5 min de lecture
Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.
La crise économique a contraint les entreprises à prendre des décisions difficiles en matière de dotation en personnel. Avec l'avenir dans les airs, les dirigeants et les départements des ressources humaines ont été contraints de mettre en place des congés ou même de laisser partir des personnes dans certains rôles. Plus de 22 millions d'emplois ont disparu en 2020, et 10 millions de ces postes ne sont jamais revenus.
Maintenant que l'économie commence à se redresser, retenir les meilleurs talents devrait être votre non. 1 priorité pour 2021. Pourquoi? De nombreuses entreprises ont montré leurs vraies couleurs pendant la pandémie – pour le meilleur ou pour le pire. Si vous avez mis à l'écart les besoins des employés pendant la crise sanitaire mondiale, vous devez réaffirmer votre dévouement à votre personnel. Après tout, les entreprises comptent sur leur talent pour fonctionner à un niveau optimal. Vous devez investir dans les employés qui constituent la base de votre équipe.
De nombreux dirigeants disent qu'ils veulent des employés qui apprennent à vie, mais ils ne respectent jamais leur part du marché. Vous devez assumer votre rôle de leadership et investir dans le développement de vos employés. Déterminez ce qui se trouve sur leur chemin, réfléchissez à des solutions à tous les obstacles existants. Si les employés n’ont pas assez de temps, par exemple, vous pouvez bloquer des jours pour l’amélioration des individus.
Les gens n’accepteront pas des lieux de travail qui ne se soucient pas de les garder ou ne croient en leur potentiel. C’est pourquoi il est essentiel d’investir dans le développement de votre main-d’œuvre. Plus vous éduquez et engagez vos employés, plus ils apporteront de valeur à vos clients et à votre entreprise. Voici comment vous pouvez améliorer la rétention et créer des apprenants à vie:
1. Commencez par une structure d'intégration solide
L'intégration structurée est cruciale pour le développement et la rétention des employés. Un bon processus d'intégration peut améliorer la rétention des employés de 82 pour cent selon un rapport de Glassdoor et de Brandon Hall Group. Trop d'entreprises garent leurs nouveaux employés à un bureau, leur remettent un ordinateur portable et leur donnent un horaire de «formation» qui implique de rencontrer des membres de l'équipe au hasard tout au long de la semaine. Cette mauvaise expérience indique au nouvel employé que le développement n'est pas une priorité dans votre entreprise.
Développez plutôt un système cohérent pour l'intégration. Il y aura sans aucun doute des nuances pour des rôles et des services spécifiques, mais le principal processus standardisé devrait informer les employés de votre entreprise, de votre culture et de vos objectifs. Ensuite, placez les membres de l'équipe sur des pistes de développement spécifiques pour acquérir la formation, l'éducation et les connaissances nécessaires pour réussir. Assurez-vous de décrire les voies de développement et les futures opportunités de croissance. Cela montre aux employés que vous appréciez dès le départ leurs contributions et leur potentiel.
Connexes: 10 techniques d'intégration incontournables dans l'entreprise
2. Démontrer un engagement envers l'apprentissage
Les employés veulent travailler sur leurs compétences personnelles et professionnelles, et ils veulent des employeurs qui se soucient des mêmes choses. Plus vous investissez dans vos employés, plus vous établissez de confiance et de relations. Lorsque les gens trouvent des lieux de travail qui les soutiennent, ils travaillent fort pour soutenir ces entreprises. Les recherches de BetterUp montrent que les employés qui ont le sentiment d’appartenir à une entreprise obtiennent de meilleurs résultats et restent plus longtemps . Les cotes d'appartenance élevées étaient liées à une amélioration de 56% des performances professionnelles, à une baisse de 50% des taux de roulement et à une diminution de 75% des jours de maladie pris.
Permettre aux employés d'apprendre dans leurs fonctions quotidiennes en créant un environnement d'apprentissage. Posez des questions tout en défiant tout le monde. Utilisez des expériences mémorables pour renforcer les concepts ou objectifs commerciaux. Assurez-vous également que les gestionnaires comprennent l'importance de transmettre leurs connaissances et leurs compétences à leurs subordonnés directs. Vous pouvez leur donner les moyens de le faire en leur fournissant du matériel de formation ou des documents pour suivre les responsabilités, les hacks de travail, les informations sur les clients, etc. Apprenez à vos employés qu'il est normal d'échouer
L'une des leçons les plus importantes que vos employés peuvent apprendre est de savoir comment échouer – comment échouer rapidement et échouer en avant, comme on dit. Personne n'est parfait et des erreurs se produiront. Apprenez à vos employés à gérer les commentaires afin qu'ils sachent comment améliorer leurs performances la prochaine fois qu'ils se trouveront dans une situation similaire. Aidez-les à comprendre comment faire des post-mortems sur leurs projets pour évaluer ce qui s'est bien passé et ce qui n'a pas fonctionné.
Une autre façon de faire est de s'exprimer sur la façon dont vous acceptez l'échec . En tant que leader, vos employés accordent beaucoup d'importance à ce que vous dites. Lorsque vous admettez que vous n’êtes pas parfait, cela leur dit qu’ils ne seront pas pénalisés pour avoir essayé. Les dirigeants de 3M admettent régulièrement quand ils gâchent, comme lorsque l'ancien PDG L.D. Desimone a tenté d'empêcher l'entreprise de produire Thinsulate, qui deviendrait l'un des produits les plus vendus de l'entreprise.
En partageant un exemple personnel de votre parcours de développement, vous pouvez encourager les membres de l'équipe à faire des bonds et à apprendre de leurs erreurs. Selon votre culture, vous pouvez aborder cette discussion lors d'une réunion, d'une table ronde, d'un e-mail ou d'un message vidéo à l'échelle de l'entreprise.
Related: Why Embracing Failure Is Good for Business
Les gens veulent avoir l'impression d'appartenir et que leurs dirigeants reconnaissent leur potentiel. Il n’existe pas de meilleur moyen de montrer que vous vous souciez de vos employés qu’en investissant dans leur développement. Si vous pouvez prouver que vous vous souciez des opportunités d'apprentissage des employés dès leur premier jour d'intégration, vous construirez des relations et de la confiance pour la vie. N'oubliez pas de dire à quel point le développement a été important dans votre carrière – même s'il s'agit d'une histoire embarrassante d'échec.
loading …
Source link