Voulez-vous rendre votre lieu de travail plus humain? Voici 4 façons infaillibles.

28 mai 2018

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Les employeurs travaillent activement à faire du cliché «un autre rouage de la machine» une chose du passé. Leurs priorités sont passées de traiter les employés comme des drones à comprendre qui ils sont en tant que personnes. Pour atteindre cet objectif, les dirigeants se concentrent sur les moyens de rendre le lieu de travail plus humain.

En relation: Qu'est-il arrivé au lieu de travail? En fait, une étude de 1945 de 738 professionnels des ressources humaines par la Société pour la gestion des ressources humaines et Globoforce a révélé que 75 pour cent des entreprises examinées essayaient activement de créer relations positives et travail d'équipe au bureau. Soixante-quinze pour cent ont dit qu'ils travaillaient pour créer une culture de compassion; 73% se concentraient sur l'appréciation des employés.

Bien que ce soient tous de bons objectifs, comme avec n'importe quel changement d'entreprise, il y a forcément des problèmes. Pour passer en douceur à un milieu de travail plus humain, vous devez comprendre la route à suivre. Voici quelques suggestions:

Différencier «soutenir» et «réparer»

Une partie de la création d'un milieu de travail plus humain consiste à connaître les employés comme des personnes complètes ayant des objectifs, des familles et des intérêts. Lorsque les dirigeants prennent le temps d'apprendre cette information, un lien plus profond est tissé sur le lieu de travail.

Par exemple, Murray Nossel, fondateur et directeur de Narativ, une société basée à New York, a déclaré: il encourage les employés à partager leur histoire, afin d'améliorer les communications de l'entreprise. Cependant, il a constaté que lorsque les employés ont parlé de traumatismes passés, il a ressenti une réaction instinctive pour aider. «Des réunions ont été organisées sur le partage et le traitement des émotions, qui se sont accumulées dans le reste de la journée», a déclaré Nossel dans un courriel

Heureusement, Nossel a fait preuve de sagesse en apprenant à connaître les employés –

] Nossel a dit qu'il devait se rendre compte que ce n'était pas le travail de ses membres d'équipe de régler les problèmes sous-jacents de ces histoires. Ils pouvaient écouter les faits, mais leur tâche a fini par offrir des ressources externes plutôt que d'essayer directement d'aider.

Lorsque vous, en tant que leader, vous trouvez dans une conversation émotionnelle, priorisez l'écoute. Laissez l'employé partager ce qu'il ou elle fait face et l'impact personnel de ce traumatisme. Souvent, l'écoute est tout ce qu'une personne a besoin d'un leader. Si les employés ont besoin de plus d'aide, il est préférable de les diriger vers un professionnel

Avoir la bonne infrastructure en place.

Beaucoup d'avantages sociaux en théorie, mais il faut une base solide et un système de soutien pour les rendre efficace. Les responsables doivent s'assurer que les procédures, les canaux de communication et les directives appropriés sont mis en place. Autrement, les avantages visant à créer un milieu de travail plus humain échoueront

Par exemple, Susan Matejka, directrice du développement du leadership chez Cognos HR, société de conseil en ressources humaines établie à Chicago, avait un client qui voulait instituer un ] politique de prise de force illimitée . Au début, cet avantage semblait être une excellente décision et a contribué à attirer les talents. Mais cela a rapidement pesé sur les résultats commerciaux.

«Ce qu'ils ont découvert, c'est que de nombreux employés profitaient pleinement (jusqu'à 40 jours par an) de cet avantage», a déclaré Matejka dans un courriel

. 4 façons dont les entreprises innovantes célèbrent leurs employés

Lors de l'introduction de nouveaux avantages, assurez-vous qu'ils ont une période de déploiement lente. Cela vous permettra de collecter des données et de voir quels obstacles imprévus surgissent. Par le biais d'essais et d'erreurs, les employeurs peuvent raffiner les avantages et éviter les grands retours de flamme.

Créer une rue à double sens

De nombreux dirigeants pensent que la création d'un lieu de travail humain est une question de don. Plus les avantages et les avantages sont nombreux, meilleure est l'expérience des employés, n'est-ce pas? Faux, parce que cette attitude manque le point.

"Les relations humaines sont à double sens. Il ne s'agit pas d'organisations qui donnent seulement plus à leurs gens; Il s'agit d'une relation réciproque et adulte qui crée une plate-forme pour le succès mutuel ", a déclaré Lori Ames, par e-mail. Elle est la fondatrice et la présidente de ThePRFreelancer, Inc., une entreprise de Babylon basée à N.Y.

Si une entreprise est fondée sur les avantages, les employés ne seront pas vraiment investis dans la réussite de l'équipe. Au lieu de cela, les dirigeants se concentrent sur la recherche d'employés qui correspondent à la mission, à la vision et aux valeurs de l'organisation. Leur priorité doit être de contribuer à une relation de travail plutôt que de recevoir de grands avantages.

Cessez de penser comme une entreprise de technologie

La relation entre la technologie et le milieu de travail humain est intéressante. Ce n'est que depuis que l'automatisation et les outils AI ont commencé à prendre en charge des tâches répétitives que les employeurs ont commencé à prioriser les besoins plus profonds des employés. Pourtant, comme une entreprise commence à s'appuyer davantage sur la technologie, elle peut aussi commencer à se comporter davantage comme une entreprise de technologie – peu importe ce que l'industrie.

"Comme [technology] remodèle le monde du travail, les entreprises auront besoin Jeremy Auger, directeur de la stratégie de la plateforme d'éducation en ligne D2L, basée en Ontario, a déclaré par courriel

Focus sur toutes les façons dont les employés peuvent évoluer et évoluer pendant qu'ils travaillent dans votre organisation. La curiosité fait partie de la nature humaine, et c'est à vous, en tant que leader, de vous offrir des opportunités d'apprentissage. Par exemple, planifier une journée par mois où les employés peuvent observer des collègues dans d'autres départements. Cela leur donnera une chance d'apprendre et de voir l'entreprise d'un point de vue nouveau.

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Continuez simplement à reconnaître cette ligne fine mais essentielle entre apprendre à connaître les employés et

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.