Samantha Ziegel stimule l’innovation et la croissance chez Perficient / Blogs / Perficient

Rencontrez Samantha Ziegel, architecte de solutions, Salesforce

Avec Perficient La croissance pour tous initiative, nous permettons le développement de carrière de nos collègues tout en célébrant la réussite individuelle et collective de nos collaborateurs. En tant que leader fort dans le Unité Commerciale Salesforce (BU) Samantha Brique ouvre la voie à une croissance exponentielle des offres Salesforce Data Cloud et Einstein AI de Perficient dans son rôle d’architecte de solutions.

Elle s’intéresse à l’étude et à l’adoption d’outils d’IA au sein de l’écosystème Salesforce, tout en agissant également en tant que responsable de la plate-forme pour le cloud de données Salesforce de Perficient et les ensembles de solutions Einstein AI. Samantha est un membre actif de Perficient’s Groupe de ressources pour les employés des femmes en technologie (ERG) et Laboratoire d’IA générativeun défenseur des mères qui travaillent et un joueur d’équipe collaboratif qui favorise un changement positif au sein de Perficient et au-delà.

Plus récemment, elle a été honorée en tant que Sélection du PDG lauréat des Prix d’excellence 2024 – Les prix les plus prestigieux de Perficient récompensant des collègues distingués qui font la différence et adhèrent à nos valeurs fondamentales.

Continuez à lire pour en savoir plus sur le parcours professionnel unique de Samantha, son leadership éclairé au sein de la BU Salesforce et de l’espace de l’IA générative, et comment elle ouvre la voie aux futures femmes leaders dans le domaine de la technologie.

Le parcours professionnel de Samantha : une passion pour les soins de santé et la technologie

En tant qu’architecte de solutions, Samantha joue un rôle central en comblant le fossé entre les besoins commerciaux et les solutions techniques. Elle porte plusieurs casquettes grâce à son expérience dans les industries et les technologies. Bien que son parcours professionnel soit tout sauf traditionnel, le mélange unique d’expertise professionnelle de Samantha lui offre la polyvalence et la perspicacité nécessaires pour propulser efficacement sa carrière.

Samantha a commencé son parcours dans le domaine de la santé lorsqu’elle travaillait dans les soins aux patients dans des hôpitaux, des cliniques de réadaptation et des établissements de soins de longue durée. « Je n’ai en aucun cas eu un cheminement de carrière linéaire », a déclaré Samantha. «J’envisageais de devenir infirmière, mais j’ai changé parce que je voulais me concentrer davantage sur l’aspect commercial des soins de santé une fois que j’ai découvert que c’était un domaine vraiment passionnant et stimulant.»

Poussée par un fort désir d’avoir un impact considérable, Samantha a poursuivi des études de premier cycle en santé publique. Cela lui a permis de comprendre l’intersection des soins de santé, des processus commerciaux, de la communication et des politiques, obtenant ainsi des informations précieuses sur les défis et les opportunités auxquels sont confrontées les communautés et les organisations de soins de santé.

Transition des opérations de soins de santé au conseil informatique

Après avoir travaillé pendant plusieurs années dans les opérations, les ventes et le marketing des soins de santé, Samantha a fait le grand saut vers la technologie en 2012. Avec la prédominance de la technologie, le paysage en constante évolution l’a intriguée. Elle y voyait une opportunité de se mettre constamment au défi en apprenant de nouveaux concepts.

Consciente de l’importance croissante de la technologie, elle a fréquenté l’Université Emory en 2019 et a obtenu une maîtrise en informatique. Sa croissance continue en matière de formation lui a permis de mieux acquérir les compétences techniques et commerciales nécessaires pour être la «traductrice» par excellence entre les affaires et la technologie.

Avec une décennie d’expérience dans le domaine de l’informatique des soins de santé, la compréhension approfondie de Samantha des aspects cliniques et commerciaux des soins de santé, combinée à son expertise technique, fait d’elle un atout dans le secteur du conseil en informatique.

Bâtir de futurs leaders grâce aux femmes dans la technologie

La volonté de Samantha d’établir des relations et d’en découvrir davantage sur la technologie l’a amenée à rejoindre Women in Technology (WiT), une grande organisation d’Atlanta, en Géorgie, proposant d’excellents programmes de soutien pour la mise en réseau avec des professionnels partageant les mêmes idées.

Elle s’est mise au défi de comprendre trois questions clés :

• Que faut-il pour réussir ?
• À quoi ressemble le succès ?
• Quelles sont les différentes options d’orientation professionnelle ?

« J’ai commencé à faire du bénévolat auprès de Women in Technology pour aider à créer des programmes destinés aux élèves des écoles primaires, secondaires et collégiales, en particulier pour les jeunes femmes qui envisagent de se lancer dans les STEM », a déclaré Samantha. «J’ai contribué à diriger certains efforts là-bas, notamment en organisant et en planifiant des événements et en siégeant à des panels. Grâce à ce processus, j’ai commencé à développer un réseau de femmes dans le secteur de la technologie et j’ai vu des femmes occuper des postes de direction qui n’étaient pas toujours visibles auparavant.

En 2019, après avoir déménagé de Géorgie vers l’Illinois, Samantha a rejoint Perficient en tant que consultante commerciale senior travaillant à distance pour Adobe depuis la BU de l’Ohio. Elle a commencé à faire du bénévolat avec ERG Femmes en technologie de Perficient et a vu un espace unique pour contribuer à un sujet qui la passionne, soutenir les mamans qui travaillent.

« Il existe des besoins différents à chaque étape de la parentalité, qu’il s’agisse de soutien physique ou émotionnel ou de conseils professionnels. » dit Samantha. « En tant que parent qui travaille, vous devrez être présent de différentes manières, et c’est bien d’avoir des dirigeants qui peuvent sympathiser avec l’inconnu et avoir confiance que vous comprenez ce que l’on attend de vous au travail. Parfois, ce n’est pas clair dans toutes les organisations, mais chez Perficient, c’est très clair.

EN SAVOIR PLUS: Écoutez-en davantage sur Samantha en consultant ses récents blogs Perficient

Explorer la vie chez Perficient et la BU Salesforce

Grâce à son implication dans l’ERG Women in Technology de Perficient et à son désir de continuer à apprendre, Samantha a établi des liens et a commencé à explorer d’autres opportunités chez Perficient. Après avoir travaillé sur un projet Salesforce, elle a vu une opportunité de croissance et a effectué la transition de la BU Ohio travaillant avec la plateforme Adobe à la BU Salesforce en janvier 2022.

« En quelques mois, j’ai pu migrer vers la BU Salesforce juste avant d’accueillir notre deuxième enfant », raconte Samantha. « J’ai choisi de rejoindre la BU Salesforce principalement en raison des dirigeants et des membres de l’équipe. J’ai toujours été intéressé par l’apprentissage de la technologie Salesforce. Grâce à mon expérience variée dans le travail avec différentes piles techniques, j’étais confiant dans la transition pour apprendre une nouvelle plate-forme et discuter avec nos développeurs de solutions réalistes.

Elle a été promue de Senior Business Consultant à Lead Business Consultant en 2023. Bientôt, elle a également a levé la main pour diriger le développement de supports de mise sur le marché destinés aux équipes de vente et de livraison qui soutiennent et vendent les produits Salesforce, en particulier Data Cloud et Einstein AI. En tant que responsable de la plate-forme pour l’équipe Data Cloud et Einstein AI de Perficient, Samantha collabore étroitement avec les équipes de toute l’entreprise pour développer des supports de vente efficaces et garantir que Perficient utilise systématiquement les meilleures pratiques pour les produits innovants de données et d’IA de Salesforce.

En avril 2024, elle a officiellement évolué vers son rôle actuel d’architecte de solutions (SA), où elle guide les clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques sur mesure qui correspondent à leurs besoins commerciaux spécifiques. En tant que SA, sil traduit les exigences commerciales en termes techniques, puis en termes qui trouvent un écho auprès d’un public plus large. Qu’il s’agisse d’un utilisateur final, d’un propriétaire de produit côté client ou d’une partie prenante exécutive, Samantha veille à ce que tous les objectifs commerciaux et exigences organisationnelles soient atteints.

«Ce qui me maintient chez Perficient, ce sont les gens et le leadership», a déclaré Samantha. « Plus précisément dans notre pratique Salesforce, nous comptons de nombreuses femmes leaders qui sont visibles, ce qui est exceptionnel. Beaucoup de nos dirigeants sont des parents qui travaillent, ce qui me permet de me sentir pleinement soutenue en tant que mère qui travaille. J’ai l’autonomie nécessaire pour faire mon travail tout en équilibrant travail et vie en conséquence.

En savoir plus: Découvrez les dernières actualités de notre Business Unit Salesforce

Prendre les choses en main : innovation en matière d’IA et de cybersécurité

Avec un vif intérêt pour l’IA depuis son programme de maîtrise à l’Université Emory, Samantha est à la pointe de l’innovation en IA depuis l’émergence des outils d’IA générative. « Lorsque ChatGPT a ouvert l’IA générative au grand public en 2022, cela a vraiment attiré mon attention », a déclaré Samantha. « Je suis ce qu’on pourrait appeler un apprenant insatiable. Je me retrouve toujours à plonger dans la prochaine grande technologie en comprenant vraiment : « Comment fonctionnent ces roues dentées et comment cette machine a-t-elle été construite ? Comment allons-nous le mettre en œuvre ?

Son intérêt pour l’IA l’a amenée à rejoindre Groupe d’innovation en IA générative de Perficientoù elle a collaboré avec d’autres membres de l’équipe pour mieux comprendre l’IA et Perficient. position stratégique sur cette technologie. Samantha joue un rôle crucial dans la direction et l’écriture notre politique d’entreprise en matière d’IA, en développant de nouveaux processus et en soutenant le Generative AI Innovation Lab.

De plus, elle est représentante du comité directeur de l’IA, veillant à ce que tous les projets d’IA soient conformes aux normes et aux directives éthiques de Perficient. « J’ai l’impression que Perficient positionne très bien l’entreprise pour jouer de manière responsable avec une approche innovante dans le domaine de l’IA », a déclaré Samantha. « Nous commençons à mettre en œuvre ces garde-fous, ces politiques et ces flux de travail, et je suis ravi d’en faire partie. »

Conseils de carrière de Samantha

Découvrez les conseils de Samantha pour développer votre carrière, être une mère qui travaille et prendre des initiatives.

Il faut un village. Qu’il s’agisse d’IA, d’être parent ou de parent qui travaille, vous ne devriez pas avoir à le faire seul. Vous ne pouvez pas tout savoir et vous devez vous entourer de personnes qui vous soutiennent et croient en vous.

Levez la main tôt et souvent. Lorsque vous faites cela et qu’une opportunité se présente, votre nom est déjà sur la liste. N’attendez pas que quelqu’un vous prenne la main et vous fasse passer au niveau suivant ou vous donne la prochaine chose intéressante sur laquelle travailler. Vous devez dire clairement et de manière cohérente ce que vous voulez faire et pourquoi, aux bonnes personnes et pas une seule fois.

Briser les normes sociétales et changer de mentalité. Traditionnellement, les femmes doivent souvent faire leurs preuves plus que les hommes. Il y a encore un peu cette mentalité selon laquelle les femmes sentent qu’elles doivent faire leurs preuves avant de demander ou d’attendre quelque chose. C’est en partie dans votre propre tête. Vous vous êtes dit que vous deviez faire vos preuves, ou bien la société a fixé ces normes. Mais le moment est venu où ces stéréotypes et ces croyances autolimitantes commencent à s’effondrer, et nous pouvons commencer à changer notre état d’esprit. Cela peut s’appliquer aussi bien à la maison qu’au travail. Vous avez l’impression que vos devoirs de mère qui travaille ne sont pas équilibrés avec ceux de votre partenaire ? Commençons ensemble à briser ces normes, ouvrant ainsi la voie à un avenir plus équilibré pour nos enfants.

Donner l’exemple aux technologues en herbe

Le parcours professionnel de Samantha témoigne de ses compétences techniques exceptionnelles, de sa passion inébranlable pour la technologie et de son engagement à stimuler l’innovation dans le monde entier. Son leadership et son dévouement à l’utilisation des nouvelles technologies pour résoudre des problèmes du monde réel font d’elle un atout incroyable pour un joueur d’équipe compétent, précieux et fiable pour ses collègues, et un modèle pour les aspirants technologues du monde entier.

L’expertise et la passion de Samantha pour l’innovation continuent de briller, et ses contributions permettront à Perficient de forger l’avenir en tant que partenaire numérique fiable. Son dévouement à utiliser une stratégie pour rationaliser nos processus fait la différence et sert d’inspiration aux dirigeants du monde entier.

PLUS SUR LA CROISSANCE POUR TOUS 

Perficient cherche continuellement des moyens de défendre et de défier notre main-d’œuvre, d’encourager la croissance personnelle et professionnelle et de célébrer la culture unique créée par l’équipe ambitieuse, brillante et axée sur les gens que nous avons formée. Ce sont leurs histoires. 

Apprenez-en davantage sur ce que signifie travailler chez Perficient sur notre Page Carrières. Connectez-vous avec nous sur LinkedIn ici.