Ma carrière a toujours été ancrée dans le commerce de détail. si désespérément que j'essaye de m'échapper, je finis toujours dans la mêlée. À mon avis très biaisé, le commerce de détail est l’un des secteurs les plus difficiles en raison de la concurrence féroce et visible sur le marché, de la diminution des bénéfices, […]
Briefing Flash: Comment parler à vos clients, pas à eux Bonnie D. Graham Le briefing d'aujourd'hui examine la manière dont les spécialistes du marketing doivent faire la différence entre parler et parler à leurs clients. https://www.digitalistmag.com/files/2018/12/sapdigitalist121218.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de briefing flash «Digitalist» et demandez à Alexa de «jouer mon flash». […]
La technologie rend plus facile que jamais les personnes partageant les mêmes intérêts, désirs et demandes de se fusionner pour former des communautés numériques capables de mener une action collective concertée presque instantanément, pour un coût minime, voire nul, et avec un impact potentiel énorme. Cependant, pour qu'une communauté se forme, les individus ont besoin […]
Une entreprise n'est plus seulement une entreprise. C’est un système intelligent de personnes, processus, capteurs et machines qui capturent, échangent et traitent de grandes quantités de données. Pour la plupart des entreprises, tirer parti de ce réseau signifie collecter le plus d'informations possible – collecte d'un point de donnée à l'autre dans l'espoir de trouver […]
À mesure que je vieillissais, mes besoins en achats ont évolué et sont devenus plus stricts. Voyons les choses en face – je suis dans le besoin. J'ai plus besoin de moi que jamais! Je pense que le magasin aura le produit que je veux, surtout si je fais le voyage physiquement. Je pense que […]
En 2018, le groupe Hackett a mené une étude sur les performances de la transformation numérique pour identifier les entreprises les plus performantes dans le secteur numérique (leaders) dans finances, services informatiques, ressources humaines et passation des marchés. Nous avons utilisé un ensemble de métriques pertinentes pour définir les caractéristiques des leaders numériques (premier quartile) […]
Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des questions complexes relatives à la main-d'œuvre, telles que: comment recruter les bons candidats, engager et fidéliser les employés, qui promouvoir, et comment offrir des opportunités de développement uniques. Les organisations sont plus disposées que jamais à offrir une expérience formidable à leurs employés. Mais comment pouvons-nous comprendre leurs […]
Partie 1 d'une série en 2 parties. Lisez la partie 2. L'un des plus grands enseignements que j'ai tirés de mon enseignement des cours de MBA en Big Data à la faculté de gestion de l'Université de San Francisco concernait la manière de construire correctement une hypothèse d'entreprise concrète et mesurable. L'une des erreurs courantes […]
Principaux articles de la semaine dans le magazine Digitalist [January 14, 2019] Shelly Dutton Le magazine Digitalist, édition en ligne, aborde divers sujets liés aux défis auxquels les entreprises sont confrontées en numérique économie. Que vous soyez intéressé par l'avenir du travail, l'expérience client, l'économie numérique, l'Internet des objets ou les réseaux de distribution numériques, […]
Pensez d'abord au mobile. Janvier 27 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. La plus grande acquisition de martech cette année met en évidence la maturité des données d’expérience. En novembre, SAP annonçait son intention d'acquérir Qualtrics pour 8 milliards de dollars – un méga accord […]
