Trois façons dont les professionnels des ressources humaines dirigent la révolution humaine

Aujourd'hui, nous célébrons la journée des professionnels des ressources humaines en Amérique du Nord – une occasion de reconnaître et de célébrer l'immense valeur que la fonction des ressources humaines procure à une organisation.

Les entreprises continuent d'être perturbées par le changement social, la mondialisation , l’impact des nouvelles technologies et la nécessité de s’adapter à la volatilité croissante. La seule constante est que les gens font la différence . Pour prospérer dans ce nouveau monde, les organisations doivent se concentrer sur leurs employés et s'engager à améliorer leur expérience humaine.

Le 19 août 2019, la table ronde des entreprises a redéfini l'objectif d'une société. L'objectif d'une organisation n'est plus de simplement livrer et de servir les actionnaires; Au lieu de cela, 181 PDG mondiaux se sont engagés à diriger leurs entreprises au profit de tous les intervenants-clients, employés fournisseurs, communautés et actionnaires. Et les RH sont au cœur de la progression de cet effort.

De l'interview initiale aux moments clés tels que les promotions et les événements de la vie, la fonction des ressources humaines contribue à façonner et à préserver l'expérience et l'engagement des employés.

Après avoir entendu nombre de nos clients lors du récent événement SuccessConnect à Las Vegas , Je suis incroyablement impressionné par les innombrables façons dont l'agenda personnel a un impact positif sur la stratégie et les performances de l'organisation.

C'est là où je vois des équipes de ressources humaines mieux gérées qui investissent leurs ressources:

1. Création d'une entreprise centrée sur les personnes : Les employés livrent des produits et des services aux clients tous les jours. Afin de créer l'expérience client ultime, les organisations doivent d'abord créer l'expérience idéale de leurs employés. Comprendre et aborder les points de vue des employés contribue à stimuler l'engagement, à innover et à améliorer l'excellence opérationnelle.

2. Devenir un pôle d'attraction pour les talents : Les valeurs partagées – environnementales, sociales et / ou économiques – deviennent le catalyseur d'une culture qui attire, retient et maximise les personnes les plus performantes. Et les propres employés d’une entreprise peuvent être les plus grands ambassadeurs de leur marque.

3. Préparer l’organisation pour l’avenir : La gestion d’une main-d’œuvre agile, mobile, diverse et multigénérationnelle nécessite de nouveaux modèles organisationnels et de nouvelles compétences en leadership. Le leadership se mesurera à leur capacité à libérer le potentiel des talents et à accroître l’engagement des employés – pas seulement en fonction des résultats. Les lacunes dans les compétences doivent être anticipées et traitées des années à l’avance. La gestion du changement est une exigence omniprésente. Le plan stratégique à long terme de l'entreprise doit reposer sur une stratégie de gestion des ressources fondamentale.

En tant qu'employé et dirigeant, je suis reconnaissant aux professionnels des ressources humaines qui s'efforcent, souvent en coulisse, d'améliorer notre expérience de travail, optimisez le potentiel de talents et augmentez le succès de nos organisations.

Bonne journée des professionnels des ressources humaines!

Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines, voir « L'excellence engendre l'excellence: un entretien avec le gourou des ressources humaines Sharlyn Lauby . "