De nombreuses entreprises SaaS mettent l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients. Cependant, un L’étude ChartMogul montre que les entreprises SaaS qui en conservent plus de 85 % connaissent une croissance de 1,5 à 3 fois plus rapide. Par conséquent, les entreprises SaaS devraient également se concentrer sur la réduction du […]
LireDans cet article, nous verrons comment choisir le meilleur plugin WordPress CRM pour votre entreprise et rassemblerons sept excellentes options de plugin pour vous aider à démarrer. Table des matières Des relations clients positives sont le moteur du succès d’une entreprise. Pour que votre boutique en ligne réussisse, vous devez […]
LireGestion de la relation client (CRM) est depuis longtemps une catégorie de produits mature et banalisée. On estime que 90 % des entreprises de 10 salariés ou plus disposent déjà d’au moins un système CRM. Et les principaux acteurs du marché du CRM comptent parmi les noms les plus établis […]
LireNous travaillons avec de nombreux clients qui nous contactent en nous disant qu’ils ne peuvent pas se fier à leurs données. Ce sont quelques-unes des choses que nous faisons pour les aider à améliorer la qualité de leurs données CRM et à rétablir cette confiance.
LireToutes nos félicitations! Vous avez réalisé qu’un outil CRM (Customer Relationship Management) moderne constituerait un avantage concurrentiel pour votre entreprise et avez décidé de mettre en œuvre HubSpot.
LireLes entreprises adoptent constamment des outils et des stratégies qui améliorent leur présence sur les réseaux sociaux. Leurs clients ont bâti leur base sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter, les entreprises doivent donc interagir de manière significative avec eux sur ces plateformes. Mais comment les entreprises peuvent-elles tirer […]
LireLa gestion des relations clients et des processus de vente peut être décourageante, en particulier pour les fabricants et les distributeurs. Les systèmes CRM traditionnels sont souvent insuffisants, frustrant les fabricants et les distributeurs avec la saisie manuelle des données, le manque de visibilité et les opportunités manquées. Cependant, Spiroun […]
LireUne communication efficace, rapide et documentée est essentielle pour stimuler les ventes et établir des relations solides avec les prospects et les clients. Les méthodes traditionnelles telles que les appels téléphoniques et les e-mails sont souvent lentes et peuvent ne pas obtenir la réponse souhaitée. La messagerie texte (SMS) vous […]
LireSelon une récente enquête menée par Gartner, il a été révélé qu’il existe une idée fausse importante parmi les spécialistes du marketing concernant la fonction des systèmes de gestion de la relation client (CRM) en tant que plates-formes de données client (CDP). Étonnamment, 51 % des spécialistes du marketing pensent à […]
LireVotre entreprise utilise-t-elle Gestion de la relation client (CRM) Logiciel? Leur objectif principal est d’aider les entreprises à stocker et à gérer les données des clients, telles que les informations de contact, l’historique des achats et les préférences des clients, dans un système centralisé. Avec ceux-ci en place, cela crée […]
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