Modernisateur gestion de contenu d’entreprise le logiciel ne consiste pas seulement à mettre à niveau les systèmes, il s’agit également de mettre votre contenu à profit. Chaque organisation dépend de l’information, mais sans une structure adéquate, même les données les plus précieuses peuvent devenir invisibles. Le résultat ? Processus plus lents, informations manquées et risques de non-conformité croissants.
Moderne outils de gestion de contenu d’entreprise sont conçus pour résoudre ce problème. En connectant les personnes, le contenu et les processus métier, ils aident les organisations à améliorer leur productivité, à garantir la conformité et à libérer de nouvelles informations à partir des informations existantes. Mais avant de moderniser, il est essentiel de commencer par une stratégie. Ces six questions peuvent aider à guider le chemin.
Pourquoi avons-nous besoin d’une solution de gestion de contenu d’entreprise ?
Commencez par le problème commercial, pas par la technologie. Demandez-vous à quels défis votre organisation est aujourd’hui confrontée en matière d’accès aux informations, de collaboration ou de conformité. Les employés perdent-ils du temps à rechercher des fichiers ? Les départements utilisent-ils des référentiels distincts ? La définition d’objectifs clairs et de mesures de réussite garantit que le logiciel de gestion de contenu d’entreprise fournit des résultats mesurables, et pas seulement de nouveaux outils brillants.
Quel contenu anime vos processus les plus critiques ?
Concentrez vos premiers efforts sur l’identification du contenu qui fait réellement bouger l’entreprise. Découvrez les documents, enregistrements et flux de travail clés derrière les processus fondamentaux tels que l’intégration, la gestion des contrats ou le traitement des réclamations. Un logiciel de gestion de contenu d’entreprise vous aide à centraliser ces informations, à réduire la duplication et à maintenir chaque document à jour, complet et conforme.
Qui est impliqué dans ces processus ?
Les systèmes existants concernent le stockage. La modernisation est une question de connexion. Tenez compte de toutes les parties prenantes qui touchent au contenu de l’entreprise : employés, partenaires, fournisseurs et clients. En identifiant chaque participant à ces processus, vous pouvez concevoir une collaboration sécurisée, efficace et évolutive. Grâce à des outils de collaboration sécurisés et à une gouvernance intégrée, les systèmes de gestion de contenu d’entreprise modernes facilitent le partage d’informations en externe tout en conservant un contrôle et une auditabilité complets.
Où les utilisateurs préfèrent-ils travailler ?
Les gens sont plus productifs lorsqu’ils peuvent accéder aux informations dans les outils qu’ils utilisent déjà. Intégration de contenu avec des applications de pointe telles que Microsoft 365, SAP®, Salesforce® et Guidewire, il n’est plus nécessaire de basculer entre les systèmes pour trouver les informations dont les utilisateurs ont besoin. Cela crée une expérience transparente, que les utilisateurs travaillent dans Teams, modifient des documents dans Word ou gèrent des flux de travail dans SAP.
Quand la bonne information parviendra-t-elle à la bonne personne ?
C’est là que l’automatisation et l’intelligence sont les plus importantes. Lorsque l’IA et l’automatisation fonctionnent ensemble, elles transforment le flux d’informations, en faisant automatiquement apparaître le bon contenu, à la bonne personne, précisément au bon moment. Un intégré Assistant de contenu IA aide les utilisateurs à trouver, résumer et agir plus rapidement sur les informations. En posant des questions en langage naturel, les employés peuvent instantanément faire apparaître les documents les plus pertinents, identifier les informations clés ou rédiger du contenu, tout en respectant les contrôles de gouvernance et de sécurité de l’entreprise.
Comment allons-nous y parvenir ?
Une fois une stratégie claire en place, il est désormais temps de penser à la technologie. Les bons outils de gestion de contenu d’entreprise doivent s’aligner sur vos objectifs, vos processus et vos collaborateurs, et non l’inverse. Recherchez une plate-forme flexible qui prend en charge le déploiement hors cloud, hybride ou cloud, s’intègre à vos applications métier et évolue grâce à une innovation continue.
Passer de la gestion du contenu à sa responsabilisation
La modernisation est un voyage, mais qui rapporte des dividendes en termes d’efficacité, de compréhension et de conformité. En posant ces six questions, vous posez les bases d’une stratégie de modernisation qui connecte les informations, les personnes et les processus au sein de votre organisation. Les outils modernes de gestion de contenu d’entreprise ne se contentent pas de stocker du contenu. Ils l’activent.
Découvrez comment la gestion de contenu d’entreprise et un assistant de contenu IA vous aident à connecter les informations, à automatiser les flux de travail et à obtenir des résultats concrets.
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