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mai 26, 2023

Textline : Accélérez vos ventes avec la messagerie texte (SMS) intégrée au CRM pour les équipes

Textline : Accélérez vos ventes avec la messagerie texte (SMS) intégrée au CRM pour les équipes


Une communication efficace, rapide et documentée est essentielle pour stimuler les ventes et établir des relations solides avec les prospects et les clients. Les méthodes traditionnelles telles que les appels téléphoniques et les e-mails sont souvent lentes et peuvent ne pas obtenir la réponse souhaitée. La messagerie texte (SMS) vous permet d’exploiter la puissance des SMS professionnels pour accélérer votre cycle de vente et prendre le contrôle de vos interactions avec les clients. Explorons les avantages et de la messagerie texte pour les professionnels de la vente.

  • Communication Instantanée : La messagerie texte permet une communication rapide et immédiate avec les prospects et les clients, ce qui entraîne des temps de réponse plus rapides et un engagement accru.
  • Taux de réponse plus élevés : Les SMS ont un taux de réponse nettement plus élevé que les appels téléphoniques ou les e-mails, ce qui garantit un meilleur engagement client et une augmentation des conversions.
  • Approche personnalisée : L’envoi de SMS apporte une touche personnelle, permettant aux professionnels de la vente d’établir des relations plus solides avec les prospects et les clients en délivrant des messages personnalisés.
  • Amélioration de la génération de leads : En intégrant la messagerie texte dans votre stratégie de vente, vous pouvez générer plus de prospects et remplir votre pipeline plus rapidement, car les clients préfèrent souvent les SMS aux autres canaux de communication.
  • Expérience client améliorée : L’envoi de SMS offre une expérience de communication pratique et transparente pour les clients, répondant à leurs préférences et favorisant la satisfaction des clients.

Le temps est notre ressource la plus précieuse, et nous avons pu réduire considérablement le temps que les gens passent à essayer de suivre. Vous pouvez envoyer 10 messages texte de raccourci en une minute, où cela peut vous prendre une minute ou 30 à 45 secondes pour accéder à la messagerie vocale de quelqu’un.

Responsable Marketing Régional, Société Immobilière Nationale

Plate-forme de SMS d’entreprise Textline

Ligne de texte est la plateforme de messagerie texte de groupe ultime qui permet aux professionnels de la vente d’accélérer leur cycle de vente, de s’approprier leurs interactions avec les prospects et les clients et de s’intégrer de manière transparente aux plateformes CRM.

Fonctionnalités de Textline

  • Configuration Plug-and-Play : Textline offre un processus de configuration simple et sans tracas, vous permettant de commencer à envoyer des SMS rapidement et sans effort.
  • Intégration avec les plateformes CRM : Textline s’intègre parfaitement avec les GRC des plateformes comme Force de vente, Pipedrive, HubSpotet plus encore, garantissant une synchronisation fluide des données et des flux de travail de vente rationalisés.
  • Environnement d’équipe collaboratif : Textline fournit des fonctionnalités qui favorisent la collaboration en équipe, permettant aux membres de l’équipe de partager des informations, de communiquer en privé et de répartir efficacement la charge de travail.
  • Automatisations : Textline vous permet de personnaliser les déclencheurs, les conditions et les actions pour rationaliser votre flux de travail et automatiser les processus de vente clés, vous faisant gagner du temps et assurant une communication efficace avec les prospects et les clients.
  • Conformité et sécurité : Textline donne la priorité à la sécurité, en veillant à ce que toutes les conversations des clients soient protégées et conformes aux réglementations.
  • Modèles de message et automatisation : Textline propose des modèles de message et des réponses automatisées, ce qui vous permet d’économiser du temps et des efforts en vous permettant d’envoyer des réponses standardisées et de programmer des messages à l’avance.
  • Raccourcis des messages : Ne perdez pas de temps à taper le même message à plusieurs reprises. Créez et enregistrez des modèles de texte pré-écrits. Vous pourrez réduire le temps de réponse et faciliter la communication.
  • Messagerie de groupe : Gardez un groupe de clients ou d’employés sur la même page avec le seul service de SMS de groupe plusieurs à plusieurs conçu pour les entreprises. Envoyez un texte de groupe et obtenez toutes les réponses sur un seul fil de texte pour gagner en efficacité et en transparence.
  • Murmures : Communiquez avec les membres de votre équipe dans l’application Textline à l’aide de Whispers. Laissez des notes internes privées pour confirmer des informations, poser des questions, etc. Seuls les chuchotements sont visibles par votre équipe.
  • Enquêtes: Mesurer la satisfaction client (CSAT) et la fidélisation de la clientèle (NPS), ou créez une enquête personnalisée qui peut être posée et répondue par SMS.
  • Analyse et surveillance des performances : Textline fournit des outils d’analyse robustes qui vous permettent de surveiller et de mesurer les performances de votre équipe, d’identifier les meilleures pratiques et d’optimiser vos processus de vente.
  • Accessibilité sur plusieurs appareils : Textline vous permet de rester connecté et de répondre aux messages de plusieurs appareils, y compris les ordinateurs de bureau et les mobiles, garantissant ainsi flexibilité et accessibilité à votre équipe de vente.
  • Gestion de la relation client: Textline vous aide à centraliser vos interactions avec les clients en stockant l’historique des conversations et les informations de contact, permettant une meilleure gestion de la relation client.
  • Programme d’affiliation: Textline propose un programme d’affiliation où vous pouvez gagner une commission récurrente pour chaque client que vous parrainez, fournissant une source de revenus supplémentaire pour votre entreprise.

Essayez Textline gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise.

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