Centres d'appels de pharmacovigilance et d'information médicale par "I Love Lucy"

  Le centre d'appels d'information médicale (IM) fait partie d'un système complexe de pharmacovigilance. Il peut s'agir de la seule occasion de recueillir des données sur les effets indésirables et sur la qualité des produits. Il est impératif qu'il fonctionne efficacement. Avec un nombre croissant d'appels (XXXX), il est facile […]