Dans cette série, nous examinons les meilleures pratiques employées par Progress pour l'ingénierie, la gestion des produits et le support. J'ai interviewé neuf des personnes derrière les produits DevTools / Telerik / Kendo UI de Progress pour en savoir plus sur les philosophies qui guident le développement de notre logiciel.
Dans Part 1 nous avons cherché à comprendre le problème vous essayez de résoudre avant de commencer à coder une solution. Dans Partie 2 nous avons appris l'importance d'écouter vos clients. À la fin de cet article, nous avons commencé à examiner comment le bonheur de notre équipe affecte directement nos produits, et donc le bonheur de nos utilisateurs. Aujourd'hui, nous en entendons plus sur le rôle de l'équipe.
Le travail d'équipe est essentiel
Ce qui a été évident tout au long de mes entretiens avec l'équipe Progress, c'est à quel point chacun est ouvert aux opportunités d'apprentissage, et à quel point il fait confiance et apprécie
Communiquez clairement et ouvertement avec votre équipe
À maintes reprises, j'ai entendu parler de l'importance de partager votre travail, de demander de l'aide, d'offrir des idées et d'écouter vos commentaires. Il n’ya pas de temps à perdre en orgueil.
Tsvetomir Tsonev – Ingénieur distingué; Composants et outils Web
Nous avons travaillé pour établir un lieu où la collaboration est une donnée.
Grandir et vous améliorer et vos compétences semblent motiver tous ceux à qui j'ai parlé. Il n'y a pas de repos et de supposer que vous savez tout. [19659003] Petya Sotirova — Senior Manager, Technical Support; Developer Tooling Product Development N'ayez jamais peur de remettre en question le statu quo. Dans chaque travail chez Progress, mais en particulier dans le support, nous faisons un processus de conversation ations et critiques qui visent à améliorer encore plus notre service. Même si nous sommes déjà fiers de fournir un support de qualité, nous essayons de l'améliorer. Et j’ai vu que chez mes pairs, chez tous les ingénieurs avec lesquels j’ai travaillé, nous avons tendance à ne pas avoir peur de recevoir des commentaires. Pour le comprendre, pour y répondre et pour être meilleur. Des blocs de temps pour vous concentrer peuvent faire une énorme différence dans vos progrès et votre tranquillité d'esprit. Lorsqu'une équipe est ouverte pour donner et recevoir des commentaires , pour comprendre d'où vient quelqu'un ou pourquoi une pratique est en place, et à la recherche constante de moyens de s'améliorer, cette équipe réussira et grandira. La prochaine fois, nous parlerons de faire les choses différemment et de s'amuser. [19659053]
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