Penser en rond n’est pas une bonne chose – sauf dans ce cas

Développer une entreprise d’une manière qui nourrit alignement au lieu de provoquer un retard de croissance, elle demeure une tâche notoirement difficile. Et cela ne fait que devenir plus important. Selon une étude menée par LSA Global, les organisations « hautement alignées » augmenter les revenus 58 % plus rapidement et sont 72 % plus rentables que les organisations mal alignées.

Comment les dirigeants peuvent-ils repenser les structures organisationnelles de leur entreprise pour rendre l’alignement possible ? Comment l’alignement passe-t-il d’un mot à la mode ambitieux à une réalité qui résonne ?

Entrez dans le modèle de communication en cercle concentrique, une structure organisationnelle qui comprend l’importance de l’alignement dans l’entreprise et le besoin de collaboration, de communauté et de résultats partagés. La méthodologie ne doit pas nécessairement remplacer les structures organisationnelles existantes mais augmenter eux.

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Le modèle du cercle concentrique et l’avenir de la pensée organisationnelle

Le modèle de cercle concentrique est une façon de penser organisationnelle. Il place les habitants de votre monde dans un effet d’entraînement plutôt que dans une structure en forme d’arbre ou d’échelle. Des partenaires (le cœur fort de l’entreprise et sa mission) aux employés, bêta-testeurs, membres de la communauté et vice-versa, le modèle concentrique permet à l’information de circuler librement entre les groupes.

Imaginez une startup visant à développer des technologies durables. Dans le modèle de cercle concentrique, vous verriez ce qui suit :

• Noyau : Les fondateurs et les principales parties prenantes définissant la vision.
• Cercle suivant : les employés donnent vie à la vision.
• Cercle suivant : les informateurs principaux fournissant des commentaires cruciaux.
• Cercle extérieur : La communauté au sens large intéressée par sa mission.

Dans un cadre traditionnel hiérarchique Dans ce modèle, la communication entre différents groupes peut être linéaire et restrictive, tandis que le modèle du cercle concentrique favorise un échange continu d’idées et de commentaires. Cela signifie que les ingénieurs peuvent recevoir des commentaires de la communauté, ce qui les aide à comprendre l’impact réel de leurs technologies et les améliorations potentielles. De plus, la vision et les mises à jour de l’équipe principale peuvent non seulement atteindre les employés, mais également cibler les publics et la communauté au sens large. Cela garantit que tout le monde est aligné et favorise un objectif commun.

À mesure que l’entreprise évolue, chaque ondulation du modèle concentrique contribue à une évolution continue. boucle de rétroaction qui stimule l’innovation, l’alignement et un lien communautaire fort vers la réalisation de la mission de la technologie durable.

L’avantage de cet état d’esprit est qu’il est mutuellement collaboratif. Les valeurs peuvent être partagées d’un groupe à l’autre, quelle que soit la position de ce groupe dans le cercle. Grâce à ce partage, l’entreprise peut rapidement s’aligner sur les résultats économiques et sur un objectif commun. À leur tour, les membres du groupe peuvent prendre des mesures audacieuses, sachant qu’ils sont en unité avec l’ensemble du cercle.

Dans mon entreprise, cela signifie poursuivre une véritable culture du « tout le monde gagnant » d’un point de vue financier. Lorsque le produit réussit, les acheteurs économisent de l’argent, les entreprises réalisent plus de ventes et notre entreprise gagne plus d’argent, ce qui nous permet de récompenser les utilisateurs. Lorsque les revenus de l’entreprise augmentent, nos parties prenantes partagent également cette croissance.

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3 façons de faire fonctionner le modèle du cercle concentrique pour votre entreprise

Le modèle de communication en cercle concentrique peut sembler une idée fabuleuse, mais comment pouvez-vous la mettre en pratique ? Cela nécessite-t-il une rénovation complète de la structure organisationnelle de votre entreprise ? Pas nécessairement. C’est une façon de penser, et bien la pratiquer signifie garder à l’esprit quelques méthodes clés :

1. Identifiez vos parties prenantes

Pour réussir le modèle de communication en cercle concentrique, vous avez besoin d’une connaissance holistique et pratique de votre organisation. Quels partis devez-vous inclure dans votre vision ? Quels sont leurs rôles ? Quelles sont les couches de votre organisation ? Une entreprise peut inclure des bêta-testeurs et des influenceurs ; un autre pourrait inclure un vaste réseau de fournisseurs et de bénévoles.

Identifier la clé parties prenantes et évaluez l’impact de leurs actions sur votre entreprise ou votre produit pour déterminer leur positionnement au sein du cercle. Par exemple, ceux qui ont un impact plus élevé sont placés plus près du centre. Ceux qui sont plus proches du cercle participent souvent davantage à la prise de décision. Pour ramener les échelons extérieurs vers l’intérieur, impliquez davantage de parties prenantes. Par exemple, le produit SimplyCodes de Demand.io demande non seulement des commentaires constants aux utilisateurs, mais identifie également des champions de produits à employer dans un conseil interne d’utilisateurs très attendus qui gagnent une allocation pour leur précieuse contribution.

2. Trouver un accord sur des objectifs partagés

Le but du modèle de cercle concentrique est de créer un collaboratif façon de travailler et de prendre des décisions basées sur une vision partagée. Atteignez cet objectif en établissant les objectifs fondamentaux de votre entreprise. À travers les couches du cercle, vous devez concevoir et peaufiner vos objectifs pour vous aligner sur la communauté. Commencez par le noyau des partenaires et des décideurs pour former un ensemble d’ambitions initiales fondamentales, puis trouvez l’unité dans le cercle plus large en collaborant.

Les objectifs peuvent être économiques ou liés à un produit ou à un service. Peut-être que vos objectifs sont de développer votre entreprise sur de nouveaux territoires ; c’est peut-être pour condenser votre impact et rendre votre entreprise plus centrée sur la communauté. Quelles que soient vos ambitions, des objectifs partagés peuvent conduire à des résultats partagés. L’étude ci-dessus de LSA Global a révélé que les entreprises hautement alignées surpassent leurs pairs en matière de fidélisation et de satisfaction des clients, d’engagement des employés et de direction efficace.

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3. Alignez vos valeurs

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, vous avez acquis une solide connaissance pratique de votre organisation, de ses différentes couches et de leur fonctionnement dans votre cercle. Vous avez également fixé des objectifs que vous viserez collectivement. La dernière pièce du puzzle est valeurs. Actuellement, les valeurs de votre organisation peuvent être fragmentées. Différents groupes peuvent vouloir des choses différentes et être guidés par des valeurs contradictoires, mais le modèle du cercle concentrique vous encourage à vous concentrer sur les valeurs partagées au sein de votre communauté. L’alignement de ces valeurs aura un effet unificateur sur tout ce que vous faites.

En appliquant le modèle du cercle concentrique, chaque décision commerciale majeure doit être soumise au modèle, et les dirigeants doivent se demander si les avantages se répercutent sur l’ensemble du cercle. Pour faciliter l’alignement, vous n’avez pas nécessairement besoin de vous angoisser sur des plans parfaits, mais de discipliner votre vision et votre mission pour qu’elles soient authentiques et respectueuses de chaque niveau de votre cercle. Piloter la stratégie commerciale vers des résultats partagés encourage l’équipe à imaginer des volants commerciaux innovants et durables au lieu de jongler avec des relations conflictuelles.

Le PDG de Chicken Salad Chick a mis en œuvre un modèle de cercle concentrique dans l’entreprise. En mettant fortement l’accent sur la croissance de la communauté et la sensibilisation à ouvrir la voie à de futures extensionsl’enseigne est passée de 32 restaurants en 2015 (lorsque le PDG a rejoint l’entreprise) à plus de 220 aujourd’hui.

Le modèle du cercle concentrique est un outil important pour penser différemment l’alignement des valeurs commerciales. Cela ne remplace peut-être pas les structures hiérarchiques, mais cela répond à l’avenir du leadership d’entreprise à mesure que le paysage évolue. En commençant par un noyau solide et en diffusant des valeurs à travers les différentes couches de l’organisation, le modèle du cercle concentrique peut forger des liens profonds, durables et productifs entre les parties prenantes et les communautés.