ShipBob : faites évoluer votre commerce électronique avec des solutions 3PL de pointe et une gestion externalisée

Commerce électronique accomplissement est le processus de bout en bout d’exécution des commandes des clients, comprenant :

• Traitement des commandes : Lorsqu’un client passe une commande en ligne
• Gestion des stocks : Stockage et suivi des produits
• Cueillette: Récupération des articles commandés depuis l’entrepôt
• Emballage: Sécuriser les articles dans un emballage approprié avec des matériaux de protection
• Expédition: Envoi de commandes aux clients via des transporteurs comme UPS, USPS ou FedEx
• Livraison: Acheminer les produits vers leur destination finale

Les marques peuvent gérer cela en interne ou le sous-traiter à des prestataires logistiques tiers (3PL) spécialisée dans ces opérations. L’objectif est de garantir que les clients reçoivent leurs commandes avec précision, rapidement et en bon état.

L’exécution représente le pont essentiel entre les commandes en ligne et la satisfaction du client. Lorsqu’un client clique acheter il déclenche une séquence d’opérations sophistiquées : traitement des commandes, préparation des stocks, emballage soigné et livraison finale. Les 3PL sont devenus des partenaires stratégiques pour les marques en croissance, offrant des services de traitement des commandes professionnels qui transforment ce processus complexe en une opération transparente.

En s’associant à un 3PL, les marques peuvent stocker leurs stocks dans des centres de distribution professionnels où les associés de l’entrepôt gèrent l’ensemble du flux de distribution. Une fois qu’une commande est passée, elle est automatiquement acheminée vers l’établissement le plus proche, où les articles sont récupérés dans les lieux de stockage, emballés professionnellement avec des matériaux de protection appropriés et expédiés via les principaux transporteurs comme UPS, USPSet FedEx. Ce processus orchestré garantit une livraison rapide, précise et rentable – trois facteurs ayant un impact direct sur la satisfaction du client et les achats répétés.

Pour les marques en croissance, l’externalisation du traitement des commandes marque souvent un tournant crucial. Il permet aux entreprises de récupérer du temps auparavant consacré à la logistique, d’accéder à une infrastructure évolutive sans investissement important et d’offrir l’expérience d’expédition rapide et fiable qu’exigent les consommateurs d’aujourd’hui.

NavireBob

NavireBob est le principal fournisseur mondial de services de distribution, exploitant plus de 50 centres de distribution aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Australie. Leur logiciel exclusif alimente des solutions logistiques de bout en bout qui aident les marques s’adressant directement aux consommateurs à évoluer efficacement et à offrir des expériences client exceptionnelles.

En s’associant avec NavireBobles commerçants ont accès à un réseau de distribution robuste qui évolue avec leur activité. L’approche technologique de la plateforme optimise le placement des stocks, permet des options d’expédition rapides et offre une visibilité complète sur tous les canaux de vente. Leur réseau d’entrepôts distribués permet aux marques de stocker leurs stocks plus près des clients, réduisant ainsi les coûts d’expédition tout en améliorant les vitesses de livraison. La solution complète gère tout, des opérations de prélèvement et d’emballage à la gestion des retours, permettant ainsi aux entreprises de se concentrer sur la croissance plutôt que sur la logistique.

Fonctionnalités de ShipBob

La plateforme de ShipBob combine une technologie avancée avec des capacités d’exécution complètes pour offrir aux commerçants les fonctionnalités clés suivantes :

• Tableau de bord d’analyse avancée: visibilité en temps réel sur les niveaux de stock, l’état des commandes et les performances d’exécution sur tous les sites et canaux de vente.
• Distribution automatisée des stocks: Système intelligent qui optimise le placement des stocks dans les entrepôts en fonction des données historiques et des modèles d’expédition.
• B2B et DTC Capacités: Solution unifiée pour gérer à la fois les besoins d’exécution directe au consommateur et d’entreprise à entreprise.
• Options de marque personnalisées: Possibilité de créer des expériences de déballage mémorables avec des emballages, des inserts et des notes cadeaux personnalisés.
• Réseau mondial de distribution: Accès à plus de 50 entrepôts dans plusieurs pays pour une expansion internationale.
• Écosystème d’intégration: Connexions fluides avec les principales plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, GrosCommerce, Amazoneet Walmart.
• Gestion des stocks: Système centralisé de suivi des niveaux de stock, de gestion des réapprovisionnements et de prévention des ruptures de stock.
• Prise en charge multicanal: Traitement des commandes unifié sur tous les canaux de vente, des boutiques en ligne aux partenariats de vente au détail.
• Expédition express en deux jours: Options de livraison rapide et rentables pour répondre aux attentes des clients.

Chaque fonctionnalité est conçue pour fonctionner de manière transparente au sein de l’écosystème ShipBob, offrant aux commerçants une solution de traitement des commandes complète qui s’adapte à leurs besoins commerciaux.

Si quelqu’un souhaite traiter vos produits comme les siens, c’est tout ce que vous pouvez espérer d’un partenaire d’exécution. ShipBob fait exactement cela. L’expérience client et la cohérence de la marque sont très importantes pour nous, donc recevoir ce niveau de support de ShipBob signifie beaucoup pour nous.

Stephanie Lee, COO de PetLab Co.

Démarrer avec ShipBob est simple. Après avoir connecté votre boutique en ligne, vous enverrez votre inventaire à leurs centres de distribution. Leur équipe gère le stockage, la préparation, l’emballage et l’expédition au fur et à mesure que les commandes arrivent. L’équipe de mise en œuvre fournit une assistance complète à l’intégration, de la configuration des options d’expédition à la synchronisation de vos canaux de vente.

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