À mesure que la transformation numérique s’accélère, les équipes d’opérations informatiques ont besoin de solutions puissantes et intelligentes pour maintenir la disponibilité et les performances des services. C’est là que La gestion des opérations AI d’OpenText (Operations Bridge) se distingue comme une plate-forme AIOPS principale pour 2025 et au-delà.
L’évolution des AIOP et pourquoi c’est important
AIOPS (intelligence artificielle pour les opérations informatiques) est passé d’un mot à la mode à une technologie essentielle pour les entreprises modernes. Avec l’explosion des données de surveillance et la complexité croissante des environnements informatiques, les approches manuelles traditionnelles des opérations informatiques ne peuvent tout simplement pas suivre le rythme.
Forrester Research, dans leur récent rapport Wave, «Les 10 vendeurs qui comptent le plus et comment ils s’empilent», A déclaré:« Les organisations qui recherchent un ensemble robuste de capacités d’automatisation et de correction basées sur l’AI et les données, l’ouverture du modèle d’IA, et pour combler le besoin de gérer et de contrôler les périphériques Edge devraient envisager OpenText. »
Recherche en action nommée OpenText AI Operations Management Un leader du marché dans sa matrice de sélection des fournisseurs pour les plateformes AIOPS, reconnaissant ses capacités complètes et son approche innovante pour Gestion des opérations informatiques.
OpenText AI Operations Management: AIOPS complète qui fournit des résultats
OpenText AI Operations Management représente une plate-forme AIOPS complète qui automatise la découverte, la surveillance, l’analyse et la remédiation entre les infrastructures traditionnelles, privées, publiques, multi-cloud et basées sur les conteneurs. Voici pourquoi il fait partie des meilleures solutions AIOPS pour 2025:
1. Observabilité complète dans les environnements hybrides
L’IA Operations Management fournit de bout en bout observabilité En consolidant les données de centaines de domaines technologiques. Les capacités de découverte automatisées de la plate-forme garantissent qu’aucun nouveau service ne devient négligé, tandis que sa modélisation dynamique de haut en bas et de service ascendante crée une topologie précise de l’ensemble de votre domaine informatique.
Cette opinion holistique s’avère critique alors que les organisations continuent d’étendre leur empreinte cloud hybride. Plutôt que de forcer une approche « RIP et remplacer », la gestion des opérations de l’IA améliore les investissements de surveillance existants en réunissant tout dans une console unifiée.
2. Analyse avancée de l’IA, corrélation d’événements et réduction
Au cœur des capacités d’AI Operations Management se trouve son moteur AIOPS sophistiqué, qui exploite plus de 50 brevets pour une analyse de données à haute vitesse et à volume élevé. La plate-forme utilise plusieurs techniques de corrélation et de réduction:
- Corrélation basée sur les cours d’eau
- Corrélation basée sur la topologie
- Corrélation d’événements basée sur le temps
- Corrélation d’apprentissage automatique (corrélation automatisée de l’événement
- Déduplication de l’événement
- Détection de la tempête de l’événement
Contrairement aux systèmes basés sur des règles qui nécessitent une maintenance constante, la corrélation basée sur la ML d’Ai Operations Management est automatique, ne nécessitant aucune règle pour écrire tout en tirant parti des informations de topologie lorsqu’elles sont disponibles.
L’impact réel est important. En tant que Mohammed Shata, Itom Solutions Architect chez Vodafone Technology partage des rapports de services: « Après l’implémentation de la gestion des opérations de l’IA, nous avons remarqué une réduction d’alarme de plus de 70%. »
3. Intégration de Genai pour un dépannage amélioré
AI Operations Management, utilise le dépannage alimenté par Genai pour aider les équipes opérationnelles informatiques à trouver et à résoudre les problèmes plus rapidement. Cette intégration permet aux opérateurs de:
- Interagissez avec les événements et les données par le biais de requêtes en langage naturel.
- Recevez des suggestions de dépannage générées par l’AI.
- Accéder automatiquement aux articles de base de connaissances pertinents pour les problèmes actuels.
- Fournir des réponses de la documentation pour les différents produits et technologies de la succession informatique.
Ces caractéristiques du Genai représentent une évolution significative de la façon dont les équipes informatiques interagissent avec leurs plateformes de surveillance et d’observabilité, faisant de la gestion des opérations d’IA un choix prospectif pour 2025 et au-delà.
4. Options de déploiement flexibles
OpenText reconnaît que les organisations ont des besoins divers concernant les modèles de déploiement. L’IA Operations Management est disponible à la fois en tant que déploiement SaaS et sur site, avec trois offres SaaS:
- IA Operations Management Premium – SaaS: une solution AIOPS complète avec des centaines d’intégrations d’observabilité
- AI Operations Management Express – Cloud privé: permet aux organisations de profiter rapidement de notre puissante gestion d’événements
- Rapports de la gestion des opérations AI – SAAS: fournit des capacités de reporting, de tableau de bord et d’analyse pour les données d’opérations informatiques sur site dans le cadre de la plate-forme de pont des opérations AI plus large.
- Observabilité du cloud – SaaS: une offre autonome pour une visibilité rapide dans les environnements AWS et Azure
Cette flexibilité garantit que les organisations peuvent adopter des capacités AIOPS d’une manière qui s’aligne sur leurs priorités stratégiques et leurs infrastructures existantes.
5. Histoires de réussite éprouvées et résultats des clients
La véritable mesure de toute plate-forme AIOPS est son impact sur les opérations du monde réel. Plusieurs organisations éminentes ont réalisé des avantages importants en utilisant la gestion des opérations d’OpenText AI
- NXO France, un fournisseur de services informatiques françaisa construit et déployé une solution de surveillance informatique automatisée innovante à l’aide de la gestion des opérations d’OpenText AI, obtenant une visibilité complète dans les réseaux clients dynamiques et complexes tout en automatisant Tâches de correction.
- Türk Telekom, Un fournisseur de télécommunications à service complet, a gagné une seule source de vérité, ce qui lui permet de mettre en œuvre une résolution proactive des problèmes, d’améliorer la qualité des services et de meilleurs processus de prise de décision avec les capacités AIOPS.
Dans l’avant: pourquoi OpenText continuera de mener dans AIOPS
Au fur et à mesure que les environnements deviennent de plus en plus complexes et que les demandes d’entreprise pour la disponibilité des services s’intensifient, OpenText est positionné pour rester un fournisseur de premier plan AIOPS:
- Innovation continue: L’investissement continu d’OpenText dans l’IA et l’automatisation garantit que la plate-forme évolue aux côtés des technologies émergentes et des cas d’utilisation.
- Écosystème d’intégration complète: Avec des centaines d’intégrations de domaine et une communauté dynamique qui contribuent des connecteurs supplémentaires, AI Operations Management offre une couverture entre les piles technologiques.
- Approche centrée sur l’entreprise: En mettant l’accent sur les résultats commerciaux plutôt que des mesures techniques, OpenText garantit que l’AIOPS offre une valeur tangible aux parties prenantes de l’organisation.
- Performance évolutive: Construit sur des microservices conteneurisés, la gestion des opérations d’IA peut évoluer pour répondre aux besoins des plus grandes entreprises tout en maintenant les performances.
Conclusion
Alors que les organisations naviguent dans des environnements informatiques de plus en plus complexes, OpenText se distingue comme un fournisseur de l’AIOPS supérieur avec la gestion des opérations de l’IA comme une puissante solution AIOPS qui offre une observabilité complète, une analyse avancée et une correction automatisée pour votre entreprise. En consolidant les données dans les environnements hybrides, en réduisant le bruit des événements et en accélérant l’identification des causes racines, la plate-forme permet aux équipes opérationnelles informatiques de maintenir la disponibilité des services tout en se concentrant sur des initiatives stratégiques qui stimulent la valeur commerciale.
Pour les organisations qui cherchent à transformer leurs opérations informatiques par le biais de la puissance de l’AIOPS, OpenText AI Operations Management représente une solution éprouvée et de qualité d’entreprise soutenue par une innovation continue et une bonne expérience de la réussite client.
Lire la brochure: AIOPS complet à pile: intégrations de gestion des opérations d’IA.
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