[Podcast] Et si MarTech n’était pas réservé aux spécialistes du marketing ? Une entrevue avec Scott Brinker de HubSpot / Blogs / Perficient

Dans cet épisode de Et si? Et alors ?Jim parle avec Scott Brinkervice-président des écosystèmes de plateforme chez HubSpot et éditeur du blog pionnier chefmartec.comsur le monde en évolution de la technologie marketing (MarTech) et sur la manière dont les spécialistes du marketing peuvent garder une longueur d’avance.

L’évolution rapide du MarTech

• MarTech évolue constamment, brouillant les frontières à mesure que de nouveaux outils et canaux émergent.
• Les spécialistes du marketing jonglent désormais avec une combinaison de plates-formes, de CMS et marketing par courrier électronique à LinkedIn et IA générative.
• Le défi consiste à comprendre où commence et où finit la MarTech à mesure qu’elle s’intègre tout au long du parcours client, y compris les expériences post-achat.

Passer de l’acquisition à la rétention et à la fidélisation

• Les outils MarTech sont de plus en plus axés non seulement sur l’acquisition de clients, mais aussi sur entretenir des relations après-vente.
• Les spécialistes du marketing conduisent désormais engagement clientla rétention et la fidélité longtemps après l’achat initial.

Consolidation MarTech vs innovation

• Avec plus 14 000 outils disponibles, le paysage MarTech est immense.
• Malgré consolidation à partir de grandes plateformes comme Adobe, Oracleet Force de vente, innovation se poursuit dans des domaines spécialisés.

Construire une pile MarTech réussie

• Les mises en œuvre réussies de MarTech reposent sur intégrations fortes entre plates-formes de base stables et outils spécialisés.
• Plutôt que d’utiliser une solution tout-en-un, Scott conseille de créer une pile adaptée aux besoins de votre entreprise.

L’élément humain dans le succès MarTech

• Le succès avec MarTech ne dépend pas seulement des outils. Scott souligne l’importance d’investir dans personnes.
• L’apprentissage continu, l’expérimentation et le fait de permettre aux équipes d’essayer de nouvelles choses sont essentiels pour libérer tout le potentiel de MarTech.

Vous voulez plus d’informations ?

Pour des stratégies plus approfondies sur la gestion des MarTech dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, consultez le livre de Scott, « Piratage marketing« .

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Scott Brinker, vice-président de l’écosystème de plateforme, HubSpot et rédacteur en chef de chiefmartec.com

Scott Brinker, surnommé le « Parrain de MarTech » par AdAge, analyse la technologie marketing et son impact sur les organisations marketing depuis plus de 16 ans en tant que rédacteur en chef du chefmartec.com bloguer. Il est vice-président de l’écosystème de plate-forme chez HubSpot, contribuant ainsi à développer et à entretenir la communauté de partenaires technologiques de l’entreprise. Il est également l’auteur du livre à succès Hacking Marketing et co-auteur du récent best-seller « The New Automation Mindset ».

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Jim Hertzfeld est vice-président régional, stratégie pour Perficient.

Depuis plus de deux décennies, il travaille avec des clients pour convertir leurs connaissances du marché en produits numériques concrets et en expériences client qui développent réellement leur activité. Plus qu’un simple stratège, Jim est un rebelle pragmatique connu pour remettre en question les conventions et transformer de grandes visions en mesures concrètes. Son attitude franche, saupoudrée d’une dose d’optimisme cynique, façonne un récit qui défie et inspire les auditeurs.

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