3 raisons d’être conforme HIPAA à travers les expériences numériques / Blogs / Perficient

Récemment, Coveo a organisé une séminaire en ligne discuter de l’importance de la conformité HIPAA dans le monde numérique. Michael Porter, de Perficient, a mis en lumière les principales considérations et les défis auxquels les organisations sont confrontées lors de la protection des informations sensibles des patients.

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les organisations de soins de santé s’efforcent de fournir des expériences numériques exceptionnelles tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des informations des patients. Le respect des normes rigoureuses de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) est de la plus haute importance.

Utilisation des technologies de suivi en ligne dans les soins de santé

Michael Porter s’est penché sur les préoccupations spécifiques soulevées par l’utilisation de technologies de suivi en ligne dans les organisations de soins de santé. Mike a souligné que tout suivi en ligne, qu’il s’agisse d’analyses Web, de scripts intégrés ou d’autres formulaires, peut potentiellement transmettre des données sensibles sur les patients. Un incident important impliquant un hôpital utilisant la technologie d’audience similaire de Facebook pour recueillir des informations sur les patients afin de trouver un médecin. En conséquence, les PHI des patients non authentifiés se trouvaient dans une base de données appartenant à Facebook. Par conséquent, le ministère de la Santé et des Services sociaux (HHS) élargi les conseils pour englober toutes les technologies de suivi en ligne, et désormais l’utilisation de technologies de suivi qui entraînent la divulgation de PHI est interdite pour les fournisseurs.

Rester conforme à la loi HIPAA avec Coveo

La conformité à la loi HIPAA est essentielle pour tous les organismes de santé, car le non-respect de cette obligation peut entraîner de graves conséquences, notamment des sanctions financières et des atteintes à la réputation. En s’associant à des technologies conformes à la HIPAA comme Coveo, les organisations de soins de santé peuvent améliorer leurs expériences numériques tout en respectant les exigences réglementaires.

Tirer parti de Coveo pour la conformité HIPAA

1. Traitement sécurisé des données : Coveo fournit des mesures de sécurité robustes pour protéger les RPS. Il utilise des techniques de cryptage pour garantir la sécurité des données à toutes les étapes, à la fois en transit et au repos. La plateforme de Coveo est conçue pour répondre à des normes de sécurité strictes, aidant les organisations de soins de santé à se conformer aux réglementations HIPAA.
2. Gestion intelligente des données : Les capacités de recherche et de pertinence alimentées par l’IA de Coveo permettent aux organisations de soins de santé de gérer et de récupérer efficacement les informations sur les patients tout en maintenant la conformité. Coveo indexe et organise les données provenant de diverses sources, telles que les dossiers de santé électroniques, les systèmes cliniques et les bases de connaissances, permettant aux utilisateurs autorisés d’accéder rapidement et en toute sécurité aux informations pertinentes.
3. Contrôle d’accès basé sur les rôles: Coveo permet aux organisations de soins de santé de mettre en place un contrôle d’accès basé sur les rôles, garantissant que seul le personnel autorisé peut consulter ou modifier les données des patients. Cette fonctionnalité permet aux organisations de maintenir des contrôles d’accès stricts, de protéger la confidentialité des patients et de répondre aux exigences HIPAA.
4. Rapports de conformité et pistes d’audit : Coveo fournit des capacités de reporting robustes, permettant aux organisations de soins de santé de suivre l’activité des utilisateurs, de surveiller l’accès aux données des patients et de générer des pistes d’audit. Ces fonctionnalités sont essentielles pour démontrer la conformité HIPAA lors d’audits ou d’enquêtes réglementaires.
5. Expériences personnalisées pour les patients : La plateforme alimentée par l’IA de Coveo permet aux organisations de soins de santé d’offrir des expériences hautement personnalisées aux patients tout en respectant les réglementations HIPAA. En tirant parti des algorithmes d’apprentissage automatique, Coveo aide les fournisseurs de soins de santé à fournir un contenu et des recommandations pertinents aux patients, leur permettant de prendre des décisions de santé éclairées sans compromettre la confidentialité des données.
6. Conformité du fournisseur : Coveo comprend l’importance de la conformité des fournisseurs dans le secteur de la santé. En tant que fournisseur de technologie conforme à la HIPAA, Coveo est disposé à signer des accords d’association commerciale (BAA) avec des organisations de soins de santé, décrivant les responsabilités et les obligations pour assurer la protection des données des patients.

En savoir plus sur la conformité HIPAA

La conformité HIPAA est un aspect essentiel des expériences numériques des organisations de santé. En s’associant à un fournisseur de technologie conforme à la HIPAA comme Coveo, les organisations de soins de santé peuvent améliorer leurs expériences numériques tout en respectant les exigences réglementaires et en protégeant les données des patients. La plateforme de recherche et de pertinence alimentée par l’IA de Coveo offre des mesures de sécurité robustes, une gestion intelligente des données, un contrôle d’accès basé sur les rôles, des rapports de conformité et des expériences patient personnalisées, tous des composants cruciaux pour atteindre la conformité HIPAA et offrir des expériences numériques exceptionnelles dans le domaine de la santé. Pour apprendre encore plus sur la façon dont Coveo peut vous aider à rester conforme à la loi HIPAA tout en offrant des expériences numériques exceptionnelles, contactez l’un de nos membres de notre équipe primée.