Comment l’IA peut améliorer les relations client-marque

En tant que stratège en conception et expérience utilisateur (UX) chercheur travaillant dans la technologie, j’essaie toujours d’apprendre des gens pour concevoir les expériences numériques les plus engageantes. Je veux comprendre comment ils pensent, ressentent, agissent et, surtout, pourquoi ils le font d’une certaine manière pour proposer les concepts les […]