L’IA n’est probablement pas le principal argument de vente des smartphones comme le pensent Apple et d’autres géants de la technologie.

Comme c’est leur tradition à cette période de l’année, Pomme a annoncé une nouvelle gamme d’iPhone la semaine dernière. La pièce maîtresse promise qui nous donnerait envie d’acheter ces nouveaux appareils était l’IA – ou Apple Intelligencecomme ils l’ont appelé. Pourtant, la réaction du monde collectif de la technologie grand public a été modérée.

Le manque d’enthousiasme des consommateurs était si évident qu’il a immédiatement effacé une cent milliards de dollars sur le cours de l’action Apple. Même le Podcast du laboratoire de gadgets filairespassionnés de toutes nouveautés technologiques, n’ont rien trouvé dans les nouvelles fonctionnalités qui leur donneraient envie de passer à l’iPhone 16.

La seule chose qui a semblé susciter un certain enthousiasme n’était pas les fonctionnalités d’IA, mais l’ajout d’un nouveau déclencheur d’appareil photo sur le côté du téléphone. Si un bouton est un meilleur argument de vente que la technologie la plus en vogue de ces dernières années, quelque chose ne va clairement pas.

La raison en est que l’IA a désormais dépassé ce blog technologique The Media Copilot a appelé sa « phase d’émerveillement ». Il y a deux ans, nous étions étonnés que ChatGPT, DALL-E et autres IA les systèmes étaient capables de créer une écriture cohérente et des images réalistes à partir de quelques mots seulement dans une invite de texte. Mais désormais, l’IA doit montrer qu’elle peut réellement être productive. Depuis leur introduction, les modèles qui pilotent ces expériences sont devenus beaucoup plus puissants – et exponentiellement plus chers.

Néanmoins, Google, NVidia, Microsoft et OpenAI se sont récemment rencontrés à la Maison Blanche pour discuter de l’infrastructure de l’IAce qui suggère que ces entreprises redoublent d’efforts en matière de technologie.

Selon Forbesil manque 500 milliards de dollars à l’industrie pour récupérer les investissements massifs dans le matériel et les logiciels d’IA, et les 100 milliards de dollars de revenus de l’IA prévus en 2024 ne sont même pas proches de ce chiffre. Mais Apple doit encore intégrer avec enthousiasme les fonctionnalités d’IA dans ses produits pour la même raison que Google, Samsung et Microsoft le font : donner aux consommateurs une raison d’acheter un nouvel appareil.

Difficile de vendre ?

Avant l’IA, l’industrie essayait de créer un battage médiatique autour de la réalité virtuelle et du métaverse, un effort qui a probablement culminé avec l’introduction du Casque Apple Vision Pro en 2023 (un produit qui d’ailleurs a à peine été mentionné dans l’annonce de la semaine dernière).

Après l’échec du Metaverse, les entreprises technologiques avaient besoin d’autre chose pour stimuler leurs ventes, et l’IA est devenue la nouvelle nouveauté. Mais il reste à voir si les consommateurs apprécieront les fonctionnalités basées sur l’IA incluses dans les téléphones, telles que les assistants de retouche photo et d’écriture. Cela ne veut pas dire que l’IA actuelle n’est pas utile. Les technologies de l’IA sont utilisées dans des applications industrielles valant des milliards de dollars, dans tous les domaines, de la publicité en ligne aux soins de santé et à l’optimisation énergétique.

L’IA générative est également devenue un outil utile pour les professionnels dans de nombreux domaines. Selon une enquête, 97 % des développeurs de logiciels ont utilisé des outils d’IA pour soutenir leur travail. De nombreux journalistes, artistes visuels, musiciens et cinéastes ont adopté les outils d’IA pour créer du contenu plus rapidement et plus efficacement.

Pourtant, la plupart d’entre nous ne sont pas réellement prêts à payer pour un service qui dessine des chats amusants ou résume du texte – d’autant plus que les tentatives de recherche assistées par l’IA ont montré que être sujet aux erreurs. L’approche d’Apple en matière de déploiement de l’intelligence artificielle semble être principalement un méli-mélo de fonctions existantes, dont beaucoup sont déjà intégrées dans des applications tierces populaires.

L’IA d’Apple peut vous aider à créer un emoji personnalisé, à transcrire un appel téléphonique, à modifier une photo ou à rédiger un e-mail – des choses intéressantes, mais qui ne sont plus révolutionnaires. Il existe également quelque chose appelé mode Réduire qui est censé vous déranger moins et ne laisser passer que les notifications importantes, mais personne ne peut deviner à quel point cela fonctionnera dans la réalité.

La seule fonctionnalité tournée vers l’avenir s’appelle Visual Intelligence. Il vous permet de pointer la caméra vers quelque chose dans les environs et d’obtenir des informations sans effectuer de recherche explicite. Par exemple, vous pouvez photographier une enseigne de restaurant et le téléphone vous indiquera le menu, vous montrera des critiques et peut-être même vous aidera à réserver une table.

Bien que cela rappelle beaucoup le Lens des téléphones Pixel de Google (ou les capacités multimodales de ChatGPT), cela laisse présager une utilisation future de l’IA qui soit plus en temps réelinteractif et situé dans des environnements du monde réel.

Dans l’extension, Apple Intelligence et le mode Réduire pourraient évoluer vers ce qu’on appelle « informatique contextuelle »qui a été envisagé et démontré dans des projets de recherche depuis les années 1990, mais qui, pour l’essentiel, n’est pas encore suffisamment robuste pour constituer une véritable catégorie de produits.

Le plus intéressant dans tout cela est qu’Apple Intelligence n’est pas encore vraiment disponible pour quiconque, comme les nouveaux iPhones ne les incluez pas encore. Il s’avérera peut-être qu’ils ont plus de valeur que ne semblent l’indiquer les informations limitées. Mais Apple était connu pour ne lancer un produit que lorsqu’il était bel et bien prêt, ce qui signifie que le cas d’utilisation était parfaitement clair et que l’expérience utilisateur avait été perfectionnée.

C’est ce qui a rendu l’iPod et l’iPhone tellement plus attractifs que tous les lecteurs MP3 et smartphones commercialisés avant eux. Personne ne peut deviner si l’approche d’Apple en matière d’IA sera capable de récupérer une partie du cours de bourse perdu, sans parler des centaines de milliards investis par eux et le reste de l’industrie technologique. Après tout, l’IA a encore un potentiel incroyable, mais il est peut-être temps de ralentir
baissez un peu et prenez un moment pour réfléchir à où cela sera réellement le plus utile.

Lars Erik HolmquistProfesseur de Design et d’Innovation, Université de Nottingham Trent

Cet article est republié à partir de La conversation sous licence Creative Commons. Lire le article original.