenu en productivité IA

RTVE Espagne est un exemple de manuel de la façon dont une organisation peut s’attaquer à l’étalement du contenu, en utilisant l’IA pour les employés gratuits pour passer plus de temps sur le travail stratégique souhaité.

L’explosion du contenu a créé un réseau d’intrigue enchevêtré d’informations au sein des organisations, réparti sur diverses applications commerciales et outils de productivité, tels que Microsoft SharePoint et les équipes. Ajoutez une catégorisation et un marquage incohérents dans ces outils, et trouver du contenu critique est presque impossible. Avec la gestion de contenu de l’IA, les organisations obtiennent une valeur maximale à partir de toutes les données, de loin, transformant le chaos de contenu en productivité de l’IA à tout moment.

Découverte de connaissances OpenText Cela rend cela possible en vous permettant de:

• Découvrez le contenu partout où il existe
• Recherchez en toute sécurité tous les référentiels et types de données (structurés, non structurés, texte, images, sociaux, etc.)
• Passez l’ordre au contenu avec un étiquetage cohérent
• Tirer parti des enrichissements pour filtrer les recherches
• Visualiser les informations dans les connaissances ou les cartes de sujet
• Reprendre le contrôle du contenu

2. Transformer les opérations commerciales avec une puissante découverte de connaissances

Combien de temps les employés passent d’abord à essayer de trouver des données, puis à essayer de donner un sens aux informations? Avec la recherche en langage naturel alimenté par l’IA, le contenu est rapidement découvert, mais les avantages ne s’arrêtent pas là. La gestion de contenu de l’IA améliore fondamentalement la façon dont les utilisateurs interagissent et travaillent avec les informations – économiser le temps et la frustration.

En utilisant la recherche conversationnelle et la découverte de connaissances, les employés réduisent le besoin d’efforts à forte intensité humaine pour trouver du contenu dans des documents, ce qui rend les informations plus accessibles et peut être réutilisée entre les projets et les équipes. De plus, avec des analyses améliorées, les données sont mises au travail. Avec la possibilité de tirer parti des informations clés stockées au plus profond de leurs données, les employés peuvent:

• Comprendre le ton et le sentiment dans le texte
• Visualisation puissante sur toutes les données
• Détecter et identifier les objets clés dans les images
• Utilisez l’IA et les analyses alimentées par l’apprentissage automatique pour les fichiers vidéo et audio

L’analyse des données a le pouvoir de transformer les opérations commerciales. Point dans le cas: Auckland Transport permet au personnel de dériver des idées et des modèles à partir de quantités massives de données vidéo en streaming – en utilisant l’analyse pour améliorer la sécurité des piétons, appliquer les règles de trafic, surveiller les flux de trafic et favoriser les transports publics plus efficaces. En savoir plus sur la route de l’organisation à la productivité généralisée de l’IA, ici.

3. Réduisez le sursaut et protégez ce qui compte

L’utilisation de Genai conversationnelle permet aux organisations d’interagir avec de grands volumes d’informations pour accélérer l’apprentissage et d’aider les employés à mieux travailler aujourd’hui. Cependant, l’utilisation de Genai liée au sein des référentiels de connaissances actuels peut être une entreprise risquée, ouvrant la porte à un rallonge, les requêtes révélant des informations de nature confidentielle ou sensible.

L’IA et la gestion efficace de l’information vont de pair pour donner à la confiance des organisations que les utilisateurs peuvent trouver rapidement des données et utiliser des informations – et ne voir que ce qu’ils ont les droits de voir. En collaboration avec une plate-forme de gestion de contenu, préparez le contenu existant à être utilisé en toute sécurité et efficacement pour Genai:

• Décidez quelles informations sont disponibles pour Genai – et ce qui n’est pas
• Identifiez le contenu doit être nettoyé, tagué et catégorisé
• Tag des données qui contient des informations personnellement identifiables (PII) et des données redondantes, obsolètes et triviales (ROT) et extraire ou révolutionment comme souhaité
• Conserver les droits de sécurité, l’authentification et le contrôle d’accès

De la chasse au trésor à la découverte avancée des connaissances

Prêt à débloquer la productivité de l’IA pour vos employés? Rejoignez des clients OpenText comme RTVE Espagne et Auckland Transport et apportez la gestion du contenu à de nouvelles profondeurs, en utilisant une recherche avancée en entreprise, une découverte de connaissances profondes et des analyses riches pour alimenter une main-d’œuvre plus productive.

Quelles idées sont cachées dans vos données en attendant d’être découvertes? Explorez ce qui est possible avec la découverte des connaissances OpenText. Demandez une démo aujourd’hui.

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