Nouveau monde, nouvelles façons de travailler : comment la gestion de la chaîne de valeur peut alimenter le changement

Par Serge Lucio, vice-président et directeur général, Division des opérations agiles, Logiciel Broadcom

Au cours de 2020 et 2021, le tissu de nos vies professionnelles a été radicalement modifié, inaugurant un monde dans lequel les modèles hybrides étaient la norme. En 2022, ces changements seront solidifiés et ancrés. Pour cette raison, il est maintenant plus essentiel que jamais de répondre aux demandes continues d’agilité, tout en établissant des méthodologies, des outils et des technologies qui unissent les équipes hybrides et facilitent de nouvelles et meilleures méthodes de travail.

Atteindre ces objectifs et s’adapter aux nouvelles réalités ne se fera tout simplement pas en travaillant de la même manière. C’est pourquoi l’adoption d’approches comme flux de valeur gestion (VSM) a continué de s’accélérer. Par exemple, selon Logiciel Broadcom enquête récente auprès des cadres commerciaux et informatiques pour mieux comprendre comment ils s’adaptent aux nouvelles réalités en utilisant la gestion des flux de valeur, ils adoptent VSM pour se concentrer sur augmentation de l’efficacité (70 %)amélioration de la qualité des produits (67 %) et augmentation de la valeur client (63 %).

Gestion des flux de valeur : une brève introduction

VSM est un cadre qui permet de nouvelles méthodes de travail en aidant les organisations à se concentrer sur l’optimisation de la création de valeur pour les clients.

Au début, VSM était utilisé dans toutes les équipes DevOps pour améliorer l’efficacité de la livraison des produits en identifiant et en éliminant le gaspillage. Aujourd’hui, les meilleures organisations passent de leur focalisation laser sur l’efficacité à la maximisation de l’efficacité dans l’ensemble de l’entreprise en établissant une visibilité de projet de bout en bout et en finançant les initiatives qui comptent le plus.

Grâce à l’adoption efficace de VSM, les équipes peuvent bénéficier d’un certain nombre d’avantages clés :

Accédez plus rapidement au marché. VSM aide à optimiser les cycles de vie des produits et permet aux équipes de sortir les versions à une cadence agile et d’apporter des améliorations de manière itérative afin qu’elles restent mieux alignées sur les priorités changeantes des clients. De plus, les équipes peuvent générer de la valeur plus rapidement que la concurrence et générer des revenus plus rapidement.

Créez des produits de haute qualité que les clients apprécient. VSM promeut une approche centrée sur l’utilisateur, permettant aux équipes de créer de la valeur dans des cycles courts. VSM favorise également l’intégration efficace des commentaires des clients dans le flux de valeur, afin que les équipes puissent aligner efficacement la stratégie et le travail de développement autour de la création de ce que les clients veulent le plus.

Réduire les risques et les déchets. Les équipes sont confrontées à d’importants défis de développement de produits qui étouffent leur capacité à atteindre les objectifs clés. Les équipes manquent de visibilité tout au long du cycle de vie du produit et sont aux prises avec des processus inefficaces. Grâce à VSM, ils peuvent obtenir une image plus claire des ressources, du travail et des exigences des clients, ce qui leur permet de prendre des décisions de compromis plus éclairées. En s’alignant sur les commentaires des clients et en itérant plus rapidement, les équipes peuvent réagir plus efficacement et réduire le risque de ratés coûteux du marché.

Collaborez plus efficacement. Les silos continuent de représenter un défi persistant pour les organisations en 2022 et avec l’expansion du travail de n’importe où, ces défis ne disparaissent pas. Grâce à VSM, les équipes peuvent être plus pleinement habilitées à créer de meilleurs produits et à augmenter la productivité. VSM prend en charge l’alignement entre les équipes grâce à la transparence pour réduire les inefficacités et améliorer le retour sur investissement et les résultats commerciaux.

Comment démarrer avec VSM

La première étape est la création d’une cartographie des flux de valeur. Votre carte fournira des détails sur la façon dont le travail se déroule dans votre organisation, de l’idée à la valeur client. Chaque étape du processus doit être documentée pour assurer la transparence dans toute l’organisation.

Comme les équipes sont souvent concentrées sur leurs propres projets et tâches, il devient utile pour chacun d’avoir une vue d’ensemble pour comprendre ce qui se passe dans d’autres domaines de l’entreprise et comment les choses se font. Comprendre à quel point votre contribution est essentielle dans la chaîne de valeur aide à prendre de meilleures décisions car ils comprennent l’impact de ces décisions.

De plus, les technologies VSM peuvent assurer la transparence et la cohérence entre les parties prenantes, quels que soient leur discipline, leur rôle ou leur emplacement. En fin de compte, cela permet aux organisations de réaliser la véritable valeur de VSM et les aide à maximiser la valeur qu’elles offrent à leurs clients.

Conclusion

VSM est le cadre qui permet les nouvelles méthodes de travail nécessaires pour réussir maintenant. Grâce à des initiatives VSM bien exécutées, les organisations peuvent accélérer la transformation numérique et renforcer l’agilité, ce qui peut, à son tour, augmenter le retour sur investissement des produits et donc la rentabilité de l’entreprise.

VSM peut aider à établir des équipes axées sur la valeur et à aligner les personnes autour de la valeur client. En fin de compte, cela jette les bases pour intégrer la réactivité dans l’ADN d’une organisation, lui permettant de devenir un perturbateur du marché plutôt que d’être victime d’une perturbation.

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À propos de Serge Lucio :

Logiciel Broadcom

Serge Lucio est vice-président et directeur général de la division des opérations agiles chez Broadcom Software. Dans ce rôle, il est responsable des solutions de l’entreprise qui aident les organisations à étendre leur transformation numérique en fusionnant les affaires et l’informatique.