Pourquoi la plupart des startups échouent – et la principale raison derrière elle

Lorsque je suis tombé sur le monde du capital-risque en tant que mentor de démarrage, j’étais sous la conviction que le succès d’une entreprise ne dépendait que de l’idée, du marché et du financement. Il semblait logique que trouver la combinaison parfaite de ces éléments garantirait le succès. Cependant, au fil des ans, j’ai réalisé que le facteur le plus critique est l’équipe.

Les gens vraiment faire ou casser une startup. Même le projet le plus prometteur avec une idée brillante peut s’effondrer en raison de conflits internes. Plus fondamentalement, une grande partie de ce qui peut entraver les startups peut être corrigée si elle est découverte plus tôt.

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Histoires d’échec

L’une des choses les plus mémorables que j’aie jamais vues était dans cette seule entreprise où j’étais consultant pendant son premiers stades. Ils avaient un excellent produit, de forts investisseurs et un marché prometteur. Cependant, les désaccords parmi les fondateurs ont commencé à faire boule de neige. Au début, il n’y avait que quelques arguments concernant les allocations budgétaires et qui a participé aux réunions des partenaires. Au fil du temps, ces controverses s’étalent dans attaques personnelles et a commencé à éroder la confiance au sein de l’équipe. Les tensions ont augmenté, l’atmosphère de l’équipe s’est détériorée et, finalement, les membres clés ont quitté le projet. Les investisseurs ont perdu confiance sans cohésion, et la société a fermé ses portes avant de réaliser son potentiel.

Dans un autre cas, une startup à croissance rapide a souffert d’un manque de clarté de rôle parmi ses co-fondateurs. Ils ne pourraient pas s’entendre sur qui gérerait la stratégie et qui gérerait les opérations. Chaque fondateur a considéré certaines tâches comme leur propre responsabilité, conduisant à des conflits, des efforts dupliqués et une équipe démoralisée. La startup a perdu la focalisation, a raté les délais critiques et n’a jamais réussi à commercialiser.

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Pourquoi les conflits sont si destructeurs

Dans un environnement de démarrage où chaque minute et chaque réception des ressources, les conflits créent le chaos. Les problèmes non résolus engendrent la méfiance, la productivité plus faible et le moral des dommages. Au fil du temps, les meilleurs employés peuvent partir et les investisseurs pourraient perdre confiance dans l’avenir de l’entreprise.

Il est en fait vrai que les conflits ne sont pas tous mauvais, et s’ils sont gérés correctement, ils peuvent stimuler la créativité, montrer des faiblesses dans la stratégie et constituer des équipes fortes. Le problème concerne la façon dont vous gérez et gérez les choses. La clé est la façon dont vous abordez et naviguez sur ces situations.

Causes courantes de conflit

Premièrement, pour savoir comment gérer des conflits efficaces, il faut être conscient des sources de conflits. D’après mon expérience, les principales causes sont:

1. Il n’y a pas de temps pour discuter longuement des choses dans les startups, mauvaise communication et des erreurs.
2. Que ce soit de l’argent, du temps ou du talent, la pénurie de ressources crée une tension alors que les membres de l’équipe rivalisent pour ce qui est disponible.
3. Les tâches ambiguës entraînent la confusion et les conflits, les personnes effectuant un travail redondant ou oubliant d’importants domaines de travail.
4. Différentes visions de succès peuvent créer des frictions en cours au sein de l’équipe.
5. Plus il y a de pression, de délai ou d’incertitude, plus les choses mineures sont encore mineures.
6. Les ambitions personnelles peuvent éclipser les objectifs de l’entreprise, surtout lorsque de fortes personnalités rivalisent pour la domination.

Stratégies pour éviter la catastrophe

Une communication ouverte et honnête constitue le fondement d’une équipe réussie. Des réunions régulières, où les membres de l’équipe peuvent partager ouvertement les défis et les suggestions, aide Identifier les problèmes potentiels tôt. Par exemple, une entreprise avec laquelle je travaillais a mis en œuvre des chèques hebdomadaires, ce qui a créé un espace pour que les employés expriment des préoccupations.

Cette approche a atténué les tensions et a aidé à renforcer la confiance dans tous les domaines, faisant que tout le monde se sente entendu et apprécié. La communication transparente réduit les malentendus et favorise un environnement de confiance, encourageant les membres de l’équipe à collaborer plus efficacement.

Un autre aspect crucial du succès de l’équipe est de définir clairement les rôles. Tout le monde doit comprendre de manière approfondie ses responsabilités pour éviter la confusion et l’inefficacité. Vous pouvez effectuer un atelier d’une journée spécifiquement pour décrire les rôles individuels, ce qui élimine les incertitudes et stimule considérablement la productivité globale.

De plus, le développement de l’intelligence émotionnelle est vitale pour les dirigeants, en particulier dans les startups. Être en mesure de reconnaître et de gérer les émotions – les leurs et ceux de l’équipe – aide les dirigeants à naviguer dans des situations difficiles et à résoudre les conflits avant de s’intensifier. En outre, encourager la collaboration est essentiel pour favoriser une équipe unifiée.

Passer l’attention des réalisations individuelles aux objectifs axés sur l’équipe crée un sens de l’objectif collectif, avec des bonus liés à la performance du groupe. Embrasser la diversité des perspectives peut être un atout puissant. Au lieu d’éviter les différences, les équipes devraient apprendre à les apprécier et à les tirer parti pour gagner un avantage concurrentiel.

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Transformer les conflits en croissance

Il s’agit en effet d’un niveau supérieur de gestion des conflits. Vous ne considérez pas seulement le conflit comme un moyen de résoudre les différences parce que c’est vraiment une plate-forme pour Opportunités d’amélioration. Par exemple, je connais une startup qui a pu discuter de manière cohérente de sa stratégie: après quelques combats, il a introduit un nouveau produit sur le marché qui est maintenant devenu le plus grand gain de revenus de l’entreprise.

Si vous sentez un conflit se brasser, ne l’ignorez pas. Répondez plutôt ouvertement aux préoccupations, écoutez et recherchez des compromis. N’oubliez pas non plus que toutes les crises ne sont pas simplement un défi. Cela pourrait même devenir l’occasion de renforcer et d’autonomiser les membres de votre équipe.

Bien qu’une startup induira très certainement les conflits, cela ne doit pas toujours impliquer qu’il devrait être craint. Le conflit peut être le meilleur outil pour créer des opportunités de développement et d’innovation ultérieurs dans un environnement avec la bonne approche.

Soyez proactif, ouvert et disposé à apprendre les uns des autres. En fin de compte, le succès de la startup ne dépend pas seulement de son idée ou de son marché, mais aussi de la cohésion et de la productivité que les gens de cette équipe peuvent être.