Des clics aux briques : comment capturer des parts de marché avec des expériences d’achat en personne et en ligne

Lorsque la récente pandémie a fermé des magasins et restreint l’expérience en magasin, de nombreux consommateurs n’ont pas arrêté de magasiner. Au lieu de cela, ils ont mis leur entreprise en ligne. Les ventes en ligne ont éclipsé 815 milliards de dollars en 2020, une augmentation fulgurante de 244 milliards […]