Mettre la numérisation en action avec votre stratégie de ressources humaines

L’entreprise intelligente a pour objectif de permettre à une entreprise d’innover en permanence, d’offrir aux clients une expérience inégalée, de redéfinir les modèles commerciaux et de donner aux employés la possibilité de tirer parti des technologies numériques pour générer encore plus de valeur. Par conséquent, la numérisation nécessite la transformation des entreprises, des processus et des personnes.

Architecture de la transformation

Mais quel est le rôle des ressources humaines dans l'entreprise intelligente? Selon les recherches menées par Bersin by Deloitte en 2017, des organisations de ressources humaines performantes dirigent la transformation numérique au lieu d’attendre qu’elle se produise. En d'autres termes, les ressources humaines doivent être l'architecte de la transformation numérique.

Les ressources humaines peuvent diriger la transformation numérique vers l'entreprise intelligente:

• Attirer, développer et fidéliser les meilleurs talents

• Tirer parti du plein potentiel des employés et les relier à la vision et à la stratégie de l'entreprise

• Former les leaders qui orientent le changement vers l'entreprise intelligente

• Créer une culture d'innovation implacable

• Fournir les bons concepts pour l'avenir du travail, tels que les organisations agiles ou en réseau [19659010] Cela transforme également les ressources humaines en ressources humaines intelligentes. Nos dirigeants et nos employés sont des consommateurs numériques et s'attendent à ce que les services de ressources humaines soient utilisés de manière simple, transparente et mobile, avec une interface utilisateur à la pointe de la technologie. Les attentes des RH exigent que les ressources humaines se concentrent sur la création d’une expérience de bout en bout pour le consommateur.

  Le déploiement des technologies les plus récentes et des capacités de nouvelle génération n’est pas une option. c’est un impératif. La technologie est le facteur clé qui nous permet de transformer en permanence la façon dont nous concevons et fournissons des expériences pour les employés et les gestionnaires – à tout moment et n'importe où. En fin de compte, nous associons l’élément «humain» des ressources humaines à la puissance de la technologie, mais en exploitant stratégiquement nos données pour ajouter de la valeur et des perspectives commerciales.

  Focalisation sur la stratégie

  Pour devenir un gagnant du numérique, nous devons repenser la stratégie RH, c'est-à-dire le cadre à long terme qui permet de rester sur la bonne voie en tant qu'organisation RH. La numérisation doit faire partie intégrante de la stratégie des ressources humaines. Chaque entreprise doit développer sa propre vision à long terme pour passer au numérique tout en aidant les entreprises et les employés à se transformer en conséquence.

  Lors de la conversion des personnes en investissement stratégique, il est important de prendre en compte les domaines qui restent cohérents pendant au moins trois ans. tels que le talent, le leadership, le lieu de travail agile, l’apprentissage, les ressources humaines numériques et une culture inclusive. Il est important de traduire la stratégie des ressources humaines en exécution dans ces domaines prioritaires, y compris les programmes concrets qui régissent la numérisation des ressources humaines et le soutien des activités.

  Pour cibler l’allocation de budget et de ressources, il est nécessaire de se concentrer sur l’impact des expériences des consommateurs. Des pools budgétaires prédéfinis pour l'innovation et la numérisation garantissent des investissements suffisants au niveau des principaux leviers de la numérisation. Donner la priorité à l’expérience client aide les ressources humaines à se concentrer d’abord sur les leviers offrant le retour sur investissement le plus élevé.

  Réglementation du portefeuille

  En définitive, une excellente stratégie sans exécution n’a pas pour effet de changer le monde. Ainsi, les ressources humaines doivent non seulement intégrer la numérisation dans leur stratégie de gestion des ressources humaines, mais également l’appuyer dans leur exécution. Par conséquent, il est essentiel de vérifier régulièrement les progrès de la numérisation avec un organe de gouvernance établi, tel qu'un conseil de programme ou un examen trimestriel des activités. Les ressources humaines doivent mesurer et communiquer l'impact de nos activités en mettant l'accent sur les expériences vécues par les consommateurs.

  Trois étapes vers le succès

  En résumé, l'intégration de la numérisation dans la stratégie des ressources humaines repose sur trois étapes:

  Étape 1: Dériver la stratégie des ressources humaines de la stratégie d'entreprise [19659004] Étape 2: Intégrez la numérisation à la stratégie des ressources humaines en identifiant les principaux leviers de la numérisation autour des axes stratégiques

  Étape 3: Exécutez votre stratégie en matière de ressources humaines et mesurez l'impact de la numérisation. diffusion d'expériences grand public

  Ces étapes peuvent offrir une expérience client inégalée, réinventer les modèles de gestion et permettre aux employés de tirer parti des technologies numériques pour générer encore plus de valeur.

  des ressources humaines, voir " Votre organisation est-elle en mesure de diriger les effectifs de demain? "

  <! – Commentaires ->