Pourquoi être votre propre influenceur est la clé du succès pour les entrepreneurs

Je veux raconter l’histoire de deux sœurs talentueuses : Jessica Simpson et Ashlee Simpson. Jessica a commencé comme chanteuse et ses deux premiers albums ont rapporté respectivement 4 millions de dollars et 2 millions de dollars dans le monde. Son troisième album, sorti le même jour que ses débuts dans une émission de télé-réalité sur MTV, Jeunes mariésa rapporté un total de 7 millions de dollars dans le monde – son album le plus vendu à ce jour.

On regarde ensuite sa sœur, Ashlee. Hormis ses liens familiaux, le grand public ne savait rien d’elle. Le 16 juin 2004, son émission de téléréalité a fait ses débuts sur MTV. Un mois plus tard, son premier album sort, et il s’avère être le plus grand premier album d’une artiste féminine en 2004, se vendant à plus de 5 millions de dollars d’exemplaires dans le monde.

Pourquoi je vous parle de l’histoire des sœurs Simpson au début des années 2000 ? Parce qu’il s’agit d’un exemple classique du pouvoir des gens dans le marketing. Les deux émissions télévisées ont permis aux sœurs Simpson de montrer leur personnalité à un large public. Nous avons pu rire avec eux, découvrir les coulisses de leur vie et, dans le cas d’Ashlee, voir leur processus créatif dans la création de leur musique. Cela a catapulté les ventes de leurs produits (albums) parce que nous avons trouvé un écho auprès des gens derrière eux. Nous voulions entendre ce qu’ils avaient à dire parce que nous avions l’impression d’en faire partie.

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Ce principe ne s’applique pas uniquement à l’industrie musicale. Pensez à certaines des personnes les plus importantes auxquelles nous pensons dans l’environnement commercial actuel. Elon MuskOprah Winfrey, Jeff Bezos, Steve Emplois. Notre perception d’eux en tant que personnes a influencé la façon dont nous percevons et achetons leurs produits.

L’héritage de Steve Jobs est celui du rebelle preneur de risques qui a débuté dans son garage et a ensuite bâti la plus grande marque au monde. L’image de son col roulé noir et de ses lunettes alors qu’il présentait sur scène les derniers produits Apple est gravée dans nos esprits. Son héritage nous a fait croire à l’innovation et au risque et que, par procuration, en tant que consommateurs Apple, nous pouvions également être ces choses-là.

celle d’Oprah Le sceau d’approbation signifie que nous ferons confiance à ses opinions sur les livres, les personnalités politiques, les cadeaux pour nos familles – vous l’appelez – parce que nous pensons qu’elle est l’une des personnes les plus crédibles du monde aujourd’hui. Nous lui faisons confiance et, à ce titre, son influence est énorme.

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Pourquoi devriez-vous être votre propre influenceur de marque

En marketing, on parle beaucoup d’influenceurs – de créateurs. Les personnes que vous payez pour faire ressortir votre marque parce qu’elles rassemblent un si grand nombre d’abonnés. Bien que cela puisse bénéficier à la croissance de la marque, je souhaite inciter les entrepreneurs à se considérer comme les influenceurs ultimes de leurs marques. Pourquoi?

Parce que les gens achètent auprès des gens… ceux qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance.

Quelle meilleure personne que vous pour raconter cette histoire lorsque vous créez une nouvelle offre et donnez vie à votre rêve dans ce monde ? Être un super marque, vous avez besoin que vos clients vous fassent confiance et croient vraiment en ce que vous vendez. Comment pouvons-nous cultiver la confiance lorsque nous ne créons pas une voie à double sens ? Quand ils associent simplement votre marque à un joli logo au lieu d’une personne chargée d’une mission incroyable ?

Lorsque nous ne parvenons pas à nous montrer en tant que personnes dans notre marque et notre entreprise, nous devenons des marchandises. Par exemple, Uber et Lyft les utilisent de manière interchangeable en fonction du prix, car nous n’avons aucune fidélité. Le dentifrice est notoirement la catégorie la moins fidèle à la marque dans les biens de consommation emballés. Pour les services juridiques, si vous ne connaissez personne ou si vous n’avez pas de référence, vous choisirez probablement celui qui a la meilleure présence en ligne et les meilleurs avis. Vous irez ailleurs si vous n’aimez pas votre interaction initiale.

Les gens trahiront les marques mais auront plus de mal à trahir les humains avec lesquels ils se sentent liés.

L’inconvénient des influenceurs

Lorsque vous payez un influenceur pour promouvoir votre marque, vous payez pour qu’il expose votre marque à son public. Le problème est que les abonnés sont fidèles à eux et pas toi.

Par exemple, Kelly Clarkson est un porte-parole de Wayfair. À la fin de ce contrat, ses partisans la suivront. Le tirage au sort associe Kelly comme un joueur hautement personne sympathique avec la marque – qu’ils espèrent rendre très sympathique par procuration. Même s’il y a une certaine efficacité, les gens reconnaissent que cette personne est payée pour dire des choses positives sur la marque. Cela ne semble pas toujours authentique à 100%. Ainsi, même si votre marque attire davantage d’attention, attire-t-elle des clients plus fidèles ?

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Influence + création

L’une des fusions les plus puissantes que nous ayons vues dans le monde des affaires est la création de marques par des personnes jouissant d’une énorme influence. Je prends l’exemple de l’industrie de la beauté, complètement bousculée ces dernières années par deux tendances fortes :

• La montée des « dupes » low-cost/qualité (elf)
• L’essor des marques influenceurs/créateurs (Rare Beauty, Fenty Beauty, Haus Labs)

La première catégorie est basée sur les produits de base : obtenir « le look » à moindre coût. La seconde est un regard puissant sur les résultats qui se produisent lorsqu’un personne d’influence crée sa propre marque. Rare Beauty devrait réaliser plus de 300 millions de dollars de ventes l’année dernière seulement. Fenty Beauty est estimée à 2,8 milliards de dollars. C’est l’effet composé de ce qui se produit lorsqu’une personne influente crée sa propre marque.

Comment devenir votre propre influenceur de marque

Nous savons que l’influence fonctionne et pourquoi elle est importante, mais nous savons aussi que nous n’aurons jamais autant de followers que Selena Gomez. C’est bien et, en fait, préférable. Lorsque nous parlons d’influence, nous voulons moins penser à la largeur et davantage à la profondeur. Nous souhaitons nous rapprocher de votre public. Concentrez votre « influence » sur votre présence et votre impact sur la communauté que vous avez créée pour votre marque.

Exemples de comment exploiter cela :

1. Parlez à votre public. Soyez curieux de connaître vos clients et clients potentiels. Posez-leur des questions sur ce qu’ils aiment/n’aiment pas. Présentez-vous comme quelqu’un qui fait des vagues dans cet espace et obtenez leur point de vue sur les problèmes auxquels ils sont confrontés.
2. Découvrez où se trouvent vos clients et rencontrez-les là-bas. Sont-ils sur TikTok ou LinkedIn ? Comment aiment-ils avoir de vos nouvelles ? Que veulent-ils entendre? Si vous ne savez pas, demandez. Voir le point ci-dessus.
3. Partagez votre histoire et votre voyage. Les êtres humains sont programmés pour se connecter à d’autres histoires humaines. Cela nous fait comprendre, faire preuve d’empathie et finalement désirer ce que vous vendez. Cela ne signifie pas que vous devez diffuser en direct toute votre vie. Faites ce qui vous semble confortable. Partagez ce qui vous semble authentique et bon et emmenez votre public avec vous. Ils veulent vous voir gagner.
4. Intégrez votre public à votre marque. Vous avez un nouveau produit ? Pourquoi ne pas inviter 30 de vos clients les plus vendus à un événement où vous vous levez à la manière de Steve Jobs et le présentez ? Demandez-leur de tester en version bêta vos dernières offres avant leur sortie. Trouvez ce qui compte le plus pour eux et faites partie de la solution, que ce soit par le biais de vos offres ou en redonnant d’une manière qui a un impact sur votre communauté.

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Rassembler tout cela

Être visible dans votre marque en tant qu’entrepreneur ne signifie pas que vous devenez l’intégralité de votre stratégie marketing. Cela signifie que vous êtes considéré comme quelqu’un que vos clients peuvent associer à votre marque, comprendre/insister et, en fin de compte, avoir confiance. En tant qu’entrepreneurs, cela est crucial pour développer votre marque, d’autant plus que nous sommes nombreux à être multi-passionnés et à créer d’autres entreprises. Les gens qui aiment votre offre sont une chose ; se connecter à votre histoire et faire confiance à votre marque est un tout nouveau niveau de réussite.