Fermer

janvier 15, 2019

Point de vue d’un chef de l’information sur les personnes, les processus et la formule technologique nécessaires au succès de l’entreprise


Lorsque Harold Leavitt a inventé l'expression personnes, processus et technologie dans son article de 1964, Applied Organization Changes in Industry, il n'a jamais imaginé à quelle fréquence il serait utilisé pour identifier les éléments clés du succès d'une entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises se concentrent sur les processus et la technologie en tant que deux composants principaux sans trop mettre l’accent sur la composante personnes. Une étude d'IBM soutient ce postulat, affirmant que les initiatives de transformation ignorent l'aspect humain de l'initiative de changement .

En avant jusqu'en 2019, Drew Saur, DSI de The Palmer Family of Companies, qui inclut G & C Foods à Syracuse, NY; Palmer Food Services à Rochester, NY; et le marché Direct To You de Palmer à Rochester, NY. Au sein de la famille d'entreprises Palmer, les équipes de Drew utilisent des outils tels que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour aider ces entreprises du secteur alimentaire à atteindre de nouveaux sommets à l'ère numérique.

Bien que son CV professionnel soit riche en réalisations technologiques, son diplôme est en cours. la théorie rhétorique, qui est l'étude philosophique classique de la communication et de la persuasion. Partout où il travaille, il se concentre sur la création et le renforcement des relations entre les ingénieurs et leurs clients en se concentrant sur les aspects d’empathie et de confiance. Il est un conférencier régulier du Rochester Institute of Technology, où il aborde ce sujet avec des seniors et des étudiants diplômés en génie logiciel.

Drew a une perspective unique sur les personnes, les processus, la formule technologique et j'ai eu l'occasion de le rencontrer. avec Drew pour discuter de sa philosophie et de la façon dont il l’applique pour aider les gens à dépasser leurs capacités. Voici un extrait de notre conversation:

 a attiré les sociétés palmer La famille des sociétés Palmer

Drew Saur, CIO, La famille des sociétés Palmer

Phil Weinzimer: Drew, nous entendons souvent sur les personnes, les processus et la technologie en tant que composants essentiels de la réussite des initiatives de transformation. Je sais que vous avez une perspective intéressante à ce sujet. Pouvez-vous partager vos idées sur l'importance et le lien de chaque composant?

Drew Saur: Cette triade est aussi vieille que les collines et tout CIO digne de ce nom sait qu'il définit ordre des opérations. L’essentiel de mon histoire en matière de leadership est celui de directeur technique, et lorsque j’examine les succès que j’ai obtenus dans ces rôles, je pense que c’est mettre l’accent sur les personnes et leurs processus, et tirer les rênes de la technologie jusqu’à ce que compréhension des deux premières choses. En tant que CTO, votre succès dépend de la précision de vos exigences et seule la connaissance approfondie des personnes et de leur situation peut vous aider à identifier les processus appropriés et agréables que la technologie peut prendre en charge.




Source link